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       问题是这样的。今年6月20左右买了一个360路由器正式版,之前一直用的是tplink,家里是10M的宽带。用的好好的。国庆7天放假回家,我就把所有插头拔了。7号回来,插上插头,突然发现路由器第2个灯和第3个灯不亮了(第2个灯是小太阳,不知道干啥的,第3个灯是wifi灯)。导致家里笔记本和手机无法找到信号,只能舍弃路由器,网线直插电脑。我给360路由器服务电话打电话,他们说我这需要紧急升级,我说为啥啊,用的好好的就不行了,非要升级干什么。当时的男客服给我的建议是2点:1、换一个电源适配器,让我找一个差不多的插头换上用用(我擦,我家又不是卖路由器的,哪里去找个插头啊)。2、给我发了一个邮件,里面是bin文件和升级方法。
       我按照文档说明,用网线把电脑和路由器灰色接口连起来。然后按住复位键30秒。这个时候路由器只有2个灯亮。然后查看本地连接的ip,是192.168.1.192.这是我打开网页,输入192.168.1.6,点击浏览,找到bin文件,升级。提示倒数150秒。之后就弹出个窗口,说“请确保您的ip是192.168.31.1”,然后就没有然后了。路由器恢复到了之前2、3灯不亮,其他全亮的情况。依然不能用了。
       这里,我就想问一句,为啥要升级,为啥不能好好的让用户用个路由器,为啥就要升级呢,一个路由器,能稳定工作,能输出无线信号就可以了,为啥就要升级呢,升级干啥呢?研发人员想什么呢?现在一直不能用,也许我一个用户,你们舍弃就舍弃了,但是这种瞎升级的方式,我是坚决反对的。等待解决方案中。

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共 1 个关于360路由器P1突发性升级失败,wifi问题,详细反馈的回复 最后回复于 2015-10-8 18:03

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360_yangpfei VIP认证 产品答疑师 发表于 2015-10-8 18:03 | 显示全部楼层 | 私信
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