【再次投诉】【360百科整个部门不作为】尤其【审核团队】

从我来到360百科开始建立词至今，除了收到360百科强制每天发来的广告外，就是“词条不通过”跟“申诉通过”，整整堆积长达18页之多，每一个词条亲手创建，即使有央视新闻、凤凰新闻、网易新闻、新华网、搜狐新闻、新浪新闻等多家国内知名媒体报道，均不给予通过，不通过的理由也真是奇葩百出，之前是“不适合百科收录”，现在是“不够美”.。呵呵，以后是不是还说字数不够100万字不能建立？？
360的粉丝们！！！我可以骂这支世界顶级的360百科审核团队吗？？

我就想问，哪一部电影是要靠   你们   百科词条来让人知道它的存在的？哪一部电影是要靠   你们    百科词条来盈利的？？？？商业词条、商业词条，牛逼就把所有医院名字下了啊，去啊删除啊，牛逼就把所有盈利模式的公司的词条下了啊，去啊删除啊。

能不能不要只针对我们这些用了你们360产品10年的弱小群体用户？？！！！可以吗？？？？我建立的哪个词条是诈骗的了？？我建立哪个词条是靠你们平台盈利的？？？

好，你们说要搜索量达到1千，ok，牛逼，请大家用360指数 搜索“共建生”，没有是吧！对，搜索指数毛都没出就那么堂而皇之的上了“鼎鼎大名”的 360百科！！还是“兢兢业业”的360百科“世界顶级审核团队”亲自审核，你们这“两套”标准也真是牛逼呀，呵呵。

然后，大家来看看这支团队推荐给我求着让我帮他们优化的词条

360社区

360社区

360社区

360社区

360社区

360社区

然后今天，就在今天，终于 我建立了一个有网易新闻、凤凰新闻等大型媒体报道的APP词条，成功的被永久封号！  真是谢谢您呀  ，360百科  这只世界顶级审核团队，只有这么一支“世界顶级标配”的审核团队，才能让我从短短几个月在360百科中的“我的消息”中 塞满“词条不通过”“申诉通过”的消息，对了还有这支“世界顶级标配”的审核团队发给我的广告。你对我的爱真是永无止境呢，哈、哈、哈


然后，我去找这支世界顶级标配的360百科团队的客服

360社区

果然，我前面反馈了超过800字的内容，他就是这么一句“复制粘贴”给我的答复
啊，不愧是“世界顶级标配”的360百科团队啊，果然有一股王者之气，让我等用了10年360产品之久的用户深感自豪，这牛逼之气直击【国内机关“实习生”】。

然后在360百科随便逛了逛，看到一个帖子【地址： http://bbs.360.cn/thread-7040351-1-1.html  】

360社区

360社区

360社区

就连我这种外行的人都知道怎么回答，千篇一律，身为版主直接贴一条连接了事。

如果我来回答：第一我会告诉他：  360百科账号要到4级，第二：要提交相关资质。对这支“世界顶级”360百科的团队只想说“呵呵”

-----------------------------------------------------------------2016年6月29日
大家看看这些360百科团队的牛气，规定随时更改，即兴发挥，真是够了好吗。
（以下是360百科对于广告词条的“严格规定”）

360社区

而我建立的词条中：
第一，词条没有广告信息，全是对产品的介绍。
第二，有知名媒体报道，参考资料都是  网易新闻，凤凰新闻的报道。
第三，没有任何电话或者QQ等，也没有外部网址的链接，
第四，词条内容丝毫没有“广告宣传稿件”影子
第五，页没有利益趋向性。

360社区

然后他们的客服QQ一句话说我的是“商业词条”就把我  批判为“广告性质”词条，从而永、久、封、禁、账号，谢谢您啊

360社区

这就是360百科部门脸面，你们口口声声说的规矩，却又自己即兴临时定制规矩，这就是霸王条款。
--------------------------------------------------------------------------------------

我想问一下这支“世界顶级百科审核团队“五个问题

第一：依照你们的有关规定，请问 所有工厂、学校、餐厅、游乐园 等是否已经做了删除？诈骗词条，虚假词条是否已经作出删除？

第二：依照你们的有关规定，请问包含“共建生”在内等众多词条是否符合了1000搜索人次？

第三：为什么每次我创建完词条，你们360百科团队都推荐一堆乱七八糟的词条求着我们用户帮你们完善？其中还有诈骗的、广告等词条，均在你们词条推荐列表中，为什么还打上有奖编辑？（？请看帖子正文截图，谢谢）

第四：你们怎么定义“广告”这个含义？你的意思是说：全世界的公司（包括淘宝网）都是在你们360百科打出来的知名度吗？或者说一家骗子公司开发的骗子产品只要达到1000搜索量你们就批示？“24帧”该词条是不是广告性质的词条一眼就能看出来，我们是不是故意到你们360百科打广告也一眼就能看出来，是不是专业扰乱360百科词条次序的也能一眼看出来。你们是人难道不会判断吗？

第五：关于你们的“包括但不限于以下类型”是怎么定义的？我是否可以理解为：360百科团队认为该词条对的，那就是对的，错的也对的；而我们用户提交的词条是对的，对的也是错的呢？（请参考第三条，谢谢）

  @360社区    @周鸿祎         @互联网巡警      @督导委员会    客服QQ置之不理，360百科多种暗病犹在，现“宇宙顶级”360百科审核团队却用两套标准针对用户。一面所谓的“严格”针对用户，一面宽松自己，甚至想置“360百科”于死地。

我现在想简单的问一句：你们360百科这个部门 一个月删除了多少条遗留下来的骗子词条？？别跟我说工作量大，你们竟然选择在这个部门，那就要对这个部门负责，如果做不到请辞职。

@互联网巡警 @督导委员会

你直接用360搜索就行了呀，卸载360百科呗

不会吧...

我想问一下这支“世界顶级百科审核团队“五个问题


第一：依照你们的有关规定，请问 所有工厂、学校、餐厅、游乐园 等是否已经做了删除？诈骗词条，虚假词条是否已经作出删除？

第二：依照你们的有关规定，请问包含“共建生”在内等众多词条是否符合了1000搜索人次？

第三：为什么每次我创建完词条，你们都推荐一堆乱七八糟的词条求着我们用户帮你们完善？其中还有诈骗的、广告等词条，均在你们词条推荐列表中，为什么还打上有奖编辑？（请看帖子正文截图，谢谢）


第四：你们怎么定义“广告”这个含义？你的意思是说：全世界的公司（包括淘宝网）都是在你们360百科打出来的知名度吗？或者说一家骗子公司开发的骗子产品只要达到1000搜索量你们就批示？“24帧”该词条是不是广告性质的词条一眼就能看出来，我们是不是故意到你们360百科打广告也一眼就能看出来，是不是专业扰乱360百科词条次序的也能一眼看出来。你们是人难道不会判断吗？

第五：关于你们的“包括但不限于以下类型”是怎么定义的？我是否可以理解为：360百科团队认为该词条对的，那就是对的，错的也对的；而我们用户提交的词条是对的，对的也是错的呢？（请参考第三条，谢谢）@百科  

您好，感谢您的反馈，这几天您通过各种渠道已经与官方进行了多次沟通，官方的意思已经表示的很明确，再次说明如下，请您理解百科不是商业平台，百科需要规范来完善内容。
第一，百科对于商业词条范围有规定，所有的工厂这些您指代范围不明确同时可能稍微片面了一些，详细情况官方已经通过多种途径知会您，但是您依然无法理解，360百科对于用户的意见是保持理解和开放的态度，但是规范就是规范，您已经有很多次违规记录，大于5次，如果不按照规范处理您的账号，那么规范就形同虚设。同时，百科新的商业规范于2015.08执行，之前的商业词条百科予以保留并会进行规整，但是凡事需要一个过程，如果您把这个当做您创建商业词条的理由，官方是绝对不允许的。

第二，共建生本来就是一个政策名词，与商业无关，请您知悉。

第三，关于悬赏编辑中出现的商业词条，首先，我们悬赏导入是根据词条的质量分进行筛选，不管是人工还是机器筛选总会有遗漏，并且在第一条中已经说明，2015.08之前创建的商业词条官方是保留的，因此才会出现在悬赏编辑中，用户可以选择跳过不做，或者向官方说明，官方会尽快进行处理。

第四，广告的定义，首先您创建的就是一个以盈利为目的的商业产品，指数不达标，明确规范是不可以创建的，您说的淘宝，官方相信绝对不仅仅是在360平台打出知名度吧。

第五，如果360百科不重视用户反馈，那么我们为什么要建立反馈QQ群，为什么要多次跟您私下做沟通呢，如果我们不开辟这些渠道，那么您也没有申诉的途径不是么，这正是百科重视用户意见的表现，但是对于您的不理解，官方已经多次跟您沟通，耗费了大量的时间精力，但是原则就是原则，我们不会针对个例打破原则。

最后，请您理解，百科不是商业平台，用户也不希望通过百科获取的信息都是广告，再次请您认真阅读相关规范，感谢理解。

360fans_uid26143635 发表于 2016-6-29 18:56
您好，感谢您的反馈，这几天您通过各种渠道已经与官方进行了多次沟通，官方的意思已经表示的很明确，再次说 ...

第一，你说我违规大于5次，我怎么违规？哦，你说的是我广告违规。请看我正文截图，我创建的词条中违反了哪一条你们现在规定下的广告条例？？广告次数达到5次就永久封号，呵呵呵，那么我创建的词条违反你们广告条例了吗？？违反哪一条你指出来啊！
然后你说【用户也不希望通过百科获取的信息都是广告】“京东”词条算不算广告？“淘宝网”的词条算不算广告？360安全卫士的词条算不算广告？就只准你们介绍产品的词条不是广告，我们创建介绍产品的词条就是广告？？你们这两套标准玩的很溜啊！
还有，【你们规定里面说的“广告”是 针对 某一词条的恶意植入的广告，如：原有词条“鬼”，有人恶意植入小说封面，电影海报等，这才叫广告。你懂了吗？】

第三：好，不管人工筛选或者机器筛选肯定有遗漏，这点我确定，那么请大声告诉360的粉丝们，你们整个组，一个月挑出了多少违规词条？连随便一个用户都能刷出悬赏的虚假词条，你们组有几个人会去注意一下？？大声告诉我们，你们到底是在爱360百科，还是在害360百科？

第四：对，我们是一个盈利为目的的商业产品，但你们现有的词条中就没有盈利的商业产品词条了吗？你说我们指数不达标是不能创建，那么请问你是不是敢保证2015年08月以后的所有商业词条都达标了？你们是不是敢保证2015年08月之前的词条都删选删除完了？你们就敢保证360百科没有任何一条诈骗、虚假词条了吗？还有，你们说我们只是商业词条啊，然后以广告词条永久封号？？哪条规定标示着：商业词条就是广告词条？？哪一条你给我截图出来，我上面正文方方正正的截着你们广告条令，请认真阅读好吗？

第五：你说你们重视用户反馈，好，那么请问，上次我申请加入你们360百科反馈QQ群的时候为何拒绝我添加？？我也重视用户反馈啊，我问题解决自动退群，就为了腾出位置给有需求的人进群解决问题，你们倒好我出现问题，你们直接拒绝我进群！又是一张两面三刀的面孔。

帝杀皇 发表于 2016-6-29 19:31
第一，你说我违规大于5次，我怎么违规？哦，你说的是我广告违规。请看我正文截图，我创建的词条中违反了哪 ...

感谢您的反馈，百科官方再次说明：
第一，请您尊重百科商业词条规范，违规就是违规，如果您希望要证据，那么我们随时可以提供，之前您说您的账号被盗导致其他人利用您的账号编辑广告词条，那个时候您已经承认账号违规，只是不承认是您自己操作，经过我们的核实，从技术层面上不存在他人盗取您账号的可能性，请您妥善保管您的百科账号。

第二，百科自商业词条新规执行以来，工作人员一直是按照规范处理商业词条，不会因为您多次反馈就给您开辟绿色通道，对此官方不再多做解释，希望您多多阅读规范。

第三，百科不断完善是一个过程，我们每一个工作人员都会尽最大努力配合用户完善产品，感谢您的指导和建议。

第四，关于入群问题，您用帝杀皇和固特异的账号多次申请入群，前几次我们都是予以通过，但是您自己退群过两次，因为群内言论违规被移出群一次，根据百科群规，官方有权利阻止您入群，以免影响其他群内用户的正常反馈，即便如此，百科三个官方都轮番找您私聊想要解决您的问题，并没有不给您反馈的渠道。

规范之所以称为规范，就是有他的权威性在，对于您来自各渠道的反馈，官方本次是最后一次回复，再次感谢您的反馈，祝您生活愉快！

360fans_uid26143635 发表于 2016-6-30 11:27
感谢您的反馈，百科官方再次说明：
第一，请您尊重百科商业词条规范，违规就是违规，如果您希望要证据，那 ...

第一，你也说规范就是规范，请截图出来，在你们360百科【广告条例】中我【触犯了哪一条】？？？【哪一条说商业词条】就是【广告词条】？论坛可以上传截图，请你截出来并正面回复谢谢。

第二，我是要求你们百科给我开辟绿色通道吗？我什么时候要求你们给我开辟绿色通道了？？我一直在强调的是你们360百科团队现在行使“两套标准”。

第三，你也说百科是个不断完善的过程，那么15年的8月份开始，你们完善了哪个部分？粉丝反馈给你们、你们也记录的功能   都完善了吗？没有！但你现在看看百度百科、搜狗百科、甚至是互动百科，他们早在几年前均已在功能这块完善。一年过去了你们到底在干嘛？？？你们每个月挑出了多少以前遗留下来的诈骗虚假违规的词条？你们每个月对360百科做了多少贡献？你们整个部门到底在忙什么？？？一句【尽最大努力配合用户完善产品】就完事了？？？15年8月份至今请问360百科有了那些改变？？？

第四，关于入群问题，我已经说了【我的问题解决自动退群，就为了腾出位置给有需求的人进群解决问题】这就是你们禁止我进群的原因？？  你说我群内言论违规，我怎么违规？？相信你的QQ记录有显示，请截图谢谢。

最后，规范就是规范，是广告性质的词条就是广告性质的词条，是商业性质的词条就是商业性质的词条，360百科规范里没有任何一条表明，商业词条就是广告词条，360百科没有任何一条表明商业词条就要被封号。对于我前几次创建的违规词条的内容也请一并截图出来，看看到底是广告词条还是商业词条。

再问你们正规部门一句：360百科的初衷是什么？

360fans_uid26143635 发表于 2016-6-30 11:27
感谢您的反馈，百科官方再次说明：
第一，请您尊重百科商业词条规范，违规就是违规，如果您希望要证据，那 ...

还有，请不要忘了，完善360百科本应该是你们的应该做的事情，而不是【我们每一个工作人员都会尽最大努力配合用户完善产品】。一句话，如果我们用户不配合你们是不是你们就撒手不管，对360百科不闻不问，每天拿干薪？你们现在甚至连广告词条跟商业词条都分不清，你们凭什么让我们配合你们？

此评论已删除

360百科那么不靠谱？！这不是蔑视用户吗？！知识是公平的，百科应该提供更全面的知识平台。广告也是一种文化。别拿广告不当妈，你们要是没有广告支持，肯定连个孩子都养不起。

笑了 到现在都不知道自己违规 活该被封

360fans_u30250545 发表于 2016-7-6 19:26
笑了 到现在都不知道自己违规 活该被封

不懂别在我这里装专家好吗？活该屌丝一辈子。你知道百科是什么吗？送你金字良言：呵、呵。

360fans_uid30878449 发表于 2016-7-5 13:33
360百科那么不靠谱？！这不是蔑视用户吗？！知识是公平的，百科应该提供更全面的知识平台。广告也是一种文 ...

首先，我创建的词条没有违反任何一条360百科的广告条例，其次现在官方人员全部都是避重就轻的在侧面敷衍的回答我的问题。

360fans_u30250545 发表于 2016-7-8 13:28
呵呵 你要是没违规 360蛋疼找你茬？？脑子有病得治

活该屌丝{:14_364:} 家长没教育你问问题之前得先看发生什么事情吗？
懒得鸟你。

360fans_uid26143635 发表于 2016-6-30 11:27
感谢您的反馈，百科官方再次说明：
第一，请您尊重百科商业词条规范，违规就是违规，如果您希望要证据，那 ...

回答我回复你的问题，哑巴啦？？你们口口声声的规范呢？？是没脸承认错误，还是想把事情拖下去继续将错就错不管不顾？牛X啊，本事不大，脾气倒是不小，好大的官威啊   [微笑]

此评论已删除

360的确可能发生这样的事

去用其他品牌的词条去呗，有在这掰掰的时间都创建多少了。自己找不快乐！

360fans_uid1167755 发表于 2016-8-9 21:49
去用其他品牌的词条去呗，有在这掰掰的时间都创建多少了。自己找不快乐！ ...

去其他帖子回复去呗，在我这帖子瞎掰掰。自己找不快来！

官方回复最后一次回复时候说了 是最后一次回复您，遇到这种问题先消消气，可以把你编辑的 360认定的 广告违规的那个词条发给大家看一下，大家都帮忙鉴定一下，相信大家都遇到过烦心和觉得不公平的事情，给你提的一个小建议，希望可以对你有点小帮助

360fans_uid2538375 发表于 2016-8-21 16:29
官方回复最后一次回复时候说了 是最后一次回复您，遇到这种问题先消消气，可以把你编辑的 360认定的 广告违 ...

现在的情况是，词条直接被官方恶意删除，账号遭遇官方恶意封号。现在360搜索百科是打算置之不理，在玩百度对待粉丝的那一套。

如果帐号很珍贵，心里有不舍的话，可以考虑下向官方申请下，态度友好一些，毕竟咱也是想让人给咱解决问题   别生气划不着，昨天刚看一人物记录，欠债3.2亿都能东山再起，所以就算回不来也没关系，喜欢的话可以继续摸索，毕竟快乐最重要  

360fans_uid2538375 发表于 2016-8-23 18:54
如果帐号很珍贵，心里有不舍的话，可以考虑下向官方申请下，态度友好一些，毕竟咱也是想让人给咱解决问题   ...

你说的我先前也考虑过，但我倒是想得更深一点，并且我占着理，如果真放纵这支“宇宙最强审核团队”胡来，那是对整个360公司形成一种污秽，一颗老鼠屎能坏一锅粥，何况这一堆老鼠屎呢？360的名声迟早会败在他们手里。

{:14_361:}都冷静点，如果楼主咽不下这口气大可以不用360的产品，很简单的问题。

此评论已删除

靠你一个人反馈是不行的大家闹起来才有效，百科是一种科普，互联网就是这样，有实力的企业，才有资格广告。

不得不为赞

360居然还有百科？不是百度百科和维基百科吗？

现在还没有正式的向我道歉，并且给我一个处理方案，一直在拖，账号封了快半年了吧