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电脑直播公屏的字幕,有部分人说话电脑端一直无法显示出来,而手机才能看到字幕。根本互动不起来

共 11 个关于电脑直播公屏的字幕,有部分人说话一直无法显示出来,而手机才能看到的回复 最后回复于 2016-10-19 14:01

评论

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_小黑 VIP认证 产品答疑师 发表于 2016-10-8 10:45 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 _小黑 于 2016-10-8 10:54 编辑
您好,可能由于网络问题导致,是否有印象是进入哪个直播间出现这个情况,另外目前进入其他直播间,是否也出现这个问题呢?
天上落月无声 LV2.下士 楼主 发表于 2016-10-8 20:28 | 显示全部楼层 | 私信
_小黑 发表于 2016-10-8 10:45
您好,可能由于网络问题导致,是否有印象是进入哪个直播间出现这个情况,另外目前进入其他直播间,是否也出 ...
花椒直播    陈小芸 ID 24653870  看了半年了 这一个月公屏出现这样问题 还有其他人出现一样的问题 一直等你们改善 但还是没改变
_小黑 VIP认证 产品答疑师 发表于 2016-10-9 10:57 | 显示全部楼层 | 私信
天上落月无声 发表于 2016-10-8 20:28
花椒直播    陈小芸 ID 24653870  看了半年了 这一个月公屏出现这样问题 还有其他人出现一样的问题 一直等 ...
目前仍然能复现么? 能否帮忙截个图,我们看下具体情况,把您的id和主播id都告诉我下吧~
water_ding393 LV3.中士 发表于 2016-10-9 12:03 | 显示全部楼层 | 私信
我也有这种情况,不是一个直播间,而是进好几个直播间总有部分人说话、刷礼物在互动栏里不显示,相互之间不能互动,跟你们反映有近一个月了,都没解决,用手机看都很正常。还有礼物系统一直在升级中,也有近半月了。
天上落月无声 LV2.下士 楼主 发表于 2016-10-9 21:51 | 显示全部楼层 | 私信
_小黑 发表于 2016-10-9 10:57
目前仍然能复现么? 能否帮忙截个图,我们看下具体情况,把您的id和主播id都告诉我下吧~ ...

主播ID2465387024653870   游客ID 22987022  ID30026996  50500709

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_小黑 VIP认证 产品答疑师 发表于 2016-10-10 10:19 | 显示全部楼层 | 私信
感谢反馈,我们跟进一下这个问题
天上落月无声 LV2.下士 楼主 发表于 2016-10-15 20:12 | 显示全部楼层 | 私信
_小黑 发表于 2016-10-10 10:19
感谢反馈,我们跟进一下这个问题
5天过去怎么还有没解决的现象
360fans25848091 LV1.上等兵 发表于 2016-10-17 09:51 | 显示全部楼层 | 私信
因为他们根本就不想解决,花椒主打的是手机平台,电脑网页方面根本没有专门负责的团队,不过电脑网页观看也是有好处的,第一不能送礼物。(避免了你脑抽追星)第二,点赞无效(省的手指抽筋)第三被踢无效。被踢了之后一样可以进来看(手机播你被踢的话 24小时是不能进同一房间)第四看播和发言不给经验万年一级党必备(省的你麦序靠前被人关注)
_小黑 VIP认证 产品答疑师 发表于 2016-10-17 11:57 | 显示全部楼层 | 私信
360fans25848091 发表于 2016-10-17 09:51
因为他们根本就不想解决,花椒主打的是手机平台,电脑网页方面根本没有专门负责的团队,不过电脑网页观看也 ...
您好, 目前网页版问题也有专人跟进处理de ~
`
_小黑 VIP认证 产品答疑师 发表于 2016-10-17 11:59 | 显示全部楼层 | 私信
天上落月无声 发表于 2016-10-15 20:12
5天过去怎么还有没解决的现象
感谢,问题我们正在跟进定位处理
water_ding393 LV3.中士 发表于 2016-10-19 14:01 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 water_ding393 于 2016-10-19 14:14 编辑
省省吧,如此专业的网络公司,都跟进了一个多月了,提出的问题一个都没解决,反而是越跟进屏蔽的功能越多,9楼说的一针见血。不可否认,手机看直播确实有机动性的优势,但在固定场所,人们还是觉得电脑看比较方便,你们真心想要取消网络版就直接告知大家,别再整天答复说跟进处理来忽悠大家了,毕竟看直播不是只有花椒一家。
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