今天儿童手表3无法拨打电话和联网了

昨天还使用好好的,今天手表突然出现以下问题:1、手表上按键没有响应，无法进入通讯录，无法拨出电话。
2、打手表电话号码，提示正在通话中，无法接听。
3、无法接收语音。
4、App端无法远程关机。

请问这是技术问题还是硬件问题啊

和我的一样啊 才用了10天不到

国庆之后就这样了………

把卡拿出来放手机上试试，看有没有欠费什么的

一般硬件出问题概率较小~长按下键，重启下手表试试

问题解决没？‘

我的也是今天开始，出现了完全一样的问题，如何解决？

发表于 2015-10-6 09:36
和我的一样啊 才用了10天不到

我还好用了几个月,昨天都好好的

发表于 2015-10-6 10:35
国庆之后就这样了………

会不会是服务器被攻击了啊

发表于 2015-10-6 11:28
把卡拿出来放手机上试试，看有没有欠费什么的

没有的啦

发表于 2015-10-6 12:00
一般硬件出问题概率较小~长按下键，重启下手表试试

重启了没用.什么办法都试过了

发表于 2015-10-6 18:28
问题解决没？‘

没有呢 你们的可以吗

发表于 2015-10-6 19:31
我的也是今天开始，出现了完全一样的问题，如何解决？

我也不知道怎么办/等明天看看

等待客服救援吧

发表于 2015-10-6 20:12
会不会是服务器被攻击了啊

不会的哦~本地测试是正常使用的呢~
请查看手表屏幕是否正常显示时间+温度计数+信号，若无法正常显示的，证明手表当前无法联网正常使用的呢~
手表所在位置网络信号较差时很有可能导致功能无法正常使用，确认手表内SIM卡尚无欠费并且可以正常上网的前提下，需要您那边尝试操作手表重启看看的~
重启：长按手表右下键8s；
远程重启：固件版本需要6.1.29以上,儿童卫士安卓APP需要4.5.0以上版本，管理员点击“远程关机”功能按钮，在新选项框中选择“远程重启”即可~

我的也是，刚用了没几天，整天提示激活手表，无法拨打电话

这种一般是电话卡的原因多！看看手表中电话卡的信号强弱！建议是留下手表的IMEI号或手表的电话号，明天上班后，让官方技术员帮着从后台看看。