资金异动、退款、中奖？猎网平台：双11 这些“坑”多为...

账户资金异常变动？交易不成功要退款？微信公众号中奖了？双11期间，相信很多剁手党多多少少都碰到过这些问题。根据猎网平台（110.360.cn）发布的《双十一防骗宝典》（以下简称“宝典”）指出，实际上，这些看上去的小概率事件却都是网络诈骗的“坑”，请消费者小心绕道！

猎网平台的研究数据显示，每年“双11”前后，网络诈骗案件都会进入高发期。以2014年“双11”数据为例，当天，360安全卫士、360手机卫士和360安全浏览器等安全产品共为全国用户拦截钓鱼网站攻击1.97亿次，相当于平时日均拦截量的2.05倍。去年“双11”当日，新增钓鱼网站也明显增多，360互联网安全中心全天共截获新增钓鱼网站6102个，其中假冒淘宝网站3288个，占全天截获新增钓鱼网站总数的53.9%。

“双11”诈骗越来越多，手法也更新换代。今年，猎网平台基于近9万起网民的网络诈骗举报信息，精选出“双11”期间最容易出现的10大诈骗陷阱。其中，账户资金异常变动诈骗、退款诈骗、微信公众号中奖诈骗是今年最流行的三大诈骗形式，“双11”期间更呈井喷之势。

诈骗一：账户资金异常变动

360安全专家介绍，账户资金异常变动诈骗是今年猎网平台截获的最新形式的网络诈骗。骗子首先会窃取了受害者网银登陆帐号和密码进行登陆，再在受害者网银帐号内部通过购买贵金属、活期转定期等操作，制造银行卡上有资金流出的假象。随后假冒客服以同意给用户退款为由骗得受害者的短信验证码，以实现转账的真正目的。

专家建议，一旦网友遇到网银账户资金出现异常变动的情况，应立即直接拨打银行的官方客服电话进行核实，不能相信任何主动呼入的自称是客服的电话号码；其次，网银密码必须设置得足够复杂，切不可使用过于简单的密码，而且网银密码至少应该每半年修改一次；最后，任何银行或正规的商业机构都不会向用户索取密码、验证码等信息，这些信息也绝不能提供给任何其他人。

诈骗二：退款诈骗

从猎网平台的监测来看，以“退款”为由发送钓鱼链接的案例最早出现在2013年，但并不是一种主流的诈骗方式。而到了2014年上半年，360互联网安全中心就已经接到退款诈骗报案1479起，人均损失3760元，一举成为仅次于网络兼职诈骗的第二大类网络诈骗方式。

此类淘宝退款钓鱼的最大威胁来自于骗子可快速获取受害者的购物信息，继而能够冒充卖家诈骗受害者。由于受害者刚刚购物完，所以极易相信骗子的话，被诱导被钓鱼。安全专家提醒，任何人以卖家或淘宝名义打来的电话或发来的短信，都应提高警惕；凡是要求使用QQ沟通的淘宝卖家，十有**是骗子；一旦遇到需要填写帐号密码、身份证号码等资料的页面，要辨别真伪，推荐使用360安全浏览器，点击地址栏旁的网站名片功能，可直接分辨。

诈骗三：微信公众号中奖诈骗

以往的中奖诈骗信息大多是通过诈骗短信来传播的，手机安全软件和电信运营商对此都已经有了非常成熟的识别经验。但利用微信公众帐号实施的中奖诈骗以往并不多见，这也使得以往的各种手机安全防范措施难以生效，骗子们有了相对更自由的诈骗空间。

此类诈骗利用的是人们对微信公众号的信任。但实际上就像400、800电话一样，微信公众号并不一定都是可信的——虽然这些账号名义都是由商家注册或认证的。“双11”期间将是微信公众号中奖诈骗高峰期，预计未来一段时间，还可能有更多种的、不同形式的微信公众号诈骗出现，需要网民特别关注，提高警惕。

专家提醒网友，不能认为微信公众账号都是可信的，关注公众账号时，不仅要看账号的认证名称，还要看认证的机构是否真的是指定的企业或机构；参加商家组织的活动并进行付款时，不论是通过支付宝转账、微信转账，还是网银转账，都一定要坚持向企业账户付款，而绝不能向个人账户转账；任何要求中奖者先行支付费用的中奖、抽奖活动，都是网络骗局。

据悉，为了帮助维护广大网民的合法权益，今年5月12日，猎网平台（110.360.cn）作为面向全体网民开放的网络诈骗信息举报平台成立。网民不仅可以通过猎网平台向360互联网安全中心举报恶意程序、恶意网址、诈骗电话、诈骗账户等诈骗信息，同时还可以通过文字、图片、录音、影像等多种方式向平台举报自己被骗的经过和犯罪分子的详细信息。

网民举报的每一条信息，都将通过猎网平台的大数据分析系统进行关联分析和线索综合，实现受害者地域关联、被骗金额汇聚达到立案标准和线索串并，为公安机关提供全面、有效的破案线索和证据链，从技术上支持公安机关侦破网络诈骗案件。