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本帖最后由 liujin230124 于 2015-3-13 10:32 编辑
      
       近日360随身WiFi团队接到个别山东省的用户反馈,使用360随身WiFi将电脑当做无线路由器,发射出WiFi信号供手机上网时,中国移动仍然会对已经连接了WiFi上网的手机进行扣费。

       360随身WiFi团队非常重视这个问题,立即联系了反馈问题的用户,并前往当地实际调查。据了解,被中国移动扣费的用户,电脑本身上网都是使用了中国移动的“WLAN套餐”。


       正常情况下,登录一个 “WLAN套餐”帐户上网,中国移动是不会限制连接终端设备的。用户可以将连接到CMCC/CMCC-AUTO/CMCC-WEB等WLAN网络的电脑开启WiFi共享,供手机、pad等设备上网。


       但我们了解到,在山东省的部分城市,中国移动运营商改变了针对“WLAN套餐”连接终端设备的限制策略。将原来不限制的策略,改为使用一个账号登录WLAN网络,仅限一台终端设备可以免费使用。如果用户将电脑连入WLAN网络,再共享给手机使用时,手机仍需额外付费。这属于中国移动运营商的限制策略,并非360随身WiFi产品所为。


       这种情况目前仅在山东省的极少数城市,以及使用了中国移动“WLAN套餐”上网的用户中出现,对于其他绝大部分用户并没有影响。360随身WiFi团队温馨提醒广大山东省用户:在电脑网络使用中国移动的“WLAN套餐”,或连入了CMCC/CMCC-AUTO/CMCC-WEB等WLAN网络时,如果想共享给手机、让手机免费上网,可以事先咨询您在中国移动运营商办理的“WLAN套餐”中,“移动设备”联网是否需要另外付费。如果中国移动运营商未提前告知,可到营业厅投诉没有履行告知的义务。在用户不知情的前提下扣费,是可以申请退回的。


       此外,360随身WiFi团队目前正在积极与山东省中国移动运营商采取联系,希望对方可以立刻停止这种强制限制连接终端设备的策略,给广大网民朋友带来福利!关于此事的最新进展,我们会在论坛中及时与大家通报,感谢广大360随身WiFi用户的理解和支持!




360随身WiFi团队  

2015年3月13日

共 51 个关于致山东省使用中国移动WLAN套餐上网用户的温馨提示的回复 最后回复于 2015-8-13 18:37

评论

直达楼层

王乐伟19960617 LV6.中尉 发表于 2015-3-13 11:31 | | 私信
前排留名!
hank853 LV5.少尉 发表于 2015-3-13 13:42 | | 私信
了解~~
1078280770a LV4.上士 发表于 2015-3-13 19:04 | | 私信
好好好好好
lczyj LV5.少尉 发表于 2015-3-13 20:45 | | 私信
哦,了解了。
婊氱儷鐨刜2013 LV8.少校 发表于 2015-3-14 09:29 | | 私信
cxg678 LV6.中尉 发表于 2015-3-16 19:08 | | 私信
闫小巫 LV2.下士 发表于 2015-3-16 22:51 | | 私信
我就因此而产生了好多费用,好在移动公司给我减免了一大半,山东临沂移动用户
萌秋小橘子 LV9.中校 发表于 2015-3-17 17:35 | | 私信
闫小巫 发表于 2015-3-16 22:51
我就因此而产生了好多费用,好在移动公司给我减免了一大半,山东临沂移动用户 ...

我也觉得是不能百分百退完的  因为你使用了他的业务 当然是要出点钱拉~  山东运营商好坑爹有木有
housenyg LV8.少校 发表于 2015-3-17 19:40 | | 私信
好好好好好
kuaileky LV4.上士 发表于 2015-3-21 18:21 | | 私信
不错不错
alps28 LV2.下士 发表于 2015-4-2 15:59 | | 私信
强烈鄙视移动!扣了我300多,不给个说法,没完!!!
alps28 LV2.下士 发表于 2015-4-2 16:13 | | 私信
事情谈的怎么样了,快点给个结果
FallingGhost LV8.少校 发表于 2015-4-2 20:28 | | 私信
顶上去
捡づ幸福 LV6.中尉 发表于 2015-4-3 08:25 | | 私信
顶一个
金阊菩萨 LV6.中尉 发表于 2015-4-5 21:05 | | 私信
山东省的极少数城市,中国移动运营商,真黑心
nzcq1 LV6.中尉 发表于 2015-4-7 15:26 | | 私信
了解一下
饮血归尘 游客 发表于 2015-4-8 13:26 | | 私信
以前一直用没事,  昨天被扣378.5,停机了     后来打10086给退了300!我想投诉他们  不知道有什么途径,太欺负人了。
alps28 LV2.下士 发表于 2015-4-8 16:20 | | 私信
饮血归尘 发表于 2015-4-8 13:26
以前一直用没事,  昨天被扣378.5,停机了     后来打10086给退了300!我想投诉他们  不 ...

我都8天了,还没给我处理完,真是无语了
饮血归尘 游客 发表于 2015-4-9 10:15 | | 私信
我又打电话了,把我的78.5都给我退了。NND我这爆脾气
饮血归尘 游客 发表于 2015-4-9 10:16 | | 私信
alps28 发表于 2015-4-8 16:20
我都8天了,还没给我处理完,真是无语了

打10086崔,我都打了不下10回了一日之内
许念1023 LV1.上等兵 发表于 2015-4-9 14:57 | | 私信
一开始不知道扣了两次,一次40多,另一次100,只要不说使用了360wifi就会全额退款,第一次还多退了30= =青岛的
alps28 LV2.下士 发表于 2015-4-9 17:05 | | 私信
许念1023 发表于 2015-4-9 14:57
一开始不知道扣了两次,一次40多,另一次100,只要不说使用了360wifi就会全额退款,第一次还多退了30= =青 ...

问题以后还能不能用360WiFi了?
许念1023 LV1.上等兵 发表于 2015-4-9 19:53 | | 私信
alps28 发表于 2015-4-9 17:05
问题以后还能不能用360WiFi了?

等通知吧,最近不敢用了
alps28 LV2.下士 发表于 2015-4-12 08:12 | | 私信
许念1023 发表于 2015-4-9 19:53
等通知吧,最近不敢用了

果然现在连不上网了,恢复后第一天还好用,这两天都不好用了,不知道是不是移动限制了
雨夜音 LV4.上士 发表于 2015-4-14 15:02 | | 私信
山东移动=二呆移动
zcmchun1988 LV1.上等兵 发表于 2015-4-25 10:56 | | 私信
闫小巫 发表于 2015-3-16 22:51
我就因此而产生了好多费用,好在移动公司给我减免了一大半,山东临沂移动用户 ...

我已经到工信部网站投诉了。。返80%。。正在斗智斗勇。。要求全额退款。。谢谢各位能统一战线。。也到工信部投诉试试。。各位提供点建设性建议。。怎么才能让移动狗全额退款呢。。。
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liujin230124 LV6.中尉

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