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本帖最后由 花椒客服 于 2016-6-2 16:26 编辑
花椒PC官网充值支付常见问题



5374.tmp.jpg
扫码进入花椒微信在线客服:花椒LIVE(huajiao-zhibo)



花椒PC官网充值支付方式有:支付宝、微信支付,银行网银等。

   5892.tmp.jpg

支付宝扫码支付
服务时间:9:00—24:00
客服热线:0571—88156688
支付宝支付教程见下
88BC.tmp.jpg

微信支付  
服务时间:9:00—18:00  
客服热线:0755-86018333
微信支付教程见下
   BFAC.tmp.jpg

银行网银
支持国内十多家主流银行机构的储蓄卡、信用卡的网上付款
银行网银支付教程见下

Q1:为什么支付宝/微信/银行卡提示已经支付成功,但是充值结果和充值记录却显示还未完成充值?
A1:请您放心,这是由于同时充值的订单数量太多,导致支付宝/微信/银行卡数据与我们系统数据暂时没有同步。原则上2小时内支付信息会同步正确,建议您注意查看花椒豆充值记录。给您带来不便,请谅解!

Q2:如何开通网上银行?
A2:请与您的发卡行联系办理。

Q3:如果银行卡未开通网上支付功能,如何进行支付?
A3:您可以使用支付宝或微信支付,无需开通网银,通过您的银行卡号和支付宝或微信账户绑定即可进行大额支付。

Q4:在线充值订单需要在多长时间内完成付款?
A4:我们花椒PC官网充值订单通常自动为您保留2个小时,过期后您的充值订单将会自动关闭。活动期间支付时效以活动通知为准。

Q5:如何查询是否充值成功?
A5:登陆花椒PC官网后,进入“充值中心”,打开“充值记录”查询充值状态。

Q6:如果无法付款,提示“您的支付限额不够”,怎么办?如何更改支付限额?
A6:请联系您的发卡行修改支付限额,或者使用支付宝或微信扫码支付。

Q7:如何更改支付限额?
A7:因不同银行的办理方式不一致,请您联系所属银行的客户中心办理。

Q8:花椒PC官网支持哪些支付平台?
A8:花椒PC官网充值提供支付宝、微信支付、网银等第三方平台支付方式,同时支持国内十多家主流银行机构的储蓄卡、信用卡的网上付款(更多银行陆续增加中…)。
E18.tmp.jpg




->支付宝支付

提醒:如您选择支付宝遇到支付的问题可以联系支付宝7*24小时客服电话0571-88156688;也可以联系花椒微信公众号在线客服:花椒LIVE(huajiao-zhibo).
filehelper_1464699193481_22.png

1、 首先选择”支付宝”,然后点击”立即支付”.
2、 跳转到支付宝的扫码支付界面:
D041.tmp.jpg
3、完成扫码付款,跳回充值成功页:
4275.tmp.jpg




->信支付

提醒:如您选择微信支付遇到支付的问题可以联系微信客服电话0755-86018333;也可以联系花椒微信公众号在线客服:花椒LIVE(huajiao-zhibo).
D32E.tmp.jpg

1、首先选择”微信支付”,然后点击”立即支付”.
2、跳转到微信支付的扫码支付界面:
5387.tmp.jpg
3、完成扫码付款,跳回充值成功页:
E067.tmp.jpg




->银行网银支付

说明:使用此支付方式之前需开通银行卡网上支付的业务,不同的银行网上支付金额有一定的额度限制,如遇到提示金额受限您可以与您所使用的银行卡客服确认或者联系花椒微信公众号在线客服:花椒LIVE(huajiao-zhibo)
5878.tmp.jpg
例如:选择招商银行—点击”立即支付”:
1、  中间会有一个从支付界面跳转到网上银行支付的界面,请不要关闭此界面稍等待一下.
6016.tmp.jpg
2、 跳转到的网银支付界面.
出现下面的界面之后根据开通的银行业务选择”专业版支付”、”卡号密码支付”、”手机支付”,选择不同的业务类型会进入不同的支付界面, 请根据界面显示输入相应信息即可.
QQ截图20160602162257.png

说明:每个银行都有各自不同的业务,例如招商银行的”专业版”和”大众版”支付额度有所不同,如支付的过程中出现额度受限的问题,建议先联系一下对应的网银客服人员帮助您解决。
3、 银行页面支付成功后,点击“支付完成”,进入充值成功页:
82D0.tmp.jpg



jichun88 + 1 经验 赞一个!

共 20 个关于花椒PC官网充值支付常见问题的回复 最后回复于 2018-3-20 10:30

评论

直达楼层

360fans71832703 LV1.上等兵 发表于 2016-7-5 02:22 | 显示全部楼层 | 私信
这里显示的网银包括中国银行,为啥实际充值的页面看不到中行
360fans71962520 LV1.上等兵 发表于 2016-7-14 20:50 | 显示全部楼层 | 私信
,,,
360fans72087724 LV2.下士 发表于 2016-7-16 22:59 | 显示全部楼层 | 私信
可不可以用充值卡
骇客小峰2 VIP认证 LV8.少校 发表于 2016-7-19 08:24 | 显示全部楼层 | 私信
支持下
来自奇酷手机旗舰版(全网通)(360社区3.0.4版)
360fans72075760 LV1.上等兵 发表于 2016-8-7 21:20 | 显示全部楼层 | 私信
你好,我是未成年人 在父母不知道的情况下偷偷用家长的钱给主播 大小姐  送了2200人民币的礼物,父母现在要我要回,请把钱退给我,不然父母要报警
ygfx00 LV8.少校 发表于 2016-8-9 13:12 | 显示全部楼层 | 私信
楼上的好玩!!
来自HUAWEI GRA-CL00(360社区3.0.4版)
360fans73264195 LV1.上等兵 发表于 2016-8-15 15:12 | 显示全部楼层 | 私信
为什么花椒的论坛是360的?http://%64%77%7A%2E%63%6E/3UO8br
360fans307218460 LV2.下士 发表于 2016-8-23 20:14 | 显示全部楼层 | 私信
花椒直播其实就是原来的360水滴直播的二代所以他当然是360的啦!!!懂了吗???
water_ding393 LV3.中士 发表于 2016-8-30 20:47 | 显示全部楼层 | 私信
我用支付宝充值的,有没有优惠.
360fans_o8OSH7 LV1.上等兵 发表于 2016-10-10 06:17 | 显示全部楼层 | 私信
ujuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu
sky_union LV4.上士 发表于 2016-10-15 14:16 | 显示全部楼层 | 私信
非常好不错的帖子
ykfx1979 LV5.少尉 发表于 2016-11-1 15:27 | 显示全部楼层 | 私信
花椒的论坛是360
ykfx2005 LV5.少尉 发表于 2016-11-19 03:05 | 显示全部楼层 | 私信
支持一下
3百Q VIP认证 LV9.中校 发表于 2016-12-22 17:19 | 显示全部楼层 | 私信
        搞个主播等级有毛线用啊,乱不乱啊!想划分等级特权,用一套等级体系就不行?
  
  好好的原来的等级图标,现在给改的不伦不类!非要和其他直播平台一个德行吗?
  
  热门分类位置占用位置过大!顶层的搜索和排行就不能整合整合吗?
来自HUAWEI MT7-TL10(360社区3.1.4版)
3百Q VIP认证 LV9.中校 发表于 2017-1-18 20:44 | 显示全部楼层 | 私信
近期的更新后,不是默认冰冰皮肤就是鸡年皮肤,现在好了直接默认鸡年皮肤了,而且无法设置更换!!!强烈建议增加皮肤更换功能!!或者设置成高等级用户专享也可以!必须把花椒直播原来的皮肤主题还给用户们!另外设置页项目太多太乱,建议优化!
来自HUAWEI MT7-TL10(360社区3.1.6版)
爱爱熊 LV1.上等兵 发表于 2017-1-19 23:44 | 显示全部楼层 | 私信
哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦
3百Q VIP认证 LV9.中校 发表于 2017-3-29 06:47 | 显示全部楼层 | 私信
花椒直播现在的特效效果改动的不如以前好了,清晰度,动作效果都大不如前,希望优化,原来都是高清的,现在的有点模糊!!@༺ۣ问题反馈༻ @花椒直播_蝈蝈

另外游戏直播建议增加,不光是手游,还有端游页游小游戏等等各种游戏

特效效果强烈建议恢复以前的效果

你们得向越来越好的方面改动啊,不能越改越差劲啊@༺ۣ问题反馈༻ @花椒直播_蝈蝈
来自HUAWEI MT7-TL10(360社区3.2.2版)
360fans_XdfA32 LV1.上等兵 发表于 2017-6-9 02:33 | 显示全部楼层 | 私信
网页版花椒送礼物  送不出啊  老弹出尊敬的用户,为了保证您的账号安全,请您重新登录        我重新登录 以后在送礼物又出现,为了保证您的账号安全,请您重新登录  一直这样  这是什么情况?  我是360网站进去的
段_2017 LV2.下士 发表于 2017-8-7 07:57 | 显示全部楼层 | 私信
没有网上支付的账号是什么意思?
你是他娘养的 LV1.上等兵 发表于 2018-3-20 10:30 | 显示全部楼层 | 私信
烂烂
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