路由器疯狂掉线

===========症状和这个网友一样
亲爱的技术人员：      我们相信你们的技术，也相信你们的产品质量，所以购买了360的摄像头、路由器，用了不短时间了，一直以来P1都很听话，今天不知道出什么邪事了~！！

从中午12点开始，一个劲闪断，联上2分钟，自动断开，再自动联2分钟。一直到现在，网线直接联是通的，路由器一通，网络就好用，可就是路由一直闪断，这

怎么回事？有官方正解没？是个别事件还是版本问题？打400电话也没人接。

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去掉路由器，直接用电脑拨号上去后，速度稳定，无任何掉包情况。咨询10000号，表示端口无任何异常，重置后，问题依旧。
Ping statistics for 114.114.114.114:
    Packets: Sent = 3120, Received = 3118, Lost = 2 (0% loss)
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 48ms, Maximum = 135ms, Average = 50ms


问题一：用360路由器，偶尔就出现以下问题，ping 114.114.114.114 成功4~10个包，断开4~6个包，然后又好10多个包，又断，持续如此。
重启路由器大部分情况不行，偶尔又好。
上图

图片中 ping 192.168.0.1 一直都是1ms，非常稳定。





问题二：出现ping 192.168.0.1 ping值，从几十，变到几百，然后到1000+，2000+，到无法ping通，持续10多个包，然后又是1ms一段时间，再重复变大到几千。。。。
这种情况，重启路由器大部分情况都能恢复正常。
暂时没有图。

系统前几天刚手动从网站升级的。

请技术帮忙解决，感谢~~

右侧是对应的路由器日志~~  WAN测试经常会失败

右侧是对应的路由器日志~~  WAN测试经常会失败

这个问题如果出现，很难医治，如果不出现，则一直很稳定。

换过连接路由器和冒之间的线，问题依旧~~~:lol:Q:Q:Q:Q

如果是有线 进路由 马上关掉DNS代理 无线马上设置频宽为20

感谢反馈，您使用的宽带地区是哪呢？
是否方便留个QQ，我们具体看下~

Q Q :5,111 .0.999^5

去掉非数字即可~~

我在昆明 中国电信的线路。

不是每天必出现
偶尔出现
但是出现后，故障会持续很久~~~很久表示至少1~2个小时~~~

今天出现的是这个问题~~~ ping值非常高
出现问题后，重启一次解决故障

这个问题出现频率高于前面那个。

当前版本 360POP-P1-V1.0.22.33352

我是有线方式连接的，无线稳定性不如有线的，问题感觉更多~~~


请帮忙处理~~
建议你们技术晚上值班，否则无法能让你们实时查看。白天都不在~~

发表于 2015-10-22 00:42
如果是有线 进路由 马上关掉DNS代理 无线马上设置频宽为20

效果不明显~~~  感谢

又抽风了。。。你们的客服呢？？不能上线给解决下吗，额？

QQ  5.111.0.999.5 去掉.就是了！！！ 也没人加我，
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P1官方Q群已经准备就绪，群号：
86356317
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Q群也不让加