【360手机面对面】第14期 走进360手机客服团队 | 了解她们背后的故事

█ 前言：

他们是勤劳的小蜜蜂，每天早9晚9，穿越各种电商平台~

他们是电商小达人，京东、天猫、自营店、商城、淘宝等到处都有他们的身影

他们是服务小达人，7种方式可以让你随时随地找到他们，解答售前售后各种疑问

他们是自媒体小达人，360手机客服微博上各种好玩有趣的活动均出自他们之手

他们是团结友爱的欢乐团队，

他们是一直隐身在后方的前线团队，

他们是360手机客服团队！

本期【360手机面对面】为大家邀请到的是360手机客服团队，为大家讲讲她们的故事！

█ 本期新晋主播（来自360手机客服部）：

小鱼儿

       哈喽~我是来自美丽的海上城市——湛江！我叫茹玉璇，可能我名字有点老土和绕口，重点是还不容易记，所以，还是喊我“小鱼儿”吧~

       自我感觉会比较活泼开朗哈~，他们都说爱笑的女生运气不会太差，要是运气差的女生应该也笑不出来吧~我喜欢的日常运动是打篮球，游泳，讲段子，打台球，打LOL~等，都喜欢~

       没事的时候，喜欢自己拍搞笑的视频，并分享给我的同事朋友们看~虽然观众不是很多，但是我只是想将自己的欢乐带给他们~因秉着这种精神~我给他们的印象标签是“逗B”，自黑的道路虽越来越远，但是……我开心啊！

       我文静的时候也算得上是一个文艺的逗B青年，我不美，但是我很爱笑，我更爱让别人笑，我的特点是活泼中带点搞怪，搞怪里带点大胆，大胆得有些内涵，内涵的脑袋很开。

       我就是我，是颜色不一样的烟火！~

█ 本期嘉宾

黄继荣

       360手机客服部经理，超过10年通信行业客服工作经验，80后，拥有90后的心态，喜交朋友，善倾听，不帅不高不白。写在笔记本首页的话：能为用户分忧，我很乐意！工作愿景：希望带着平均年龄23岁的360手机客服团队为用户提供更贴心更有创意的服务。

█ 本期聚焦：360手机N4S

○ 关于360手机N4S：

续航新标准：5000mAh+涡轮闪充

2小时充满，畅快用2天

N4S突破性的采用了5000mAh电池，配合360OS2.0智能省电技术，大大延长手机续航时间， 让你畅快用2天 。

充满一次电可以持续16小时煲剧或者游戏12小时。即便电量只剩8%，也还可开启超级省电模式继续待机24小时，

从此无论是外出长途旅行或者PARTY至深夜都不用担心手机没电。N4S搭载涡轮闪充技术，充电1小时，

使用一整天。同时支持反向充电，也可以照顾身边的iPhone用户。

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4GB大运存+10核处理器

团战不再卡成PPT

360手机N4S采用Helio X20旗舰级 处理器。Cortex-A72 CPU和 Mali-T880 GPU的强强组合，相比上代HelioX10性能提升40%。

游戏流畅，反杀易如反掌。10核3阶，自由调配，兼备性能与功耗。同时搭载4GB大内存和新一代eMMC 5.1

存储器。读写速度较之上一代平均提高98%。多任务自由切换，娱乐工作两不误。

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独特的金属机身设计

大电池也可以很轻薄

N4S区别于其他拼接三段式的金属机，采用超98%占比的金属机身，带来更好的一体感；

配合独特的哑光喷砂工艺，让其兼备视觉享受和丝滑手感。

电池镶嵌金属后盖的巧妙设计，让轻薄的机身蕴藏了5000mAh的大能量。让你惊异于大电池也可以如此轻薄。

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不忘初心，回到原点

重新调整了设计规范，让使用体验更加流畅。灵感来源于三原色光，幻化出更加丰富的视觉观感。

经历了一年的不断打磨，这就是重新出发的360OS 2.0 ，他将会随着我们对设计的探索，不断前行。

█ 我们的团队：

：

活动时间：8月5日 19:00-21:00

活动平台：花椒直播（360手机花椒ID：28050176，点击关注或扫描下方二维码关注）

360手机直播QQ群 434064212，欢迎大家加入哦！

活动方式：

1、通过回帖说出关于“360手机N4S”您想了解的一切！回帖即有几率获得20金币奖励。

范例：#360手机N4S#你在服务N4S这款产品的时候印象最深刻的客服经历是什么？

2、花椒直播过程中会对参与互动的用户进行抽奖给到神秘奖品，敬请关注直播！

《360手机面对面》简介：

问：《360手机面对面》是什么？

答：《360手机面对面》是在360手机社区举办的线上访谈栏目，不定期邀请360手机团队相关人员进行访谈，每期选取360手机相关模块作为栏目主题进行。

问：《360手机面对面》互动方式？

答：用户可通过回帖向360手机团队成员提问，我们会选取一些问题在花椒直播平台进行回答。

█ 往期回顾
【360手机面对面】第13期 美女做机不得不说的故事！
【360手机面对面】第12期 新主播“隐私”大揭秘！
【360手机面对面】第11期 360 OS 2.0 功能大猜想！

我都认识咋办？

rose我是盖浇饭啊，鱼香盖浇饭

为什么没有一楼

极客版发布会，我见过她，还问过名字，忘记要微信号了{:14_365:}{:14_365:}{:14_365:}{:14_365:}{:14_365:}{:14_365:}{:14_365:}

#360手机N4S#你在服务N4S这款产品的时候你遇到最奇葩的咨询人员是什么样的？

哇塞，小鱼儿

#360手机N4S#你在服务N4S这款产品的时候印象最深刻的客服经历是什么？

我想知道360手机N4S的5000mhn到底耐不耐用，看到很多人说手机掉电快，尤其是在待机还有浏览网页。

#360手机N4S#用户的反馈你们都有收集吗？真正做过多少优化？

客服就是牛

我只想骂

支持你们为你点赞

#360手机N4S#你们遇到什么都不懂的小白的不断询问，会怎么解决？

预览图不错

充分说明自带的那个测年龄就是废物。才六岁。你咋不说她是，60岁呢。

人不算多

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先把极客版优化好再说吧 一天都用不到 卡顿经常事

{:14_356:}{:14_356:}{:14_356:}今晚我们在直播间等你来！

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今晚帮你问哦！

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哈哈，跟我想问的一样，我也想问问他们{:14_368:}

我喜欢第一个女孩子！

小诗在不在，对对对对，我是娇妹

360fans_uid30379566 发表于 2016-8-5 12:19
#360手机N4S#用户的反馈你们都有收集吗？真正做过多少优化？

卜晓伟

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我在参与话题{:14_354:}{:14_354:}{:14_354:}

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我在参与话题{:14_348:}{:14_348:}

一定大力支持，今晚7点，锁定锁定！

360fans1372866519 发表于 2016-8-5 16:55
小诗在不在，对对对对，我是娇妹

我在拉，娇妹今晚来直播，好好认识下哈~