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360 P1不开机了

2016-6-2 09:45 | 复制链接
9 1683
今天早上起来,正常的插上路由器的电源,却收不到WIFI信号,过去一看,指示灯什么的都不亮,换了几个插座还是不行.....才3月份买的,每天晚上11点左右都会把电源抽掉,怎么回事啊???该如何申请售后??

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共 9 个关于360 P1不开机了的回复 最后回复于 2014-6-3 16:01

评论

直达楼层

风车积木 VIP认证 超级版主 发表于 2016-6-2 10:05 | 显示全部楼层 | 私信
楼主您好,请问您通电30秒后,是一个指示灯都不亮,还是那几个指示灯亮呢

解决方法如下:
请您按照以下不同的指示灯状态,进行不同的操作
1、电源灯常亮、系统和WiFi灯不亮、地球灯和1234灯 插网线就亮 不插网线就不亮,这种情况的话,您需要完全按照这个帖子进行操作http://shequ.mall.360.com/thread-5672228-1-1.html

2、电源灯常亮、系统和WiFi灯不亮、地球灯和1234灯 不管插不插网线都常亮,或者是一个指示灯都不亮 路由无法正常工作,这种情况的话,我们初步判断是路由系统底层出现问题了
您现在可以去找一下售后客服(从360商城买的 就拨打4006822360  从京东淘宝天猫买的 就找店铺客),这种情况是可以走国家三包流程的
jianghan0556 LV2.下士 楼主 发表于 2016-6-2 10:05 | 显示全部楼层 | 私信
刚刚拿别的路由器的适配器试了一下,原来是适配器坏了,才两个多月啊
打了400售后,却要我承担返修的邮费,我也是无语了,360产品的质量就是这样吗??
jianghan0556 LV2.下士 楼主 发表于 2016-6-2 10:12 | 显示全部楼层 | 私信
问了售后,必须要快递给他们返修,我在想,我去外面买一个适配器也就10来块钱,返修快递费也得10块左右,我何必这样麻烦呢?我对360的售后实在不敢恭维!我的一个水*路由器买了4年多,一直刚刚的,不管怎样,我是不会再买360的产品了!
风车积木 VIP认证 超级版主 发表于 2016-6-2 10:21 | 显示全部楼层 | 私信
jianghan0556 发表于 2016-6-2 10:12
问了售后,必须要快递给他们返修,我在想,我去外面买一个适配器也就10来块钱,返修快递费也得10块左右,我 ...

您好,给您带来的不便,我们深表歉意哈
如果您那边方便的话,可否给我们留个您的联系方式呢,我们会安排相关人员给您解决这个问题哦
5205205211 LV2.下士 发表于 2016-6-2 10:24 | 显示全部楼层 | 私信
楼主每天都关路由器,表示没有关过,一直开着
jianghan0556 LV2.下士 楼主 发表于 2016-6-2 10:28 | 显示全部楼层 | 私信
风车积木 发表于 2016-6-2 10:21
您好,给您带来的不便,我们深表歉意哈
如果您那边方便的话,可否给我们留个您的联系方式呢,我们会安排 ...

版主,你好,我的联系方式我私信给你,谢谢
jianghan0556 LV2.下士 楼主 发表于 2016-6-2 10:31 | 显示全部楼层 | 私信
5205205211 发表于 2016-6-2 10:24
楼主每天都关路由器,表示没有关过,一直开着

因为家里有孕妇,还有一个不满2岁的小孩,所以这些带点辐射的电子产品,晚上10点多都会把电源拔掉,第二天使用时才插上
5205205211 LV2.下士 发表于 2016-6-2 11:45 | 显示全部楼层 | 私信
好吧     
婊氱儷鐨刜 VIP认证 LV8.少校 发表于 2016-6-2 12:10 | 显示全部楼层 | 私信
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