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360_fly LV5.少尉 发表于 2013-3-25 17:13 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 360_fly 于 2013-4-25 09:45 编辑
检测到使用了“Yunduan”软件
解决方法:
安装版卸载:直接运行云端卸载程序卸载即可
绿色版卸载:退出云端后,运行程序目录下的clear.exe然后删除程序目录
删除cloudcache:首先在面板删除所有软件,卸载云端后,再删除cloudcache。
否则cloudcache里一些软件创建的特殊文件夹或者文件会无法删除
点击“开始”菜单,找到并点击“云端卸载”重启后再尝试重装(如下图所示)。


360_fly LV5.少尉 发表于 2013-3-27 11:28 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 360_fly 于 2014-7-18 11:11 编辑
重装过程出错
解决方法:
如果在重装过程中出现问题,请尽量先用手机拍下出错的界面并简单描述一下在哪个步骤出错,顺便能附上机器型号或配置更好;发送邮件到kefu@360.cn  我们会有专人联系您处理并解决问题。

360_fly LV5.少尉 发表于 2013-5-8 11:05 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 360_fly 于 2013-5-8 11:08 编辑
解决方案:
      1、什么是BitLocker?
祥细请参阅:http://baike.so.com/doc/351177.html
      2、怎样关闭 BitLocker?
打开 “控制面板” - “系统和安全” - “BitLocker驱动器加密” - “关闭BitLocker”
不会操作的也可观看以下视频教程进行关闭操作。

360_fly LV5.少尉 发表于 2013-7-1 14:15 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 360_fly 于 2013-7-1 14:33 编辑
检测到程序工作在兼容模式
关于Windows 兼容模式扩展阅读:http://baike.so.com/doc/5370208.html
解决方法
1、右键点击桌面“360安全卫士”快捷图标选择属性-兼容性  去掉“以兼容模式运行这个程序”后确定

2、找到360重装大师的主程序文件后右击选择属性,同样去掉“以兼容模式运行这个程序”后确定


360_fly LV5.少尉 发表于 2013-7-5 18:05 | 显示全部楼层 | 私信
检测到机器安装补丁需要重启
解决方法:
1、重新启动电脑,再尝试重装
2、若重启电脑补丁更新状态还是显示不正常,可尝试下载微软的一个小程序来运行解决
下载地址:http://download.microsoft.com/do ... ndowsupdate.diagcab
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