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本帖最后由 360电脑专家003 于 2016-10-18 19:03 编辑
hello
  亲爱的用户~

当软件管家提示“列表中无软件,请检查网络连接是否畅通”并且使用断网急救箱无效的时候

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您可以根据下面提方案自行先排查(根据我们的经验,大部分不显示的都能通过如下方法解决)
1.lantern等代理工具导致,需要去掉代理勾选
解决方法:运行->inetcpl.cpl->连接  在此处检查代理设置,去除勾选

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2.IE导致
解决方法:运行->inetcpl.cpl->高级-重置

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3.DNS异常,运营商线路问题
解决方法:按键盘win+R键,输入CMD调出命令提示符窗口,ping soft.360.cn,检查DNS解析是否正常(如果DNS无法解析,请使用卫士小工具的DNS优选或者手动改DNS为114.114.114.114再试),与服务器通信是否有丢包超时现象(移动铁通的网络出现类似情况较多,需要联系运营商解决)

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张蒙Sophia + 1 经验 很给力!

共 45 个关于软件管家提示“列表中无软件,请检查网络连接是否畅通”的简单排查的回复 最后回复于 2019-6-9 09:56

评论

直达楼层

玩转地球 LV3.中士 发表于 2016-7-14 11:11 | 显示全部楼层 | 私信
我的网络不知道咋回事就是登陆不了安全卫士,
360fans125787200 VIP认证 LV4.上士 发表于 2016-7-19 12:21 | 显示全部楼层 | 私信
回去试试
来自360手机N4(360社区3.0.1版)
360电脑专家003 产品答疑师 楼主 发表于 2016-7-19 14:30 | 显示全部楼层 | 私信
玩转地球 发表于 2016-7-14 11:11
我的网络不知道咋回事就是登陆不了安全卫士,
一般都是代理导致
hdzhq001 LV3.中士 发表于 2016-7-19 17:37 | 显示全部楼层 | 私信
不行啊
360fans72558396 LV1.上等兵 发表于 2016-7-24 20:47 | 显示全部楼层 | 私信
非常有用,谢谢了
360fans47062525 LV3.中士 发表于 2016-7-26 10:01 | 显示全部楼层 | 私信
360的产品都无法上网,包括手机版的360极客版
360电脑专家003 产品答疑师 楼主 发表于 2016-7-26 12:05 | 显示全部楼层 | 私信
edison6699 发表于 2016-7-26 10:01
360的产品都无法上网,包括手机版的360极客版
有可能是运营商问题
360电脑专家003 产品答疑师 楼主 发表于 2016-7-26 12:05 | 显示全部楼层 | 私信
客气
360fans47062525 LV3.中士 发表于 2016-7-26 22:27 | 显示全部楼层 | 私信
360电脑专家003 发表于 2016-7-26 12:05
不行您添加一下QQ2447603158
客服给的QQ我加了,技术人员也远程操控了我的电脑,说是营运商的问题。今天发现打开每个网页都会有个广告小弹窗。杀毒无效,且360的产品被阻止联网。这个现象很明显是中毒了,360竟然被干掉了,而且还没能查出病毒。最后我选择了重置路由器,竟然解决了问题,弹窗没有了,360产品也可以上网了,我信任360很10年了,这次还真的是让人失望,特别失望
那咯快乐 跟你一样,客服qq加了,技术人员也远程操控了我的电脑,但是没有下文了。。。。。。。。 
2017-6-13 16:36回复
hdzhq001 LV3.中士 发表于 2016-7-27 13:02 | 显示全部楼层 | 私信
朋友们,听我一句话,打开360系统急救箱加载完引擎后,不用查杀,这时你在登录,就登上了。。
360电脑专家003 产品答疑师 楼主 发表于 2016-7-27 13:43 | 显示全部楼层 | 私信
edison6699 发表于 2016-7-26 22:27
客服给的QQ我加了,技术人员也远程操控了我的电脑,说是营运商的问题。今天发现打开每个网页都会有个广告 ...
每个网页都会有个广告小弹窗,有可能是运营商流量劫持导致,至于您路由器的问题,您说重置一下就好了,有可能是路由器被嵌入恶意代码或者被修改过
360电脑专家003 产品答疑师 楼主 发表于 2016-7-27 13:43 | 显示全部楼层 | 私信
hdzhq001 发表于 2016-7-27 13:02
朋友们,听我一句话,打开360系统急救箱加载完引擎后,不用查杀,这时你在登录,就登上了。。
...
急救箱有强力模式,记得使用
yfcs999 LV3.中士 发表于 2016-8-3 12:43 | 显示全部楼层 | 私信
农夫3拳 LV4.上士 发表于 2016-8-7 13:20 | 显示全部楼层 | 私信
解析正常,问题依然存在,卫生云查杀叹号显示网络异常,安全中心签到打不开,每日抽奖打不开。
农夫3拳 LV4.上士 发表于 2016-8-7 13:55 | 显示全部楼层 | 私信
说错了,是会员中心签到打不开,每日抽奖打不开。
农夫3拳 LV4.上士 发表于 2016-8-7 13:57 | 显示全部楼层 | 私信
说错了,我的是会员中心签到打不开,每日抽奖打不开。
卫生云查杀引擎叹号显示连接异常。
360fans47062525 LV3.中士 发表于 2016-8-11 16:25 | 显示全部楼层 | 私信
360电脑专家003 发表于 2016-7-27 13:43
急救箱有强力模式,记得使用
急救箱用了,但是急救箱无法联网。
360fans47062525 LV3.中士 发表于 2016-8-11 16:26 | 显示全部楼层 | 私信
360电脑专家003 发表于 2016-7-27 13:43
每个网页都会有个广告小弹窗,有可能是运营商流量劫持导致,至于您路由器的问题,您说重置一下就好了,有 ...
现在还是无法更新360,总是更新失败
360fans47062525 LV3.中士 发表于 2016-8-11 16:26 | 显示全部楼层 | 私信
hdzhq001 发表于 2016-7-27 13:02
朋友们,听我一句话,打开360系统急救箱加载完引擎后,不用查杀,这时你在登录,就登上了。。
...
急救箱根本无法联网,完全无法加载
hdzhq001 LV3.中士 发表于 2016-8-12 18:16 | 显示全部楼层 | 私信
360电脑专家003 发表于 2016-7-27 13:43
急救箱有强力模式,记得使用
那我这个问题我知道是哪了,应该是插360随身wifi导致的,用netsh winsock reset重置网络可以解决吗?
360fans78532773 LV2.下士 发表于 2016-8-16 20:53 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 dongdongzi1987 于 2016-8-16 20:54 编辑
我的按照这四种方法修复无效~我加了你扣扣,麻烦帮我看看~
360fans_7426651 LV1.上等兵 发表于 2016-10-16 11:21 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
真的管用谢谢啊
360fans323451359 LV1.上等兵 发表于 2016-10-18 15:08 | 显示全部楼层 | 私信
三个方法都尝试过了,依然是列表中无软件    [img][img][/img][/img]
痞子梁_2012 LV2.下士 发表于 2016-11-25 15:43 | 显示全部楼层 | 私信
是不错,是解决了,可是过了段时间又这样了,以前是不会这样的,从今年开始就有这样的问题了,能永久解决就好了
痞子梁_2012 LV2.下士 发表于 2016-11-25 15:48 | 显示全部楼层 | 私信
想问下,为什么只有360软件管家的右下角弹出广告,其它的什么软件都不会有这样的问题,是360软件管家出现什么问题了吗,像上面那个老兄说的那样,信任你们差不多10年,现在是越来越让我们失望了
c2595776287 你把360卸载了我看你广告不铺天盖地 
2019-6-9 09:55回复
c2595776287 360拦截了其他软件广告,但自己打广告就不行了? 
2019-6-9 09:55回复
南山九画 LV2.下士 发表于 2016-12-10 23:16 | 显示全部楼层 | 私信
Sempurna之间 发表于 2016-10-18 15:08
三个方法都尝试过了,依然是列表中无软件    [/img]
我也一样
vtengine LV2.下士 发表于 2016-12-29 03:01 | 显示全部楼层 | 私信
还是不行啊
老虎SS LV2.下士 发表于 2016-12-29 16:14 | 显示全部楼层 | 私信
我加你Q了,是这个吧3357008695?你通过以下。
老虎SS LV2.下士 发表于 2016-12-29 16:25 | 显示全部楼层 | 私信
我是按你的方法检测到最后一步提示请求超时。这是怎么回事???
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