本帖最后由 玛德琳Love 于 2016-6-30 18:29 编辑
问题列表:
1、关闭新闻窗口后,怎么再次打开新闻
2、双击桌面上的快捷方式没反应 3、显示联网获取新闻失败
4、新闻链接点击没有反应
5、点击新闻同时打开多个浏览器
6、新闻页面广告太多怎么办
7、新闻页面打不开怎么办
1、关闭新闻窗口后,怎么再次打开新闻 解决方法: 方法一:在360新闻设置界面,创建桌面快捷方式,以后通过桌面\360新闻“快捷方式打开 方法二:登录360安全卫士,将鼠标放在头像上在个人中心完成点亮\360新闻\图标的任务, (如果没有该图标,请安装10.0以上版本安全卫士)
2、双击桌面上的快捷方式没反应 解决方法: 方法一:检查电脑里是否安装有其他杀毒软件(例如腾讯电脑管家、金山毒霸),建议卸载其他杀毒软件,然后重启电脑看能否正常打开 方法二:在安全卫士的个人中心中打开360新闻(参考问题1)
3、显示联网获取新闻失败
解决方法: 方法一:点击刷新重试,若刷新无效,再尝试使用“断网急救箱”和“360DNS优选”修复网络, 方法二:检查IE是否正常,打开网站时是否有提示“不支持js,导致部分功能缺失...“,若出现此提示,请尝试卸载重装IE, 如下图所示,在控制面板里面查看已安装的更新,找到IE,右键选择卸载,然后重启电脑,再通过360软件管家重新下载安装IE。 方法三:10.0以下版本安全卫士可能存在打不开360新闻的问题,建议将安全卫士升级到最新版本 方法四:若通过以上方法仍然无法解决,请添加工作人员QQ:88581360(加好友请注明问题),查看具体情况。
4、新闻链接点击没有反应
解决方法: 方法一:首先点击“开始”-“程序”,看下是否有“瑞星杀毒软件”,有瑞星的用户请到瑞星官网更新最新版本,重启电脑看下360新闻是否正常 方法二:进入瑞星设置,取消“启用浏览器脚本入侵防御,拦截脚本恶意行为”后“确定”, 重启电脑看下360新闻是否正常
方法三:检查是否有安装其他安全软件(如瑞星杀毒),可以卸载其他安全软件,重启电脑看下360新闻是否正常 方法四:重新设置默认浏览器(参考问题5的方法一) 5、点击新闻同时打开多个浏览器 解决方法: 方法一:在360卫士里面锁定下默认浏览器(已经锁定的请取消并重新锁定下),如图
6、新闻页面广告太多怎么办
解决方法: 方法一:在360新闻设置里开启广告过滤功能,如下图。 方法二:在360安全卫士设置中心里面找到“广告过滤”,开启广告过滤功能,(暂不支持64位版本的IE10、IE11),如下图。 方法三:360安全浏览器的用户,地址栏输入 se://settings/adblock ,打开广告过滤设置界面,开启广告过滤功能,如图 方法四:360极速浏览器的用户,地址栏输入 chrome://settings/adfilter ,打开广告过滤设置界面,开启广告过滤功能,如图 7、新闻页面打不开怎么办
解决方法: 方法一:点击刷新重试,若刷新无效,再尝试使用“断网急救箱”和“360DNS优选”修复网络。
方法二:检查其他网站能否正常访问,如果其他网站也不能正常访问而QQ可以正常登录,建议 重装IE或者下载安装 360浏览器。
以上主要是一些常见的360新闻问题,如果您还有其他360新闻相关问题也可以回复此贴进行说明。 360新闻客户端(PC)工作人员QQ:88581360(加好友请注明问题) 360新闻客户端(PC)官方QQ群:191999360
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