用360病毒查杀时总会在某个.exe文件上卡住不动

如题，今天用快速扫描卡在了userinit.exe上，之后重装了360杀毒用全盘扫描卡在了cmd.exe上，这会儿刚开始查杀直接就卡住不动了。。。这是什么原因，望解决！

您好，

这种情况大部分是因为磁盘损坏导致的，建议您可以先使用磁盘修复工具修复下磁盘看是否正常：

在C盘点击右键属性-工具-查错，开始检查-修复磁盘错误-计划检测，重启电脑后再试试。