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【大风车大课堂】第十九期


大家好,我是大风车,欢迎大家来到本期的大风车大课堂


大风车最近看到有很多用户反馈断网、掉线、延迟问题,那本期的大风车大课堂将会为大家提供几种解决方法


下面介绍几种不同环境下出现断网的情况,便于将问题对号入座。


一、PPPoE拨号模式


1、上网设备网线连接P1
这种情况下我就只介绍电脑有线连接P1。在有线连接的时候断网了,这时应该切到桌面,查看屏幕右下角任务栏通知区域的网络状态:
①感叹号标识 图片1.png 意思是电脑已经连接上P1,只是电脑此时还不能连接到互联网:有可能是P1拨号未成功;有可能是局域网IP地址冲突,查看各连接P1设备的IP地址是否冲突
②红叉号标识 图片2.png 意思是电脑到P1的物理链路有问题:检查双绞线是否插好、更换网线能否连上、重启网卡或是检查网卡驱动看是否有问题等等。
首先,我们来看一下正常的PPPoE拨号过程。
图片3.jpg
接着我们可以登录P1的web管理界面,查看P1的“拨号日志”。这一点很重要,通过“拨号日志”可以发现很多问题。
图片4.png
图片5.png
PPPoE协议的工作流程包含发现和会话两个阶段,发现阶段是无状态的,目的是联系上访问集中器(AC),并建立一个唯一的PPPoE会话。发现阶段结束后,就进入标准的PPP会话阶段。
在发现阶段,基于网络的拓扑,主机可以发现多个接入集中器,然后允许用户选择一个。当发现阶段成功完成,主机和选择的接入集中器都有了他们在以太网上建立PPP连接的信息。直到PPP会话建立,发现阶段一直保持无状态的Client/Server(客户/服务器)模式。一旦PPP会话建立,主机和接入集中器都必须为PPP虚接口分配资源。
PPPoE的发现阶段一共分为4步,当完成这四步之后,用户主机(PC)和访问集中器(AC)双方就能获知对方唯一的MAC地址和唯一的会话 ID。MAC地址和会话ID 共同定义了唯一的PPPoE会话。
①PADI:PPPoE发现阶段的第一步。用户主机以广播的方式发送PADI数报包,请求建立链路。
②PADO:PPPoE发现阶段的第二步。访问集中器(AC)以单播的方式发送一个PADO数据包对主机的请求做出应答。
③PADR:PPPoE发现阶段的第三步。因为PADI是报文广播发送,所以有可能多个AC回应了该主机发送的PADI报文,所以主机可能收到不止一个的PADO报文。主机在收到报文后,会根据AC-Name 或者PADO所提供的服务来选择一个AC,然后主机向选中的AC单播一个PADR数据包。目的地址域为AC的MAC地址,Code域置为0x19,会话 ID域必须置为0x0000。PADR报文必须且只能包含一个Tag_Type为Service-Name的Tag,表明主机请求的服务。
④PADS:PPPoE发现阶段最后一步。当AC在收到PADR报文时,就准备开始一个PPP的会话了。它为PPPoE会话创建一个唯一的会话ID并用单播 一个PADS数据包来给主机做出响应。目的地址域为主机的MAC地址,Code域置为0x65,会话ID必须设置为所创建好的会话ID。
设备主动发送Echo Request进行PPPoE心跳保活,若3次未得到服务器的响应,则设备主动释放地址。
图片6.png


在PPPoE拨号模式下P1的WAN口每分钟都会向对端发“链路状态检测包”以确定链路是否正常,否则将切断该链路。或者,当P1的WAN口连续3次想运营商服务器发送PADI得不到回应,WAN口也会主动发送PADT断开链路。
图片7.png


图片8.png
另外,如果“拨号日志”出现上述情况,那么可以检查WAN口网线是否插紧;查看网线是否正常或者换跟网线试试;给运营商打电话问问是否链路问题。
如果以上方法判断为网络正常,但是网游或在线看视频等问题依然存在,那么就得具体问题具体分析了。


1.1、上网玩游戏掉线
上网打游戏频繁提示断开服务器;或是打到一半提示断开连接,但是稍后又能重连上,反复断开又重连。经过上述步骤判断为网络正常,网页能正常打开或是其他网游能正常运行,这时候看看是否家里有设备在占用大量带宽;试试在YY语音里或是游戏群里问问与自己同一个服的战友有没有这种情况。
这时候还不行的话,还是联系P1技术人员吧。


1.2、在线看视频、电影连接超时
在线看视频、电影连接超时;或者是卡、慢等现象,刷新后依然没恢复。试着打开其他视频、电影网站,看是否能正常播放。
其他网站依然不能正常播放视频时,换个浏览器去尝试。若其他浏览器能打开,则尝试清理不能正常播放视频、电影的浏览器缓存。
同时可以把360P1上的DNS代理功能关闭,
图片17.png


并在自己电脑上配置当地运营商的DNS地址。
若还是不能恢复正常,那么联系360P1技术人员或群里的技术小伙伴们寻求帮助。

2、上网设备wifi连接P1
首先无线网络和有线网络不同,无线网络是一个冲突域,人越多,实际可用总带宽会越小,还有同频干扰等因素,实际使用时的速度很难一概而论,因此下面我说的 的情况都是基于在基本信号良好,没有同频冲突(无线环境相对干净)的情况下的典型速度,这个值基本上你拿着你的电脑或手机


到路由器附近在同频干扰不是太大的情况下点击网络属性就能看到的,非常直观。
2.1、PC机wifi连接P1
用wifi连接360P1的时候,出现感叹号标识 图片9.png ,则跟有线模式下的情况一样,可参考有线模式下的方法。
当wifi信号正常满格时 图片10.png ,出现玩游戏或在线看视频卡、慢的情况,先查看PC机网卡状态:
图片11.png


简单的说,目前区分网卡的档次,最简单的方法就是通过最大协商速度来区分。简单的说就是我的无线网卡最大能 达到多少协商速度(协商速度不是实际下载速度,协商速度可以简单的理解为最大的理论速度,实际速度一般都比协商速度要小不少),目前大家能看到的典型的最大协商速度有以下几种:
54M,802.11g规范下所能达到的最大速度。
72M,802.11n规范下,单MIMO,20Mhz频宽下面所能达到的最高速度(目前很多机器配的是螃蟹卡,典型的是ThinkPad X220、T420一些机器上面配的Realtek bgn 1x1的网卡,此类网卡在没开40Mhz频宽的时候就会出现这个速度,想要提速,建议在网卡和路由器上同时开启40Mhz频宽的设置,开启后速度可提升至150M)。打开以下这个界面的方法:控制面板--设备管理器--展开网络适配器的选项--找到并双击无线网卡的驱动名称,然后,点击高级,即可
图片12.png
144M,802.11n规范下,2X2 MIMO ,20Mhz频宽下面所能达到的最高速度(支持2X2 MIMO的网卡至少也是中端网卡了,典型的有ThinkPad X220、T420这代机器使用的intel的6200系列以及现在最新的T440 X240上面用的intel Dual Band Wireless-N 7260,还有Intel Wireless-N 2200等,想要提速也很简单,同上面72M,只要开启40Mhz带宽就可以提升到300M)。
150M,802.11n规范下,单MIMO,40Mhz频宽下面所能达到的最高速度。(非常常见的一个速度,大多数手持11n设备,都能达到,详见72M说明)。
300M,802.11n规范下,2X2MIMO,40Mhz频宽下面所能达到的最高速度。
450M,802.11n规范下,3X3MIMO,40Mhz频宽下面所能达到的最高速度(能达到这个速度的无线网卡非常少,最典型的是ThinkPad X220、T420这代机器上配的Intel的6300要三根天线同时收发才能达到这个速度,是11n时代笔记本最高的速度了,如果没有开启40Mhz频宽,协商速度会跌落到216M)。
867M,802.11ac规范下,2X2MIMO,80Mhz频宽下面所能达到的最高速度(802.11ac是最新的无线规格,由于使用了更大的频宽,因此在2根天线的情况下面就能大幅超越11n下面3根天线的速度,能达到867Mhz的高速度,典型的产品就是现在ThinkPad T440、X240上面使用的intel Dual Band Wireless-AC 7260是目前的旗舰产品,但是此类高速只能在5Ghz频段下面实现)。
PS:MIMO技术指在发射端和接收端分别使用多个发射天线和接收天线,使信号通过发射端与接收端的多个天线传送和接收,它能充分利用空间资源,通过多个天线实现多发多收,在不增加频谱资源和天线发射功率的情况下,可以成倍的提高系统信道容量。


实际速度会因为各种问题造成衰减,表面上看协商速率和实际相差甚远没有意义,但是协商速率能直接反映基础技术指标。
可能会有人说,我家里带宽有限,54M就足够使用了,高的带宽根本没用,其实我上面说过,那些只是协商速率,实际使用整个无线系统的吞吐率,延迟甚至是信号,都可能因为协商速度不同而不同,就算你家里只有6M的宽带,很可能在你换了一个高端的无线网卡以及相对较好的路由器以后,你的ping包延迟明显减少,信号明显增加(多MIMO对于提升信号有很大帮助,单MIMO的网卡信号和稳定性是软肋)。
总的来说,影响网络体验最重要的其实是延迟和稳定性而不是所谓的下载的最高速率。


二、动态获取IP模式
动态获取IP上网的情况一般是在P1接其他路由下面时使用的。这种情况要避免P1获得的IP与P1的DHCP地址池在不同网段。下图为动态获取IP的过程。
图片13.png
   
图片14.png
上图中P1的WAN口获取上级路由DHCP地址池中地址:192.168.2.166,那么P1自身的DHCP地址池就避开192.168.2网段


三、静态配置IP模式
我们不考虑那种用静态IP的小区带宽,一般来说这种模式适合在公司给分配IP的情况下使用。只要注意手动配置的静态IP不要与已经在使用的IP造成冲突就好,配置静态IP时应先登陆网关设备查看正在使用的IP,避开这些IP就好。
配好静态IP后,还要注意将P1的DHCP地址池改成与P1的WAN口IP不同网段,避免与上级网关设备的DHCP地址池造成冲突。如下图:
图片15.png
当静态IP上网时,P1的WAN口IP地址是192.168.2.162。那么P1的内网DHCP地址池你就避开192.168.2网段,如下图:
图片16.png
有的童鞋会问,这里出现的两个IP地址:192.168.2.162和192.168.0.1,到底哪个是P1的地址呢?192.168.2.162是P1的外网地址(WAN口地址),192.168.0.1是P1的内网地址(管理地址)。
一般我们下联P1的设备想登陆P1的话,输入的是P1的管理地址。




本期大风车大课堂的满意度调查问卷链接:http://www.sojump.com/jq/5190188.aspx  欢迎你对本期大风车大课堂进行评价




本期的大风车大课堂就到这里了,感谢大家的阅读,我们下周六不见不散




感谢大风车大课堂委员会的委员们,对本期大风车大课堂做的技术支持和文字修改




【大风车大课堂】将会在每周六发布一期,下一期发布时间是:2015年6月13日(由于大风车下周要去北京,参加360安全路由新品发布会,所以,下一期的大风车大课堂可能会在周六下午或周日发布,希望大家多多理解)

共 3 个关于【大风车大课堂】之 断网、掉线、延迟问题的解决方法的回复 最后回复于 2015-6-6 18:50

评论

直达楼层

风车积木 超级版主 楼主 发表于 2015-6-6 12:20 | | 私信
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行动吧2015 LV2.下士 发表于 2015-6-6 16:16 来自360社区WAP端 | | 私信
楼主,你好!问下p1可以连接CMCC等无密码的wifi吗,然后再发出CMCC即用于增强wifi信号
萌秋小橘子 LV9.中校 发表于 2015-6-6 18:50 | | 私信
比我小1岁,这么牛=-=

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