关于360清理大师红包的若干问题

Q:参与抢红包有哪些要求，我要注意什么？
A:a.清理大师版本在4.9.0.1001及以上的用户，在主页点击右上角参与活动。b.进入活动页面并登录360账号，保持登录的状态下，在活动页面下载推荐应用后打开，返回清理大师即可获得一次抢红包机会。c.一次活动中每个用户最多可以获得两次抢红包机会。d.参与活动用户抢到的红包金额随机，从0.01元到200元不等。

Q:哪天才能抢360清理大师的红包？
A:固定周一和周三，每天清理都可能随机出现红包页面

Q:抢到的红包金额存放在哪？
A:在活动期间内抢到的红包存入到清理大师钱包中。

Q:为什么我有的时候会抢空包？
A:重复下载一个推荐应用只能获得一个红包；仅安装推荐应用但并未打开应用、重复安装同一应用等均无法获得红包。

Q:什么是无效红包？对于无效红包怎么处理？
A: 一个用户只能使用一个360账号在一台机器上参与本活动。360有权合理怀疑用户任何恶意刷红包的行为，包括但不限于如下行为：使用安卓模拟器、利用系统BUG、或其他任何作弊手段参与抢红包。如360怀疑用户存在恶意刷红包的行为，则用户无法获得红包，用户即使获得红包将仍可被视为无效参与，360有权清零红包。

Q:为什么抢红包时，我常常抢到一分钱？
A:请检查您是否有刷机，更换手机的行为，如果没有以上行为，请换个时间段试试，也许你所处于抢红包高峰时间段，您可以在平峰时间段试试。如果多次出现类似问题，请您将log日志发送给我们（在论坛发帖）

Q:抢到的金额都能干什么？
A:可以用来购买彩票，充值手机话费，缴纳日常生活所需要支付的款项（水费，电费等），还可以进行提现到银行卡，24H内到账。

Q:总是显示抢红包的人太多，怎么解决？
A：尝试换一个时间段试试

Q:红包金额提现到银行卡需要多长时间到账？
A:1.以下银行卡24H内到账:中国农业银行，中国银行，交通银行。
2.以下银行卡将在24H-48H内到账:中国建设银行，中国邮政储蓄银行，工商银行，招商银行
3.以下银行卡将在48H-72H内到账:兴业银行，光大银行，中国民生银行
〖目前仅支持以上银行〗
Q:我新安装（覆盖安装）的，为什么没有红包图示呐？
A:新安装或覆盖安装的，需要等待24小时才会有图标出现

Q:为什么我抽中了红包，但是360钱包金额没有增加？
A:360钱包金额将会在24小时内增加，360致力于维护用户权益~

Q:为什么我申请提现，都已经超过了72小时依然未到账？
A:如果你是在周五或者是节假日前一两天提现的话，可能需要更长的时间来完成提现业务哦~大家需要耐心等待一下，工作人员会及时处理！


Q:360钱包中可以操作的金额有上限吗？
A:绑卡用户享受10万/年的交易上限特权，未绑卡用户只能享受1000元/终身的服务
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如果以上问答都没有帮到你，你应该这样做！

1.打开手机或电脑
2.访问360社区
3.找到360清理大师版块（360手机卫士版块，360手机助手，鲁大师等版块也可以）向我们发帖求助！

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文章更新记录:
2017-07-26      内容扩充
2017-01-30      内容扩充，更正错误
2017-01-21      内容扩充
2016-12-17      内容扩充

为什么提现一直在处理中

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您好，提现在24H内完成，请耐心等待，如果24H后提现不成功，您可以使用前往本版块发帖求助

为什么老是说我红包机会用完了呢？我是刚刚下载的啊

360fans_7436965 发表于 2016-10-24 08:55
为什么老是说我红包机会用完了呢？我是刚刚下载的啊

麻烦您提供下相关日志，目录在sdcard/360/cleandroid/log，是红包的log日志，可以回帖上传附件发给我们，查查具体原因

我的红包界面只有下载，没有红包准备，一直下载不了，已经好久了，不知道什么原因

跟6楼的问题一样，怎么解决！

我的刚更新完最新版本，就没有下载抢红包这功能了，是活动到期了，还是什么？

已经有两星期没有红包了，是取消推广了吧

为什么老是显示人过多！加载不出来

360fans_7464254 发表于 2016-11-21 14:38
为什么老是显示人过多！加载不出来

请提供截图以便于核实

我2016.11.26号有一笔提现到现在也没有到账，不知道是怎么回事，都过了24小时了，请帮我查询一下，谢谢

红花大金元888 发表于 2016-11-27 23:58
我2016.11.26号有一笔提现到现在也没有到账，不知道是怎么回事，都过了24小时了，请帮我查询一下，谢谢 ...

您好，你再等等试试，检查下银行卡金额是否增长

hi。请问这个红包一天抢了两次，那么明天还可以继续抢吗活动什么时候结束

360fans_7470304 发表于 2016-11-30 18:58
hi。请问这个红包一天抢了两次，那么明天还可以继续抢吗活动什么时候结束 ...

活动是长期有效的，每周一和周三都可以抢红包哦~

没有红包的图标

360fans_7471570 发表于 2016-12-2 18:36
没有红包的图标

今天周五，当然没有啦~周一和周三试试吧~

我的一直在下载中，再小的软件都不行，我用的36oN4手机，已经1个月抢不到了，程序猿好好想_想！

高铁来丁 发表于 2016-12-5 06:12
我的一直在下载中，再小的软件都不行，我用的36oN4手机，已经1个月抢不到了，程序猿好好想_想！ ...

您不妨尝试换一个网络试试？？

以前我都可以下载红包的，为何最近总是显示抢红包的人太多，网络不给了？

360fans_7473641 发表于 2016-12-5 09:20
以前我都可以下载红包的，为何最近总是显示抢红包的人太多，网络不给了？ ...

您好，尝试在晚间时间段试试，如果问题依然没有解决，请在此反馈

360清理大师的 360wifi的 还有360管家的红包 抢的时候全是很遗憾，就一个手机，一个号，只有360手机助手和鲁大师的红包能够正常的抢！

360fans_7430488 发表于 2016-12-11 10:00
360清理大师的 360wifi的 还有360管家的红包 抢的时候全是很遗憾，就一个手机，一个号，只有360手机助手和 ...

重复下载一个推荐应用只能获得一个红包；仅安装推荐应用但并未打开应用、重复安装同一应用等均无法获得红包。如果依然得不到解决，请将红包log日志上传给我们

为什么周二也有下载得红包活动，两个手机号一个有一个没有

为啥每天清理完有的手机送红包，有的不送。我手机原来一直送，把大师升级后不送了。

为什么，我的清理垃圾后，没有红包呢？

请回答

有朋友在吗？能不能帮我解决一下问题！谢谢老板

比杀888 发表于 2016-12-17 12:52
有朋友在吗？能不能帮我解决一下问题！谢谢老板

不是你每次清理垃圾都会出现的，随机出现的，说不定哪次清理过后，就冒出来啦

“清理大师版本在4.9.0.1001及以上的用户，在主页点击右上角参与活动”，在哪里？能说清楚明了点吗？谢谢。