本帖最后由 坏孩子的天空 于 2017-7-26 10:04 编辑
Q:参与抢红包有哪些要求，我要注意什么？
A:a.清理大师版本在4.9.0.1001及以上的用户，在主页点击右上角参与活动。b.进入活动页面并登录360账号，保持登录的状态下，在活动页面下载推荐应用后打开，返回清理大师即可获得一次抢红包机会。c.一次活动中每个用户最多可以获得两次抢红包机会。d.参与活动用户抢到的红包金额随机，从0.01元到200元不等。
Q:哪天才能抢360清理大师的红包？
A:固定周一和周三，每天清理都可能随机出现红包页面
Q:抢到的红包金额存放在哪？
A:在活动期间内抢到的红包存入到清理大师钱包中。
Q:为什么我有的时候会抢空包？
A:重复下载一个推荐应用只能获得一个红包；仅安装推荐应用但并未打开应用、重复安装同一应用等均无法获得红包。
Q:什么是无效红包？对于无效红包怎么处理？
A: 一个用户只能使用一个360账号在一台机器上参与本活动。360有权合理怀疑用户任何恶意刷红包的行为，包括但不限于如下行为：使用安卓模拟器、利用系统BUG、或其他任何作弊手段参与抢红包。如360怀疑用户存在恶意刷红包的行为，则用户无法获得红包，用户即使获得红包将仍可被视为无效参与，360有权清零红包。
Q:为什么抢红包时，我常常抢到一分钱？
A:请检查您是否有刷机，更换手机的行为，如果没有以上行为，请换个时间段试试，也许你所处于抢红包高峰时间段，您可以在平峰时间段试试。如果多次出现类似问题，请您将log日志发送给我们（在论坛发帖）
Q:抢到的金额都能干什么？
A:可以用来购买彩票，充值手机话费，缴纳日常生活所需要支付的款项（水费，电费等），还可以进行提现到银行卡，24H内到账。
Q:总是显示抢红包的人太多，怎么解决？
A：尝试换一个时间段试试
Q:红包金额提现到银行卡需要多长时间到账？
A:1.以下银行卡24H内到账:中国农业银行，中国银行，交通银行。
2.以下银行卡将在24H-48H内到账:中国建设银行，中国邮政储蓄银行，工商银行，招商银行
3.以下银行卡将在48H-72H内到账:兴业银行，光大银行，中国民生银行
〖目前仅支持以上银行〗
Q:我新安装（覆盖安装）的，为什么没有红包图示呐？
A:新安装或覆盖安装的，需要等待24小时才会有图标出现
Q:为什么我抽中了红包，但是360钱包金额没有增加？
A:360钱包金额将会在24小时内增加，360致力于维护用户权益~
Q:为什么我申请提现，都已经超过了72小时依然未到账？
A:如果你是在周五或者是节假日前一两天提现的话，可能需要更长的时间来完成提现业务哦~大家需要耐心等待一下，工作人员会及时处理！
Q:360钱包中可以操作的金额有上限吗？
A:绑卡用户享受10万/年的交易上限特权，未绑卡用户只能享受1000元/终身的服务
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如果以上问答都没有帮到你，你应该这样做！
1.打开手机或电脑
2.访问360社区
3.找到360清理大师版块（360手机卫士版块，360手机助手，鲁大师等版块也可以）向我们发帖求助！
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文章更新记录:
2017-07-26 内容扩充
2017-01-30 内容扩充，更正错误
2017-01-21 内容扩充
2016-12-17 内容扩充
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来自Coolpad 8713(360社区3.0.9版)
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