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以下是我昨天发的原文,是在360问答板块。可是现在已经找不到了。请问为什么会被删掉呢?
因为信任360,所以没有到朋友圈把我个人的经历放大,让大家看到360的缺陷。但是到了这个论坛,难道不能提个建议吗?
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我是球迷,本赛季定了暑假联票。周三下午买票网给我发了短信:“【买票网】在买票网成功订购本赛季上海绿地申花主场联票和暑期联票的球迷,都将免费对应获赠6月29日足协杯申花vs鲁能的球票。请携带本人有效证件;学生一并携带学生证于比赛当日14:00-19:00至虹口足球场四号电梯厅(国拍旁)取票。4006206006退订回复N”。可是被360给拦截掉了。我因为当天没有收到这条短信,使得当天晚上自己又花了200买了黄牛票。

今天早上想做个手机清理,点进去发现了这条被拦截掉的短信。打电话给4006693600提建 议,对方说却说“你可以到拦截的短信里去找啊”。这什么逻辑?如果我要看所有短信(包括被拦截的不被拦截的),我为什么不让短信正常接收呢?后来对方又说“你可以设置不拦截啊”。难道非要用户发生了损失,才逼得用户无奈取消拦截?难道不能把功能做得更好吗?用户信任你,用你的默认功能,导致了损失,所以责 任都是用户的吗?
我会接着用360的产品,但是希望360能改 进功能,更希望360能有更负责的客服人员,不是出了事就一句话打发了事,至少要对用户说一句“谢谢你的建议,我们会改进”吧。—————————————————————————————————————————————————————————————

共 1 个关于我的帖子怎么没了? 蒙受损失也不要求赔偿,只是提个建议,也会被删?的回复 最后回复于 2014-7-5 15:49

评论

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明道 VIP认证 管理员 发表于 2016-7-4 15:48 | 显示全部楼层 | 私信
感谢楼主的反馈和建议,建议您在拦截设置那里做一下修改,有针对性的拦截。
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