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买了巴迪龙SE,是为了给孩子一个与爸妈沟通的新方式,结果买了一堆问题,先是出现了通话音量太小,通话闪断的问题,后来与360客服联系,进行了固件降级处理,还是出现了通话闪断问题,又与客服沟通,建议重新绑定手表,尝试后,闪断问题有好转,但是还是会有,基本5次通话有1次就会闪断,客服建议寄回总部维修,这样的手表这样的质量,不知道怎么给孩子安全舒适的体验。同时,客服的处理方式也让人接受不了。由于你们固件问题产生的手表故障,你们除了维修,什么补偿也给不了我们消费者,一切的后果都有我们买单,这合理吗?希望你们尽快建立自己的客服维修实体店,还有就是手表自身产生的问题,请给消费者相应的补偿,比如赠送手表配件、商城购物券的形式,不要让我们消费者寒心。

有奖活动|你眼中的360手机卫士反诈中心是什么样?

共 3 个关于360儿童手表巴迪龙SE,小问题太多,建议家长不要购买。的回复 最后回复于 2014-7-15 14:28

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依然有样 VIP认证 产品答疑师 发表于 2016-7-14 10:14 | 显示全部楼层 | 私信
您好,抱歉给您带来不好的体验,如果您那里使用上遇到问题,请联系我们售后,我们帮您处理解决。
360fans985006154 LV1.上等兵 楼主 发表于 2016-7-14 10:21 | 显示全部楼层 | 私信
依然有样 发表于 2016-7-14 10:14
您好,抱歉给您带来不好的体验,如果您那里使用上遇到问题,请联系我们售后,我们帮您处理解决。 ...
你看不到我写的吗,联系你们售后多次了,问题没解决,却深深的伤了我的心
360fans985006154 LV1.上等兵 楼主 发表于 2016-7-14 11:06 | 显示全部楼层 | 私信
你们这些客服确实该反思下
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