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我家双11新买的360安全路由器mini  回来用了以后发现经常断网  需要重新设置才能继续使用  而且上网速度特别慢  现在必须要换回以前的路由器来发帖  求帮助:'(:'(

共 14 个关于关于360安全路由器mini的问题 麻烦进来解答一下 求帮助的回复 最后回复于 2017-6-3 23:19

评论

直达楼层

suzumiyaharuki 产品答疑师 发表于 2015-11-21 14:38 | 显示全部楼层 | 私信
看下你路由器的固件版本~出厂固件较老,存在部分已知问题,建议先升级论坛最新版本固件~或者通过app进行检测升级~
360fans24843357 LV1.上等兵 楼主 发表于 2015-11-21 14:50 | 显示全部楼层 | 私信
360fans1901769969 发表于 2015-11-21 14:38
看下你路由器的固件版本~出厂固件较老,存在部分已知问题,建议先升级论坛最新版本固件~或者通过app进行检 ...

已经升级至最新
suzumiyaharuki 产品答疑师 发表于 2015-11-21 14:52 | 显示全部楼层 | 私信

无线还是有线呢?有线的话,提供下拨号日志~用app看下信号干扰小的信道~~频宽该20m的兼容模式试试看~
360fans24843357 LV1.上等兵 楼主 发表于 2015-11-21 16:47 | 显示全部楼层 | 私信
http://a3.qpic.cn/psb?/c991cdb7-61a3-4b80-b3fb-910d234ac85f/kiIfzAJGkcZafWUX1HgJSgy.FWrRLw*hYzPYl*sarQw!/b/dHYBAAAAAAAA&bo=ugKuAQAAAAAFBzM!&rf=viewer_4
http://a2.qpic.cn/psb?/c991cdb7-61a3-4b80-b3fb-910d234ac85f/DxCtoZOBzbo6vygtI0FLtV6gG5iMOi11.SXSrFeJ4pM!/b/dHIBAAAAAAAA&bo=EgNrAgAAAAAFAFs!&rf=viewer_4
360fans24843357 LV1.上等兵 楼主 发表于 2015-11-21 16:48 | 显示全部楼层 | 私信
360fans_uid14379817 发表于 2015-11-21 14:52
无线还是有线呢?有线的话,提供下拨号日志~用app看下信号干扰小的信道~~频宽该20m的兼容模式试试看~ ...

http://a2.qpic.cn/psb?/c991cdb7-61a3-4b80-b3fb-910d234ac85f/DxCtoZOBzbo6vygtI0FLtV6gG5iMOi11.SXSrFeJ4pM!/b/dHIBAAAAAAAA&bo=EgNrAgAAAAAFAFs!&rf=viewer_4
360fans24843357 LV1.上等兵 楼主 发表于 2015-11-21 16:49 | 显示全部楼层 | 私信
360fans_uid14379817 发表于 2015-11-21 14:52
无线还是有线呢?有线的话,提供下拨号日志~用app看下信号干扰小的信道~~频宽该20m的兼容模式试试看~ ...

http://a3.qpic.cn/psb?/c991cdb7-61a3-4b80-b3fb-910d234ac85f/kiIfzAJGkcZafWUX1HgJSgy.FWrRLw*hYzPYl*sarQw!/b/dHYBAAAAAAAA&bo=ugKuAQAAAAAFADQ!&rf=viewer_4
360fans24843357 LV1.上等兵 楼主 发表于 2015-11-21 16:50 | 显示全部楼层 | 私信
换上以后    然后重新启动路由器  能登录网络    而且偶尔有断线   然后需要重启路由器  或者重新设置才能登录网络。   
suzumiyaharuki 产品答疑师 发表于 2015-11-21 20:26 | 显示全部楼层 | 私信
360fans2504279804 发表于 2015-11-21 16:50
换上以后    然后重新启动路由器  能登录网络    而且偶尔有断线   然后需要重启路由器  或者重新设置才能 ...

发的图片显示qq空间,看不到啊~~wan口端的话,上网设置-wan口配置-10m半全工试试看~
suzumiyaharuki 产品答疑师 发表于 2015-11-21 20:26 | 显示全部楼层 | 私信
360fans2504279804 发表于 2015-11-21 16:50
换上以后    然后重新启动路由器  能登录网络    而且偶尔有断线   然后需要重启路由器  或者重新设置才能 ...

发的图片显示qq空间,看不到啊~~wan口端的话,上网设置-wan口配置-10m半全工试试看~
360fans24843357 LV1.上等兵 楼主 发表于 2015-11-21 22:33 | 显示全部楼层 | 私信
序列号 时间 事件描述
1 1970-01-01 08:04:43 WAN 线路检测成功
2 1970-01-01 08:04:42 拨号成功,获取到IP地址113.8.190.173
3 1970-01-01 08:04:39 用户名密码正确,拨号认证成功
4 1970-01-01 08:04:39 WAN口收到服务器发送的链路检测ECHO REPLY
5 1970-01-01 08:04:39 WAN口和服务器协商的认证方式为PAP
6 1970-01-01 08:04:39 发送认证的用户名称和密码
7 1970-01-01 08:04:39 WAN口向服务器发送链路检测ECHO REQUEST
8 1970-01-01 08:04:39 WAN口收到服务器发送的PADS
9 1970-01-01 08:04:39 WAN口向服务器发送PADR
10 1970-01-01 08:04:39 WAN口收到服务器发送的PADO

序列号 时间 事件描述
1 1970-01-01 08:02:50 WAN口向服务器发送拨号请求PADI
2 1970-01-01 08:02:45 WAN口向服务器发送拨号请求PADI
3 1970-01-01 08:02:45 WAN口向服务器发送断开连接请求PADT
4 1970-01-01 08:02:22 WAN口向服务器发送拨号请求PADI
5 1970-01-01 08:02:12 WAN口向服务器发送拨号请求PADI
6 1970-01-01 08:02:07 WAN口向服务器发送拨号请求PADI
7 1970-01-01 08:02:07 WAN口向服务器发送断开连接请求PADT
8 1970-01-01 08:02:04 拨号认证失败,请检查用户名密码或向运营商咨询
9 1970-01-01 08:02:03 WAN口收到服务器发送的链路检测ECHO REPLY
10 1970-01-01 08:02:03 WAN口和服务器协商的认证方式为PAP

序列号 时间 事件描述
1 2015-11-21 22:26:35 WAN口向服务器发送拨号请求PADI
2 2015-11-21 22:26:25 WAN口向服务器发送拨号请求PADI
3 2015-11-21 22:26:20 WAN口向服务器发送拨号请求PADI
4 2015-11-21 22:26:20 WAN口向服务器发送断开连接请求PADT
5 2015-11-21 22:25:57 WAN口向服务器发送拨号请求PADI
6 2015-11-21 22:25:47 WAN口向服务器发送拨号请求PADI
7 2015-11-21 22:25:42 WAN口向服务器发送拨号请求PADI
8 2015-11-21 22:25:42 WAN口向服务器发送断开连接请求PADT
9 2015-11-21 22:25:42 WAN口连接成功, 当前速度10Mbps,全双工
10 2015-11-21 22:25:40 WAN口断开连接

序列号 时间 事件描述
1 2015-11-21 22:25:47 WAN口向服务器发送拨号请求PADI
2 2015-11-21 22:25:42 WAN口向服务器发送拨号请求PADI
3 2015-11-21 22:25:42 WAN口向服务器发送断开连接请求PADT
4 2015-11-21 22:25:42 WAN口连接成功, 当前速度10Mbps,全双工
5 2015-11-21 22:25:40 WAN口断开连接
6 2015-11-21 22:25:29 WAN口向服务器发送拨号请求PADI
7 2015-11-21 22:25:19 WAN口向服务器发送拨号请求PADI
8 2015-11-21 22:25:14 WAN口向服务器发送拨号请求PADI
9 2015-11-21 22:25:14 WAN口向服务器发送断开连接请求PADT
10 2015-11-21 22:25:14 WAN口连接成功, 当前速度10Mbps,半双工
360fans24843357 LV1.上等兵 楼主 发表于 2015-11-21 22:35 | 显示全部楼层 | 私信
全部设置没改过  折腾半天  才好用了  一会可能又不好使了   总这样也不是办法   还说我账号密码有错误   我任何设置没改过  怎么会错
360fans24843357 LV1.上等兵 楼主 发表于 2015-11-22 07:45 | 显示全部楼层 | 私信
360fans_uid638041 发表于 2015-11-21 20:26
发的图片显示qq空间,看不到啊~~wan口端的话,上网设置-wan口配置-10m半全工试试看~ ...

今天早上又断网一次  我看了论坛  好像普遍有这种情况  实在不行  我联系商家退货或者换货吧

suzumiyaharuki 产品答疑师 发表于 2015-11-23 10:52 | 显示全部楼层 | 私信
360fans110255958 发表于 2015-11-22 07:45
今天早上又断网一次  我看了论坛  好像普遍有这种情况  实在不行  我联系商家退货或者换货吧

...

留个qq看下。。感觉像运营商服务器的问题~
360fans_uid4120364 LV2.下士 发表于 2017-6-3 23:19 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我也是这个问题,你们怎么解决的
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