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zZ寒江独钓 LV1.上等兵 发表于 2016-12-16 17:00 | 显示全部楼层 | 私信
hhj_yx 发表于 2016-10-25 22:43
我现在根本不关心会费问题,我需要的是如何把我的资料下载完毕。你只给了三个月下载时间,而且下载那么慢。 ...
一开始就不应该选择这么不负责任的云盘,早知道是这么不靠谱,宁愿费劲点买移动硬盘;现在下载又慢,又累人
360fans_BMGjHT LV2.下士 发表于 2016-12-16 22:33 | 显示全部楼层 | 私信
你们下载的速度是多少?我20M的带宽下载只有50-60K,我有300T,这得几百年才能下载下来啊?
lijiwei881115 LV1.上等兵 发表于 2016-12-16 22:54 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
建议:360云盘把根目录的文件夹打包成RAR压缩,这样的话我们下载也方面快速 零散的文件,下载起来容易断层,如果打包称RAR压缩文件,用户也方便下载 还请诸位看到的,一同发帖,让官方看到建议 解决大家的下载困难 下一半断点了 之类的
lilin133 LV3.中士 发表于 2016-12-29 18:20 | 显示全部楼层 | 私信
360云盘改革创新无可非议;只是关心原会员款如何钱归原主,我已申请3次了,隔时1个多月,不见音信哪?不知哪里能回答,有高人解答吗?
worldhema2010 您好,请提供您的用户名和联系方式,联系云盘首页的在线咨询,或者联系kefu信箱进行人工退款单填写申请,申请完毕后即会安排退款。 
2017-1-23 10:32回复
全皇灬岩尐 LV1.上等兵 发表于 2016-12-30 21:50 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
360不愧良心企业。
宁海老鼠 LV1.上等兵 发表于 2017-1-2 12:03 | 显示全部楼层 | 私信
  我101G数据要下载 连续22天  无言以对
贺先森love LV1.上等兵 发表于 2017-1-13 20:44 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我申请了几次了没有反应,怎么回事?
贺先森love LV1.上等兵 发表于 2017-1-13 20:48 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我申请了几次,怎么没反应!
worldhema2010 请提供您的用户名和联系方式,联系云盘首页的在线咨询,或者联系kefu信箱进行人工退款单填写申请,申请完毕后即会安排退款。 
2017-1-23 10:34回复
360fans_2dh7c9 LV1.上等兵 发表于 2017-1-15 17:20 | 显示全部楼层 | 私信
变法儿提高收费了。鄙视。本来就不是好东西,就跟当年的3721上网助手一样。
游霞体育旅行 LV2.下士 发表于 2017-1-16 16:53 | 显示全部楼层 | 私信
还没退款给我。垃圾
worldhema2010 已经在2016-12-2 12:29 答复过您一次。 在自动退款时未能成功,之后未能收到您的退款申请,请提供您的用户名和联系方式,联系云盘首页的在线咨询,或者联系kefu信箱进行人工退款单填写申请,申请完毕后即会安排退款。 
2017-1-23 10:33回复
360fans_ePEXBU LV1.上等兵 发表于 2017-1-25 18:45 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
360的永久我都不想用了,只想把我的资源下载完就走人
360fans_7519632 LV1.上等兵 发表于 2017-1-27 14:56 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我要退会员!
360fans_7519632 LV1.上等兵 发表于 2017-1-27 15:18 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我要退会员!链接根本打不开!客服给我打电话电话18909123677!
云盘答疑师 您好,这边已经电话联系您,与您协商解决此问题了; 
2017-1-30 16:11回复
360fans_7519632 LV1.上等兵 发表于 2017-1-27 22:42 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我要退会员!
worldhema2010 您好,联系就可以了,我们会进行处理的。 
2017-2-13 14:23回复
免流大法好 LV4.上士 发表于 2017-1-28 14:58 | 显示全部楼层 | 私信
呵呵,我算是看清360的真正面孔了!!
来自360手机 N4S骁龙版(360社区3.1.3版)
360fans_JPMjeC LV1.上等兵 发表于 2017-1-30 14:15 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
请问买了套餐能退吗??
worldhema2010 个人云盘会员退款正在进行中,请您提交信息就可以了。 
2017-2-13 14:22回复
360fans1469652641 LV6.中尉 发表于 2017-1-30 16:17 | 显示全部楼层 | 私信
您好,刚刚已电话联系您,已与您协商解决方案,您表示认可。感谢您的支持~
流年o逝水 LV2.下士 发表于 2017-1-31 10:30 | 显示全部楼层 | 私信
你们好坑啊,说关就关。东西根本就下载不下来,不会再用了!!!
360fans_7522177 LV1.上等兵 发表于 2017-1-31 16:54 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
十月交费的会员,十一月就关闭,到现在还没有退款是什么意思
worldhema2010 十月份交费的会员,会自动进行退款,退回到当时您支付的账号,请在首页在线客服提交您的用户名,查询退款时间退款渠道。 
2017-2-13 14:21回复
worldhema2010 您好,请联系首页在线客服,提交用户名进行查询。 
2017-2-13 14:20回复
360fans_Z336V8 LV1.上等兵 发表于 2017-2-2 14:05 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
为什么我要上传我个人云盘的内容时候,点击一键上传去提示不是云盘客户?
徽大闲人 LV2.下士 发表于 2017-2-4 00:32 | 显示全部楼层 | 私信
我去年11月已申请退款,至今还没有入账,求楼主帮忙催一下啊。
worldhema2010 您好,已经收到您的退款请求,也已经完成退款。时间是017/2/7 7:22:39 PM,请您及时查询。 
2017-2-13 14:19回复
360fans15864992 VIP认证 LV2.下士 发表于 2017-2-4 07:48 | 显示全部楼层 | 私信
手机客户的云盘服务怎么办?
来自360手机f4(360社区3.1.6版)
worldhema2010 您好,请等待手机方面的公告。 
2017-2-13 14:20回复
halsun_hu LV2.下士 发表于 2017-2-7 16:04 | 显示全部楼层 | 私信
早就申请了,还没收到退款。也不能看到申请状态。
worldhema2010 您好,请联系首页在线客服,提交用户名进行查询。 
2017-2-13 14:18回复
香港国际集团 LV4.上士 发表于 2017-2-9 11:24 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
不求退款,只求不删除资料
香港国际集团 LV4.上士 发表于 2017-2-15 21:06 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
别删除资料!
360fans_UAojCH LV1.上等兵 发表于 2017-2-17 08:07 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
一个收十元才对
落幕的青春女神 LV6.中尉 发表于 2017-2-26 11:56 | 显示全部楼层 | 私信
360fans_7547259 LV1.上等兵 发表于 2017-3-7 23:11 | 显示全部楼层 | 私信
SSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS
落幕的青春女神 LV6.中尉 发表于 2017-3-8 10:19 | 显示全部楼层 | 私信

RE: 个人云盘会员退款流程和退款进度公告

香港国际集团 LV4.上士 发表于 2017-3-9 23:54 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
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