关于手表三包售后时间问题

购买的是第三代儿童卫士,是15年9月买的,16年4月因为手表有问题寄回北京换了一个新的,10月24日就开不了机了,差不多刚刚半年的样子,今天打售后电话,他说过保了,我告诉他是4月换的新的.他说三包是按最初买的时候算时间.但是我有查了一下国家规定,(符合三包规定的换货条件换货后，新换的产品三包有效期应当与新购买的产品一样，享有三包的权利。消费者原来使用的产品的时间，不能擅自扣除或加在被更换产品的三包有效期内。换货时，新换的产品三包有效期应当从换货之日起计算，具体计算办法与新购买的产品一样对待。)360的规定比国家的还厉害哦,来个能解释的说话

没有工作人员吗?

无人吗

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解惑的工作人员呢???哪呢

亲，您好，建议您提供下联系方式，我们与您联系哈~

360fans_u17439962 发表于 2016-10-25 19:07
亲，您好，建议您提供下联系方式，我们与您联系哈~

已经私信发给你了

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没人来电话呀

360fans_u17439962 发表于 2016-10-25 19:07
亲，您好，建议您提供下联系方式，我们与您联系哈~

石沉大海了么

这么多天了，都没有回复吗

事情到底是有人管还是没人管啊

等售后联系你？  你要知道 360售后那个是全国最忙的售后  那不得等的傻掉   赶紧一天一个电话  自己联系吧  

看来真的是无人过问了,只管卖,其他都不重要了是吧

下午收到工作人员电话,结果他们说没有我4月份换新手表的记录.....把信息转去别的部门研究....我还是把我以前联系工作人员的截图发出来吧

360fans_u30282724 发表于 2016-10-31 16:58
下午收到工作人员电话,结果他们说没有我4月份换新手表的记录.....把信息转去别的部门研究....我还是把我以 ...

360社区

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晕，我也碰到这情况，15年国庆买的，16年7月因没信号，寄修修不好，给我换了台新的，17年初信号又有问题，我打电话，他们竟然说过保了，换新也是保三个月，明目张胆的违反三包法？？

楼主，你的情况是如何处理的？？我的都拖着没处理

完了，他们把我买手表的信息清空了，换手表记录都没上

360.8x俩月开不开机。能不能换新