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在京东给孩子买了一块360巴迪龙5儿童手表,9月3日到手,用了三天,发现手表的上按键弹力反馈很弱,上下两个按键弹力反馈相差很多,上按键按起来很费力,总感觉不到弹力,只能通过屏幕看反应,其实很小的一个毛病,只想找个售后维修点给处理一下,打客服电话竟然说没有维修点,只能向京东申请售后,而且说这种感觉是因人而宜,只要能使用就可以,这种态度根本不对顾客负责任,毕竟给孩子用的东西,大人按起来都费力,何况儿童,用了这么多手机,我还不知道按键应该是什么感觉,正不正常吗。一个大品牌的儿童手表竟然连个售后服务点都没有,像这种小毛病适合当面交流,就地维修,要是直接返厂,你们就说没问题,我们客户是不是就得忍着,为什么这么大的一个品牌儿童手表,竟然做不到像各手机品牌那样设有本地客服,是实力问题?真担心手表以后出问题,是不是要我们客户自己邮回去,如果邮递过程中出现问题或是维修过程中产生问题(比如划痕,损坏,更换部件)怎么解决,是不是要产生一些争议,我认为这都是对我们这些客户不负责任的,现在的人越来越注重产品售后,360的售后真不敢让人相信,竟然没有售后维修点。

共 31 个关于360手表竟然没有售后维修点的回复 最后回复于 2017-10-4 17:40

评论

直达楼层

360香香 LV7.上尉 发表于 2016-9-7 12:00 | 显示全部楼层 | 私信
亲,您好,您的是9月3号拿到手的,可以在30天通过购买的平台换新处理哈~~如果更换后的手表您仍然觉得按键有问题,可以随时拨打我们的售后进行反馈哈,电话:4006822360~~
360fans_7358207 LV1.上等兵 发表于 2016-9-7 20:24 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
你们的售后怎么也打不通
360fans_7358207 LV1.上等兵 发表于 2016-9-7 20:25 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
充电器接触不良,怎么摆弄也充不上电
舟山加肥猫 LV6.中尉 发表于 2016-9-7 21:54 | 显示全部楼层 | 私信
360fans_7358207 发表于 2016-9-7 20:24
你们的售后怎么也打不通
现在开学季,电话较忙,多试试
来自HUAWEI NXT-AL10(360社区3.0.7版)
舟山加肥猫 LV6.中尉 发表于 2016-9-7 21:55 | 显示全部楼层 | 私信
360fans_7358207 发表于 2016-9-7 20:25
充电器接触不良,怎么摆弄也充不上电
用橡皮擦擦充电器金属片试试
来自HUAWEI NXT-AL10(360社区3.0.7版)
360fans73563378 LV2.下士 发表于 2016-9-8 17:35 | 显示全部楼层 | 私信
360香香 发表于 2016-9-7 12:00
亲,您好,您的是9月3号拿到手的,可以在30天通过购买的平台换新处理哈~~如果更换后的手表您仍然觉得按键有 ...
二维码丢失了,请问找谁,你们电话打了3天了,一直无法解决,麻烦发二维码给我!
枪枪1锁喉 LV1.上等兵 发表于 2016-9-9 08:34 | 显示全部楼层 | 私信
360fans73563378 发表于 2016-9-8 17:35
二维码丢失了,请问找谁,你们电话打了3天了,一直无法解决,麻烦发二维码给我! ...
我也一样,手机解绑后找不见二维码,望告诉办法,孩子已经开学了,急啊
360fans73943265 LV1.上等兵 发表于 2016-9-28 17:11 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
360无售后维修服务点,将来能做好,做大吗?
360fans73943265 LV1.上等兵 发表于 2016-9-28 17:13 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
售后服务也不积极啊,打电话没人接,以后会有人再买吗?
360fans_7414722 LV1.上等兵 发表于 2016-10-9 14:57 | 显示全部楼层 | 私信
真的好垃圾,客服电话一直打不能,9月份购了5 还699块钱 充一晚上电只能用一天不到  怎么回事啊 电话也一直打不通  急死人了
360fans_7414722 LV1.上等兵 发表于 2016-10-9 14:58 | 显示全部楼层 | 私信
客服电话打到爆一直不接,我还是第一次购 才购了一个月就这样了,以后还有人在购买吗?垃圾产品...........................
刘国虎1 LV1.上等兵 发表于 2016-11-12 00:24 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
买了后悔,希望购买360产品的多给熟人宣传,别买这个坑害人的产品
360fans_7465432 LV1.上等兵 发表于 2016-11-23 12:07 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
好垃圾,按键坏了居然没有维修点
2325gg LV1.上等兵 发表于 2016-11-29 14:19 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
玻璃裂了居然收费两百,比用手机还贵,坑爹!
bighaha LV1.上等兵 发表于 2016-12-4 19:53 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
客服电话说让寄到北京修,但地址又没告知,请问维修地址是哪?
360fans_7471472 LV1.上等兵 发表于 2016-12-10 23:07 | 显示全部楼层 | 私信
第一块360儿童定位手表使用一段时间后,充电接触不良,很难充上电,寄回原厂,虽然过了保修期,还是给换了个新的。然而,好景不长,才用了1个多月,显示屏就变得越来越暗,现在只能在黑暗中才能隐约看见,在广州黄埔大道西263号找到一家360的维修点,一问,答日:只修手机不修手表。难道要第二次寄回原厂?
360fans_7480425 LV1.上等兵 发表于 2016-12-13 15:40 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
手表自动发信息,报警,打电话,几年5月份买滴
happyhappybaby LV2.下士 发表于 2017-1-16 12:23 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
垃圾360,草泥马,才半年,屏裂表带框裂,才190买,维修还得北京80
佳丽裳服饰 LV1.上等兵 发表于 2017-1-23 17:47 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
360售后太差!太差|表带卡子塑料的,几天就断了!售后无语!
360fans_7536463 LV1.上等兵 发表于 2017-2-19 15:14 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我们的也是上键不灵,我们这连个配件都没,真是坑人
360fans_76168104 LV1.上等兵 发表于 2017-6-19 23:24 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我买了一个三百多的用了三天就只可以接电话,
360fans_76358716 LV1.上等兵 发表于 2017-7-13 13:22 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我的是去年买的现在是充电充满了一上午就自动关机了,这也太坑了吧!之前就是看到它的品质,现在就这样了
360fans_76404450 LV1.上等兵 发表于 2017-7-18 11:29 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
手表充不了电了,到哪里维修
360fans_76612303 LV1.上等兵 发表于 2017-8-10 19:35 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
手表慢慢变黑屏了,请问是怎么回事?现在什么都看不见了。
360fans_76612303 LV1.上等兵 发表于 2017-8-10 19:36 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
售后服务也不给力。
360fans_76591891 LV2.下士 发表于 2017-8-11 17:33 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
360儿童手表就是这么坑
360fans_76591891 LV2.下士 发表于 2017-8-11 17:34 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
坑死人
360fans_76591891 LV2.下士 发表于 2017-8-11 17:34 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
建议不要买,用不了半年就会坏的
泰山義士 LV2.下士 发表于 2017-8-29 16:41 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
360儿童手表直接不维修,需要再付450元钱拿块新的,国家消协,12358价格举报不管用
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