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本帖最后由 爱吃糖的小孩1998 于 2016-11-15 19:50 编辑
1.请确保您购买的是官方正品带防伪码的产品,详情点击
目前我们要确保您购买的是否正品,因为山寨产品本身就已经有很大的问题,根据鉴别贴中的拆机图中就可以看出,芯片完全不是一样的。这块我们也没有对应的解决办法,所以请您先判断好是否正品,假货使用寿命较短,随时可能坏掉

2.关闭系统防火墙以及第三方杀毒软件
杀毒软件以及防火墙会拦截随身WiFi程序数据传输,一般情况下也会导致连接上无法上网或者无法搜索到信号等问题,请先确保防火墙已关闭完全(仅尝试,如果与防火墙无关,下次可以开回来

(关闭防火墙步骤-首先找到控制面板-然后将查看方式选成大图标找到系统防火墙-然后选择打开或关闭防火墙-然后全部选择关闭~~~包括专业公用等网络)

3.修改WiFi账号(SSID)
由于部分手机编制问题,导致无法搜索到中文字符的WiFi信号,笔记本这块也会有这个问题出现,我们排查到笔记本的问题的时候,发现由于该用户设置的WiFi账号是中文,修改成英语字母或者数字后,笔记本已经可以收到信号了,360WiFi创建后默认为360免费WiFi-xxx,所以可以尝试修改360free-xxx  等信号格式  


4.更换USB口以及和硬件距离拉近
部分电脑由于电压问题,又有部分用户使用USB分支器这类的硬件,导致电压不稳定,会出现很多设备使用不正常的问题,请您更换到主机后面usb口,手机离主机近一点试试

若您以上步骤均无法解决这个问题,那我们就尝试下面的排查步骤

5.可尝试开启无线网卡模式,电脑能否搜索到周边WiFi信号(十分推荐!!!)
由于操作或者环境问题,导致创建成功,但是无线发射芯片已经坏了,无法发射信号,为了确保芯片正常,可开启无线网卡模式,如果周边无信号显示,手机上有WiFi显示,则您的360WiFi设备已经损坏,若您在官方途径购买,可尝试申请售后处理,7天无理由包退,15天包换,1年保修


6.手动安装驱动,本帖中的核心步骤
问题不详说了,该方法能重新读取WiFi硬件,请尝试该帖最下方 点击

7.尝试更换不同的设备
1)、如果您在家中创建,自己的手机无法搜索到360WiFi信号,可尝试家中其他手机,若其他手机可以搜索到,请在本帖留下您的手机型号
2)、如果您在家中创建,几台手机都搜索不到信号,但是更换到公司或者其他家中电脑,手机可以搜索到信号了,那请提供您电脑系统为多少、是笔记本还是台式电脑
3)、如果您在公司测试,可以更换同事电脑,或者更换到家中电脑,换一个环境试试
4)、如果您在学校使用,可以更换同学的电脑,或者更换到家中电脑,换一个环境试试,是否有校园网上网程序
5、如果更换不同电脑以及手机都无法搜索到信号,但是无线网卡模式可接收到信号,请在本帖下方留言(但是可能性没有,哈哈)

无需发帖以及各种求助,本贴为最终解决方案,如果更换不同电脑以及设备都无法搜索到信号,无线网卡模式也无法搜索到附近信号,这就是硬件本身发射芯片坏掉了,无法软件或者人为协助解决的,麻烦与您所购买的地方联系,官方正品 7天包退15天包换1年保修,请认准官方正品!!


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共 37 个关于关于创建WiFi后 *手机等设备无法搜索到无线信号* 详细排查步骤的回复 最后回复于 2019-9-6 22:08

评论

直达楼层

360fans1437442482 LV1.上等兵 发表于 2016-4-19 09:26 | 显示全部楼层 | 私信
我的360WiFi在我自己的电脑上和公司的电脑上都可以创建无线,但是手机搜不到该无线网的存在,防火墙已关闭,切换为无线网卡模式后如下图
360fans1437442482 LV1.上等兵 发表于 2016-4-19 09:30 | 显示全部楼层 | 私信
图片,是发射芯片坏了吗
360fans118124986 LV1.上等兵 发表于 2016-5-6 01:26 | 显示全部楼层 | 私信
我的电脑是台式的,之前用的好好的。突然就不行了。防火墙也关闭了。按照提示也试过了,依然不行,求大神指点。
佳佳_1234 我的也是这样怎么解 
2017-4-4 18:56回复
123程度和农夫 LV2.下士 发表于 2016-5-14 15:59 | 显示全部楼层 | 私信
360U1437442482 发表于 2016-4-19 09:26
我的360WiFi在我自己的电脑上和公司的电脑上都可以创建无线,但是手机搜不到该无线网的存在,防火墙已关闭 ...

买的盗版。。。。。。:(
360fans1888873 LV1.上等兵 发表于 2016-5-25 13:12 | 显示全部楼层 | 私信
我也是这情况
360fans240024142_ LV2.下士 发表于 2016-6-16 08:50 | 显示全部楼层 | 私信
我昨天也出现这种情况了。是怎么回事啊
360cyuser48967258 VIP认证 LV5.少尉 发表于 2016-6-22 01:31 | 显示全部楼层 | 私信
知道了
来自奇酷手机旗舰版(移动联通双4G)(360社区3.0.0版)
360fans404150742 LV3.中士 发表于 2016-6-27 22:14 | 显示全部楼层 | 私信
知道了!!!!
360fans71536129 LV1.上等兵 发表于 2016-6-27 23:54 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我的能创建,但是一直连接不少,而且有时候连接上了但是不走网速!
360fans71536129 LV1.上等兵 发表于 2016-6-27 23:55 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
很长时间了,还能不能用了。。。
狂_农 VIP认证 LV4.上士 发表于 2016-6-28 15:09 | 显示全部楼层 | 私信
我的360wifi用了三年,很好!
来自360手机f4(360社区3.0.1版)
360fans40582129 LV2.下士 发表于 2016-7-8 13:30 | 显示全部楼层 | 私信
3代老掉线不稳定怎么解决?3、5分钟一掉线谁能受得了啊

xp国富民强 + 1 经验 赞一个!

福汇福 + 1 经验 很给力!

依然阿卓 LV6.中尉 发表于 2016-7-24 10:36 | 显示全部楼层 | 私信
反正就是水货
360fans73084729 LV1.上等兵 发表于 2016-8-4 16:34 | 显示全部楼层 | 私信
之前用的好好的,换了台电脑之后就不行了,显示一直开启中,换了另一台电脑就行,现在连驱动都无法安装了。
360fans73084729 LV1.上等兵 发表于 2016-8-5 12:50 | 显示全部楼层 | 私信
同事的电脑就行,我的电脑就是不行,两个2代的,又新买了个3代的,同样的问题,一直开启中状态,试过所有百度搜到的解决办法,都不行!
360fans73266163 LV1.上等兵 发表于 2016-8-15 18:22 | 显示全部楼层 | 私信
去朋友的WIN10系统就可以连有网络,我的XP连起但没有网络,是什么情况,不要叫我换电脑了,之前一直用多没有问题,才没2个月就这样了,质量也太差了吧
张腾无敌2016 LV4.上士 发表于 2016-8-20 01:28 | 显示全部楼层 | 私信
知道了
来自R2(360社区3.0.4版)
360fans73588248 LV1.上等兵 发表于 2016-9-8 16:09 | 显示全部楼层 | 私信
安装后手机能收到满格的信号, 但就是无法连接网络, 用的单位的局域网加了域的电脑, 请问是不是因为这个原因?  
爱吃糖的小孩1998 VIP认证 LV9.中校 楼主 发表于 2016-9-8 17:22 | 显示全部楼层 | 私信
360fans73588248 发表于 2016-9-8 16:09
安装后手机能收到满格的信号, 但就是无法连接网络, 用的单位的局域网加了域的电脑, 请问是不是因为这个原因 ...
公司加过域的电脑是否都这样呢,在家的电脑是不是正常的,如果其他加域的电脑都不可以,但是家里面可以,就是公司限制了
360fans1361974470 LV2.下士 发表于 2016-9-18 17:02 | 显示全部楼层 | 私信
win10周年更新及其以后无法创建wifi,望程序猿蜀黍修复
夜雨朦胧_001 LV1.上等兵 发表于 2016-9-27 00:44 | 显示全部楼层 | 私信
之前用好好的突然就变没有数据包接收 ,手机手机搜不到信号
我好像认识你啊 LV1.上等兵 发表于 2016-10-30 22:29 | 显示全部楼层 | 私信
大神啊,我用的随身wifi3代,插入开启wifi(不是有个灯一直闪么)一段时间后,灯就不闪了 ,电脑显示WiFi还开着,但是手机已经搜索不到了
唐门小哥 VIP认证 LV5.少尉 发表于 2016-11-12 14:58 | 显示全部楼层 | 私信
用 360WiFi  开的无线网   大神naet3  也下载了360WiFiAPP    就是 收不到
乐喜乐喜 LV4.上士 发表于 2016-11-20 10:42 | 显示全部楼层 | 私信
这个还有救吗?
1479540921370_96b4c1e6-0c3e-45ef-bc2a-312c45690fb5_by_camera_compress.jpg
来自CHM-TL00(360社区3.1.1版)
360fans_7458760 LV1.上等兵 发表于 2016-11-23 17:01 | 显示全部楼层 | 私信
用的2代随身wifi;台式;有校园网客户端iNode7.1;自动开启的wifi程序总是显示开启中,3-5分钟左右自动终止;无线网卡模式可以搜索并连接到wifi;卸载校园网客户端后重启,之后在没有网的情况下使用其他免费wifi软件开启wifi,再重新安装校园网客户端,安装完成后不重启电脑,开启校园网客户端并连接,直到重启前可以连接到此wifi并正常使用
360fans_7458760 LV1.上等兵 发表于 2016-11-23 17:03 | 显示全部楼层 | 私信
360fans_7458760 发表于 2016-11-23 17:01
用的2代随身wifi;台式;有校园网客户端iNode7.1;自动开启的wifi程序总是显示开启中,3-5分钟左右自动终止 ...
求一个可以不这么麻烦直接开启wifi的办法
花洛谁家 LV2.下士 发表于 2016-12-3 15:53 | 显示全部楼层 | 私信
问题解决了,非常感谢
360fans_2TLhPc LV2.下士 发表于 2017-2-21 09:13 | 显示全部楼层 | 私信
3代随身wifi, win10 64位系统 购于京东
每次重新插拔后都可创建wifi 并且手机可连接, 但是大约两三分钟后就会掉线, 换其他电脑试也是一样.
开启无线网卡可以搜到附近的其他wifi.

安装新驱动后也是重新插拔后可链接两三分钟, 之后就会掉线.

至系统升级到win10后就变成目前这样, 之前win7可正常使用.

盼修复~~
QQ: 649201758
爱吃糖的小孩1998 回复360fans_2TLhPc:这应该是功率不稳定吧,插后面试试 
2017-3-2 11:44回复
360fans_2TLhPc 回复爱吃糖的小孩1998:掉线是指信号直接没了, 但是我换个其他电脑win7的系统就没有掉线的问题... 这不应该是设备的问题吧 
2017-3-2 08:29回复
爱吃糖的小孩1998 回复360fans_2TLhPc:掉线我不知道说的是什么状态,是上不了网了还是,信号直接没了,如果是信号直接没了,那就是可能设备有问题 
2017-3-1 14:43回复
360fans_2TLhPc 回复爱吃糖的小孩1998:我觉得很大可能是随身wifi和win10系统的兼容问题, 我的系统版本是10.0.14393 
2017-3-1 13:58回复
360fans_2TLhPc 回复爱吃糖的小孩1998:不是用网卡模式啊, 用的是wifi模式, 老是掉线, 卸载重装后还是不稳定, 经常掉线 
2017-3-1 13:51回复
还有1条评论,点击加载更多
360fans_2TLhPc LV2.下士 发表于 2017-2-27 09:58 | 显示全部楼层 | 私信
@爱吃糖的小孩1998  求答复啊~~~
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