<常见问题>摄像机“连接不上”问题解决方案

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路由器桥接过后就连不上360摄像机吗？

我有3台小水滴，昨天晚上全部进行了升级，其中2台升级成功，现在一直正常运行，另外的一台在升级过程中出现了停电，结果等再次来电以后就一直是绿灯闪烁，手机提示99%升级状态。一天了都是这样，后来我把手机中的它停用了，选择了重新让手机添加摄像机，一路下来都正常，就是最后一步没有激动人心的时刻，提示说WIFIK可能有问题...，多次以后一直这样，跟客服打电话说明情况，按着提示一步步下来手动升级，也弄IT卡了，也弄了固件升级包，该做的都做了。结果仍然是这样，最终没有听见摄像机发出欢迎之类的语言，但是奇怪的是我的360路由器显示这个摄像头在线，事实是小水滴绿灯闪烁，手机连不上它。请问我该怎么办，怎么办

岳兄弟家庭农场 发表于 2015-4-26 14:40
路由器桥接过后就连不上360摄像机吗？

是这样子的

柳林天天一泉 发表于 2015-4-26 17:11
我有3台小水滴，昨天晚上全部进行了升级，其中2台升级成功，现在一直正常运行，另外的一台在升级过程中出现 ...

这个文件名的刷机包“FIRMWARE.bin”起来之后是不会说“欢迎...”的。“FIRMWARE-F.bin”才会。
我的建议是重新卡刷一下，然后重新绑定看看

等缘再靠近 发表于 2015-4-21 00:12
我的360智能摄像头在进行无线网连接的时候，出现声波加载失败，一点声波按钮手机就黑屏怎么回事，请教大家 ...

好了么？  换一台手机试一下呢？

yonon 发表于 2015-4-21 16:40
路由关闭DHCP，就无法连接了吗？
我用的固定IP，连接不成功。。。

不支持固定IP

P假面 发表于 2015-4-23 15:37
我想问一下，是否能远程开关摄像头？ 联网后不打开摄像头是否也在进行视频数据传输？
...

不支持远程关闭摄像机。 联网后不做分享自己也不打开不进行视频传输

卡保科技 发表于 2015-4-23 23:23
我的路由器是极路由，之前的步骤都没问题，最后在连接网络的时候在剩50几秒的时候，显示连接路由器不成功， ...

请参考下前面的教程

今天收到的摄像机，兴致勃勃地连接。感受一个字：晕！看了上面的东东，一头雾水。什么一分钟连上，看来是网络的穿透性不好！

天空NO雾霾 发表于 2015-4-27 10:16
这个文件名的刷机包“FIRMWARE.bin”起来之后是不会说“欢迎...”的。“FIRMWARE-F.bin”才会。
我的建议 ...

按您说的做了，听到欢迎的声音了，结果仍然是跟手机连不起来，绿灯闪烁，郁闷，可不可返回厂家，地址是什么，怎么弄

你好，我买的2个360摄像机有一个能连接网，有一个前几天可以连上，现在试了好多次都连不上，你们的服务电话从早晨打到晚上都根本打不进来，是个摆设。我的QQ:2944347237

飘来太阳雨 发表于 2015-5-5 19:20
你好，我买的2个360摄像机有一个能连接网，有一个前几天可以连上，现在试了好多次都连不上，你们的服务电话 ...

加您了

我是三星手机SM-9002，原来摄像头添加了WIFI正常连接使用，后来，想改用便携式热点试一下，结果，不能连接，想改回原来的wifi连接，结果，再也找不到wifi信号啦，并且，不能手动输入wifi名称，这是为什么？怎么办？见图片  联系QQ：437350792

今天突然发现我的小水滴掉线了，就怎么也连不上了，然后按照教程试了很多次还是连不上，请教是什么原因，怎样解决？？？？

5-1时给父母买了一个，寄回后远程教父母使用，搞了3个晚了，总是连接不是。吐血，到底是什么情况？最后一步，等了2分钟，永远不行。怎么破？

垃圾一台，换一台新的比旧更难识别，还什么声波，二维的，都不认

已经用了2个来月，一直很正常。今天早上不知道什么原因，突然就离线了，然后就一步一步按照程序，非常正确的输入密码等等，120秒后弹出有小问题，让我重新来一遍，我来了一遍又一遍，起码有几十次上百次（3小时左右吧，一直在反反复复，重启，不行，再来一次）终于在我快要崩溃的时候，突然就连上了。看来360摄像机还是有一点小问题的。希望你们努力改进，其它地方都比小米好，譬如清晰度，360度旋转等等。我家里有2台小米1台360，以后不会在买小米了，360最好在开通云存储。

Bettyliu_92 发表于 2015-3-30 10:10
您可以将您的QQ号私信留给我吗？

我也连不上   
QQ 373813168

不支持路由器桥接模式？

升级到2.3.20了，怎么老掉线

今天刚刚拿到，第一次怎么连也连不上。以上各条逐条检查都没有问题。手机重启也不行。

最后把摄像机拔掉电源重插后可以连上了。

。。无法连接无线

有个问题 就是 连接wifi 是不是和网速有关系 我十兆的 能连上 其他一个几兆的 怎么也连不上

5月13号晚上下载的ios版本app不知道是不是最新版，然后今天14号收到货，第一次连接上了能够正常看画面；后来想开启看家助手，提示说要升级到最新版本，于是手贱点了升级，结果一直升级卡在99%的状态转圈，转圈大概10多20分钟后，提示升级失败，，无语了，然后摄像头就掉线了，现在一直连不上。。已经奔溃

Bettyliu_92 发表于 2015-3-23 09:58
您好，能把您的具体问题和我们说一下吗？识别的过程中是哪一步的识别？为什么账号被退出？是闪退还是什么 ...

昨天360小水滴摄像机升级后就连接不上。添加摄像机过程中提示：你的摄像机被账户xxxxxx添加，要这个账户删除后你才能添加连接上。请问该怎么删除那个莫名其妙的账户啊？

昨天我的360小水滴摄像机升级后连接不上，连接过程提示：你的摄像机账户xxxxxxxxx已经添加，你要删除这个账号才能添加。我该怎么办啊？怎么删除那个自己上来的账户啊？