发贴前看这个，解决问题更快！360云盘热点问题解答！

本贴整理了云盘的常见热门问题和解决问题的快速解决方法，根据论坛里的反馈，会不断进行更新。
已经在本贴的内容不会再重复进行回答，回答也是复制本贴的内容。

快速解决问题的方法：
一、如果是程序问题，建议下载最新的云盘程序进行安装，云盘新版会不断的推出新功能，并更加稳定快速好用。
二、查看热点帮助，热点帮助已经定位了大部分常见问题和解决方法，请您查看一下是不是已知的问题。
三、及时在论坛和QQ群向云盘网友和工作人员求助，求助时需要说明自己所遇到情况，并提供账户和联系方式。

如果您的云盘程序出现问题，建议下载最新云盘程序进行安装，这样可以最快解决问题。
最新版云盘下载：
http://yunpan.360.cn/index/download
云盘常见问题帮助中心：
http://yunpan.360.cn/index/help
文件丢失看这里：
http://bbs.360safe.com/thread-4738556-1-1.html
速度问题看这里：
http://bbs.360safe.com/thread-6363502-1-1.html

需要提前了解：
云盘一个产品包括了四个模块，网盘，网络相册(已合并到网盘)，保险箱，共享群这四个是独立的模块，功能并不完全一样。
以删除为例，网盘删除可以到网页版回收站回收文件，但网络相册和保险箱，共享群里删除文件是直接删除。
以分享照片为例，网盘是产生一个分享连接，在网络相册里可以直接分享出去照片，在保险箱不支持分享，共享群直接共享。
同时由于云盘各产品迭代不同，功能也不同，请以实际为准。
比如IOS版和Andrind版就不同，Android版6.0和7.0就不同，PC版不同版本的功能也会有些差异。

特别说明：
云盘目前是个人业务，现在只能保障个人用户的正常存储和使用，还没有开通企业类服务，针对公司企业，单位用户，网站资源分享等等有超级存储需求的用户，还有不是企业公司类的用户，但使用需求达到了企业级别的用户，即使云盘全力支持，包括会员也满足不了这样的需求，就相当于是飞机不能跑在公路上，对于这类用户的需求，目前只能表示抱歉了。

会员问题：
会员有专门的常见问题解答，请见顶部的会员专区。
请您在购买服务前，认真阅读云盘产品使用介绍和云盘用户协议，并自行评估自己的存储需求后再决定，如果是商业用户，专业用户，公司用户，以及网站类用户，即使会员也未必能满足您的需要，请谨慎决定。
目前只支持在官网页面购买云盘服务，请不要在其它任何网站购买服务和转移服务。
会员首页：http://c43.yunpan.360.cn/vip
会员常见问答：http://bbs.360safe.com/thread-6217910-1-1.html
会员使用说明：http://c43.yunpan.360.cn/resource/html/vip-help.html

新用户注册：
账号注册怎么注册，国外怎么注册？
根据网络相关的规定要求，现在已经全面使用手机号注册，不再支持邮箱注册，目前并不支持QQ，微博等其它方式注册。
一个手机号只能注册或绑定一个账号。
在云盘Android手机版7.0.17版本之后，已经支持国外手机号注册和使用。注意，网页版及PC版本均不支持登陆及使用。

目前新账户的空间是多少？
初始空间360GB，使用PC版登陆送1TB，使用手机版登陆送2.6TB，共计3.6TB+360GB，其它的空间可以通过每日抽奖获得，通过卫士等级特权获得，通过360随身Wifi绑定账户获得，或购买会员可以获得会员空间。

上传下载问题：
上传速度慢是怎么回事？
电脑上传网速不等于云盘上传网速，实际上传网速取决于使用时网络是否正常，有没有开启迅雷、PPTV等占网速的程序？一般宽带的上传和下载是不对称的，比如4M的宽带上传速度一般会在50K左右，下载在400K左右，网络服务也会影响网速，影响带宽，服务器在收到用户请求后，会自动排最快的服务器进行连接，服务器排队人数较多时，速度也会变慢，如遇到网速问题，建议更换时间段进行上传。

文件名太长无法上传是怎么回事？
有反馈是上传文件失败，显示“错误3021：文件名太长“，无法上传。遇到这种情况，请自行修改上传目录。
比如一个文件名是：/我的自动备份文件夹/我的华硕/装机软件备份/学习软件/AutoCAD/AutoCAD 2012/AutoCAD_2012_Simplified_Chinese_Win_64bit_Trial/x64/InventorFusion/ProgFiles/Common Files/Autodesk Shared/WSCommCntr/Common Files (64-bit) Folder/Autodesk Shared/WSCommCntr3/modules/addressing/axis2_mod_addr.dll
表面只是一个axis2_mod_addr.dll文件名，实际上还有前面一长串目录名，已经超过了最大能支持的文件名（含目录名）。

PC版下载时为什么说磁盘缓存不足？空间不足？下载到99%后就不动了？
下载时有两种方式，一种是直接拖拽，或复制粘贴，好处是省事，这种方式都是先下载到缓存里，然后变成正式文件的。默认缓存位置在C盘，文件小不觉得，文件大很容易出现这些问题，并可能因为关闭客户端清除缓存结果没法断点续传。
请使用第二种下载方式，选择文件后，再选择云盘的下载按钮，选择目录后下载，这样就正常了。

WEB版网页上传怎么没有下拉箭头选项？

只有chrome等使用webkit内核的浏览器支持“文件夹上传”功能，ie和火狐浏览器本身不具备这样的功能，所以就没有出下拉菜单。

离线下载怎么没有了？怎么开通：
离线下载的功能正在维护，目前没有开通，还有因为某些你懂的原因，离线下载这个功能不是很好做，再开通的计划还没有，如果能够开通，会考虑进行开通的。

手机无法备份联系人？

可能原因是：1 ：没有读取联系**限 2： 被安全软件限读取联系人制权限  3 ：云盘存储位置设置成SD卡了。请先自检有无此类问题。

文件丢失问题：
我的文件丢失了，找不到了怎么办？
答：请您放心，只要上传到服务器，就不会丢失，您需要的是以下几个方法：
1、登录网页版，使用搜索功能，查找文件是否移动到了其它目录。
2、登录PC端或者WEB端查看操作记录，是不是上传成功或者已经删除。
3、查看网页版回收站，是否在回收站，然后进行回收。
4、使用PC或者MAC同步版时删除本地文件导致了云盘文件同步删除，这时文件会在回收站。
5、登录所有的账户尝试一下，特别是发现文件全部不见了的时候。
回收站：http://yunpan.360.cn/my#recycleBin
操作历史：http://yunpan.360.cn/my/?p=dynamic#dynamic

我的文件全部找不到了，被清空了？
服务器不会清空某一个账户的文件，同一个服务器集群上有数万份文件，如果要是出错，那损失的可不会是一个用户的文件，但事实也不可能，服务器会做异地备份，所以全部文件丢失是不可能的。
只有一种情况，就是使用了一个新账户，但看起来是一样的。
这个时候，请尝试自己所有的账户名称，建议是把自己的账户记录下来，保存在家里的日记本上，有问题时可以核实账户。

重装系统，云盘里的文件会丢失吗？
不会。只要您将文件成功上传至云端，重装系统无论是同步版或windows版，都不会影响云盘里的文件。
重装系统之前，必须退出同步盘账户！重要文件使用非同步版上传到非同步版目录！请拿小本把账户密码记录下来！
但您重装完成后，在登陆云盘时使用了新账户，或者是同步版未退出账户，可能会发现云盘里所有的文件都不见了！
请切勿着急，服务器没有重装，您的文件都在！
第一种情况请登陆您所有的账户，第二种情况，请在网页版回收站查看找回就可以了。

云盘中被误操作删除了的文件怎么找回？
第一时间去看文件回收站吧，在网页版可以找到，只要没有清空过回收站，文件都在里面，超长保持时间，长达90天呢。
建议对您的回收站启用安全密码，这样多一重安全保护。
需要提醒，文件保险箱是单独的空间，在这里删除文件，是直接删除，是不会进回收站的。
另外说明，服务器虽然是存在多重备份以防止实际的服务器损坏导致文件丢失，但由用户自己手动删除的操作，是会所有的备份同时删除，不存在删除了之后还存在其它备份的情况的。

文件被自动重命名后删除？
如果大量文件被重名为数字，同时又被删除，原因是在云盘打开的情况下，用清理垃圾应用或软件强力清理了360cloudui(云盘本地存文件夹)，文件被清理软件重命名并删除。请不要在云盘打开的情况下删除缓存文件，因为这意味着在线编辑云端数据，如有需要，请关闭云盘后自行清理或删除。

空间相关问题：
为何我每日抽奖获得的空间没有增加呢？
http://bbs.360safe.com/thread-3544903-1-1.html
答：目前云盘是以TB为容量单位计算的，1TB=1024GB 1GB=1024MB，你所抽到的容量累积还不够0.01TB，所以在云盘空间上没有显示出来，具体可以去网页端扩容记录里查看每日获取的空间。
快速查看地址：http://yunpan.360.cn/my?p=records

为什么删除了文件之后空间没有恢复？
答：删除的太多了，收到的反馈都是删除了几TB甚至几十TB文件，可以尝试下在自己电脑删除几百GB试下，删除进度条能走几十分钟。服务器会每天自动修复这些问题，如隔天发现空间未修复，再联系产品答疑师进行人工修复。

非正常途径获得的云盘空间一律收回

部分账户使用多刷任务等不正常方式获取远超过云盘正常的36TB任务空间。

查出经非正常途径获得的空间，将进行消除和回收。

情节特别严重的或使用程序刷空间的，将进行封禁处理。

http://bbs.360safe.com/thread-6304469-1-1.html

安全问题：
从浏览器进入云盘不用输入密码，太不安全了？
浏览器启用了云收藏功能，可以随时收藏网络文件到云盘，在网页标签栏可以看到云盘小尾巴，如果觉得此项功能会导致云盘不安全，可以先在浏览器设置里把云收藏功能关闭，就不能直接从浏览器里进入云盘了。对于一直使用个人电脑的用户来说，还是很好用的。

保险箱删除文件怎么没有在回收站回收？
保险箱是用于安全保护文件的，所以在保险箱里删除文件是不进入回收站的，是直接彻底删除，删完就没有了。保险箱也是独立的空间，是和云盘空间没有并行，所以在云盘里的一些功能，在保险箱里是要单独再做一次的。

我的手机号不用了怎么被人登陆了云盘账户？
很多网站都把手机号作为用户的登陆名，只要你绑定了手机，而且还能贴心的告诉你这个手机是否注册了微信、淘宝、支付宝；不知道登陆密码？系统还会告诉你，忘记密码怎么办，只需要一个手机验证码就搞定了。
一旦你的手机号不用了，运营商会收回，然后会发给一个新人，结果就是对方用一下密码找回功能，你的资料都归别人了，所以在不使用手机后，必须解除云盘账户的绑定！否则就会有安全风险！这种方法不通过云盘，很难防范，只能自己注意了！
http://yuanchuang.kandian.360.cn ... 4965&did=1101428787


分享问题：
我分享的文件怎么被取消了？
请检查您分享的文件是不是有侵权的内容，有些文件表面不侵权，但实际上版权方会声明，所以看似是正常的文件，也不能够分享。比如会声会影系列文件，版权方已经声明禁止分享，所以分享此类的文件是会被取消分享的。如果分享的是文件夹，那么其中的文件也是不能侵权的。

手机网页触屏版登陆验证码输入错误
遇到这种问题，请打开设置-浏览器设置中的Cookies选项。登陆账号后再进行转存等操作。

分享文件文件过多怎么办
每个连接最多分享2000个文件，如果文件数太多，请取消一部分文件后再进行分享。
会员可以提升到3000个，转存可以同步提升到3000个。

关于封禁类问题：
账户封禁类：
根据中央网信办、公安部等部门严厉打击网上暴恐音视频文件的相关通知要求，对政府相关部门通报的涉嫌存储、传播暴恐音视频文件的所有账号均采取了技术封禁措施.
您可以使用电脑用您的云盘账号登录 http://yunpan.360.cn,按照页面提示，提交相关材料进行申诉，经审查无误后，我们会与相关部门协商对您的账号予以解封，并不能保证所有的申诉均能解封。
如能解封，请您在账号解封后24小时内，彻底清理您云盘内存储的一切音频、视频、电子书类文件，禁止再次上传、存储任何涉及暴恐、民族的内容。
为保证您的账号使用安全，请及时清理云盘内所有涉及暴恐、民族、敏感宗教、境外反华势力、政治禁书等的文件和内容，否则会导致被封禁账号！

共享群组封禁：
收到用户的举报信息，举报群组类存在色情或非法文件，核实属实后关闭群组。
如在微博、论坛、网站等**息处，发现发布的群组号，是用于分享色情或非法文件的，将直接关闭。
以上两种方式，不论群组内有没有其它的文件，只要有色情或非法文件，都将直接关闭整个群组。
目前没有线上的申请解封渠道，所以请不要共享和分享色情或非法文件。

分享的封禁：
在分享的文件中因多次被举报有非法文件或色情文件，会导致分享被删除，被删除达到一定次数，会导致分享功能被禁止，被封禁后一定时间后（72小时）会自动解封，而被举报的分享色情及非法文件，经查证后属实，会人工关闭分享功能或直接封禁账户，将不能再使用分享功能，所以请不要尝试分享非法文件和色情文件。

账户异常与异地登录：
我的账户怎么显示异常，提示到网页登录？
系统检查到您的账户同时在不同的城市登录，比如有个反馈是：
最近登录地点 ：江苏-连云港;山东-临沂;广东-汕头;
很显然作为一个人来说，不可能同时出现在全国的不同地方。
结论是您的账户可能已经受到攻击，已经有安全风险。
请您登陆到网页版，绑定手机号，增加安全性，如有风险可以用手机找回密码。
另外说明，一个手机号只能认证一个账户。

正常文件申诉：
部分正常文件被审核系统误判为违禁文件，导致在分享，转存，播放时遇到问题。
开通正常文件申诉功能，请在登陆后使用网址：http://yunpan.360.cn/my/complain
在头像处的菜单选择 我要申诉 也可以进行申诉，完成后文件可正常分享，转存，播放。

色情及非法文件举报：
云盘严厉打击色情和非法文件的分享与共享。
对于云盘网上的文件分享，均有举报选项，可以选择举报后由审核人员处理。
对于站外，如贴吧，QQ群，淘宝，和其它论坛的关于云盘的色情内容，请进行举报。
举报是人证，还需要有物证。请把有关的接连地址或截图保存下来做为物证。
只是简单的说，我举报XXXXXX账户有色情或违法信息，请你们查封。
这样是没有物证的，云盘没有权利进入用户账户内审核信息。
请把违法证据到举报专用信箱：360report@360.cn，查证后进行处理。
分享连接的关闭分享功能，分享账户的封禁账户。
对于专门利用云盘倒卖黄色资源的，严厉打击，绝不姑息。

不支持淘宝等交易空间与账户
官方没有在淘宝及非360的网站上开通有账户或空间的交易服务，无任何授权和分销。
不支持账号和空间的非官方交易行为，包括账号的绑定，解绑，密码找回，所有权判定等行为。
在淘宝等购买空间或账户的行为，后果自负。
如果查出经非正常途径获得的空间，将进行消除和回收，情节特别严重的，将进行封禁处理。
http://bbs.360safe.com/thread-6304469-1-1.html

附录：《刑法》第九节制作、贩卖、传播淫秽物品罪
第三百六十三条：以牟利为目的，制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽物品的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金；情节严重的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；情节特别严重的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
第三百六十四条：传播淫秽的书刊、影片、音像、图片或者其他淫秽物品，情节严重的，处二年以下有期徒刑、拘役或者管制。
地址：http://news.163.com/09/0903/10/5I9GMNU300013MG6.html
江苏首起利用云盘传播淫秽物品案告破
http://www.letv.com/ptv/vplay/22274460.html

新版相册问题：
目前新版相册，即网络相册，已经合并到网盘中，合并后位置： 图片/来自网络相册的照片。
详情请见公告：http://bbs.360safe.com/thread-6349634-1-1.html

网盘里怎么多了一个 来自网络相册的照片 ？
由于网络相册和云盘里的图片经常给用户造成概念上的混淆，分不清楚，存两个地方有无必要。
所以在PC最新版的网络相册中启用了转移到云盘的功能，升级后自动开始转移。
转移完成后，网络相册里的照片会移动到网盘，网盘多出来一个 来自网络相册的照片。
由于转移量过大，服务器需要排队转移，部分大照片用户会转移过慢，请耐心等待。

云盘里的照片和网络相册是什么关系？
网盘和相册是独立的模块，之前有自动同步机制，会自动复制网盘到相册，目前已经关闭。
在个人相册中，还有一个 网盘中的图片，显示的是网盘中的图片。
照片和图片的区别，照片是所有含有exif信息的图片的集合，图片是所有图片的集合。

为什么相册里会现我没有上传过的照片？
相册里 网盘中的图片，会显示网盘中存储的图片。
特别在收藏的资源过多的时候，会显示出来自己没传过的图片。
只要显示在相册里的照片或图片，就一定是存储在网盘里的某个文件夹下的。

为什么移动到保险箱里的照片还会显示在相册？
之前转移到保险箱里的照片，在转移之前已经自动复制到相册了，所以还是可见的。
现在已经关闭了自动同步机制，以后不会再有这个问题，但之前的同步过的照片还会有出现这个问题。
所以就只好请手动处理下了。

产品部分：
目前没有WP版本的开发计划。
目前没有Linux版本的开发计划。
支持顺序是Android>PC>网页>ios>mac>ipad版本。

精华贴子合集：
不知道云盘干嘛的？了解使用云盘:
http://bbs.360safe.com/thread-1099321-1-1.html
您若对360云盘有疑问，请进——360云盘FAQ 20140113版
http://bbs.360safe.com/thread-3391817-1-1.html
云盘版规、精华贴标准、官方加群帖、版本合集：
http://bbs.360safe.com/thread-4274894-1-1.html
360云盘五大安全防护体系介绍视频：
http://v.youku.com/v_show/id_XNjEwNjg1NDc2.html

使用功能介绍：
360云盘iOS版使用常见指南
http://bbs.360safe.com/thread-5787419-1-1.html
Mac同步版云盘使用常见问题
http://bbs.360safe.com/thread-5786786-1-1.html
云盘PC同步版使用指南
http://bbs.360safe.com/thread-3544586-1-1.html
如何进行个人认证？
http://bbs.360safe.com/thread-4238156-1-1.html
关于共享群的常见解答：
http://bbs.360safe.com/thread-6116102-1-1.html
我的照片和共享相册常见问题解答
http://bbs.360safe.com/thread-4708551-1-1.html

云盘常用连接：
（需登陆后使用），也可以在头像处菜单选择：
账户中心：http://yunpan.360.cn/my?p=profile
抽奖记录：http://yunpan.360.cn/my?p=records
个人认证：http://yunpan.360.cn/userAuth
操作历史：http://yunpan.360.cn/my/?p=dynamic#dynamic
文件申诉：http://yunpan.360.cn/my/complain
我的分享：http://yunpan.360.cn/my/?p=dynamic#link
回收站：http://yunpan.360.cn/my#recycleBin
保险箱：http://yunpan.360.cn/my#sFile

怎么样反馈问题能够得到快速解决呢？
首先要先说明一下使用环境，包括使用的电脑操作系统，或手机操作系统，使用的云盘版本是哪个。
其次要说明问题是如何出现的，做了什么操作，问题是怎么样产生的。
最后要给出云盘登录账户（在登录云盘时的账户）和联系方式（最好是QQ），这样方便快速的解决问题。
如经过以上步骤仍未解决问题，联系在论坛联系产品答疑师支持。
手机版可以在内置的后台反馈中提交问题，并上传日志。
PC版在开始菜单的运行中输入%appdata% ，在360CloudWin（同步版）或360CloudUI（PC版）文件夹中，可以查看日志文件sync.log，请将此文件一并发出。

如果您觉得日志可能会影响隐私，可以自行阅读日志：例：
例：2015-12-31 10:14:20.462 [CFOCreateDir.m:94] CreateCloudDir fail! Path:UI/1207UILabel/5*5/5*5Tests Error:Error Domain=QCCloud Code=3022 "文件名包含非法字符(3022)"
1、首先检查日志中出现了  Error: 字样的行，即出错行。2、 Code=3022 "文件名包含非法字符(3022)"  这是出错代码和出错原因。3、 Path:UI/1207UILabel/5*5/5*5Tests  这个是出错的文件路径和文件名。
这条信息的意思是，在  UI/1207UILabel/5*5/5*5Tests   文件出错了，原因是  文件名包含非法字符 ，原因是在文件路径和文件名出现了*号，windows不支持*做为文件名，但MAC是支持的，同步时导致了出错。

请勿在这个帖子下回复问题，太长了不能及时看到，自检后解决不了问题的请直接发贴，联系产品答疑师。

抢楼。顶一个顶一个顶一个顶一个

来看看，了解下！

我保存在云盘里的资料再重装系统后不见了，能找回来吗？

呵呵00100_2014 发表于 2014-9-10 12:25
我保存在云盘里的资料再重装系统后不见了，能找回来吗？

重装系统，云盘里的文件会丢失吗？
不会。只要您将文件成功上传至云端，重装系统无论是同步版或windows版，都不会影响云盘里的文件。但您重装完成后，在登陆云盘时使用了新账户，或者是使用了同步版，可能会发现云盘里所有的文件都不见了！请切勿着急，服务器没有重装，您的文件都在！第一种情况请登陆您所有的账户，第二种情况，请在网页版回收站查看找回就可以了。

我现在只想知道，系统什么时候维修好，我急着下载自己上传的需要音频   总是在维修下载不了，很耽误事情的

云盘里面应该有个删除重复文件功能

阿采_2013 发表于 2014-9-11 13:26
云盘里面应该有个删除重复文件功能

已经在最新的PC版里有这功能了，在功能大全中的 文件去重 可以去试试了！

上传速度慢的问题 你们什么时候解决？已经一个月了

柠檬.茶 发表于 2014-9-15 09:24
上传速度慢的问题 你们什么时候解决？已经一个月了

正在努力解决。

每天刚开机时上传速度很快可以达120KB/S以上，可是一两个小时以后就变为20KB/S以内了有时还显示停止，已经好几天了传不上文件，这是什么原因呢？

云盘开启时上传传输速度达到1M，过几分钟变成10K左右，测网速显示正常。怎么解决？

tscb_g510129 发表于 2014-9-21 06:49
每天刚开机时上传速度很快可以达120KB/S以上，可是一两个小时以后就变为20KB/S以内了有时还显示停止，已经 ...

咱俩性质差不多啊

对于“同一账号，多台PC同时登录的问题”， 360是不是可以在设置里面开发一个功能：用户可以自主选择，是否可以“同一账号，多台PC同时登录”；因为根据用途不同，大家可以自主选择！
目前我需要同一账号，不可以同时多台PC登录；避免数据保存的重叠

我要备份整盘，提示上传文件数量限制怎么解决？急着呢！

naruik126 发表于 2014-9-27 09:05
我要备份整盘，提示上传文件数量限制怎么解决？急着呢！

请换几个目录上传，单文件夹文件数不能超过2万文件。

hema2010 发表于 2014-9-16 10:38
正在努力解决。

360云盘保险箱进不去了什么情况？里面的资料都没有备份！！

茉莉mollar 发表于 2014-9-29 13:33
360云盘保险箱进不去了什么情况？里面的资料都没有备份！！

您的IP受到运营商限制，可以投诉运营商，我们这正在下一个版本中加技术措施绕过这个限制，您下载下最新的版本再试下。

3六0二比 发表于 2014-9-29 20:22
有40T的容量，但是有最大文件数个数限制啊，像我们用来存放svn零碎小文件多的用户，100多G就同步不上去了 ...

对于SVN类文件，只能建议您使用SVN进行管理。
云盘最大文件数是120万个文件，对于普通用户足够使用，为什么要有这个限制也很简单，每个盘存储120万份文件，已经达到服务器最大处理能力，我们正在解决这个上限问题，但目前还没有解决，如果有更多的技术方法能解决当然更好。

  实名认证 多个账号能用同一个身份认证吗

guoxy21 发表于 2014-9-30 09:48
实名认证 多个账号能用同一个身份认证吗

您好，不能，一个身份证号和一个手机号仅能认证一个账户。

正在上传的文件取消上传，原文件也不见了

同样了网络情况，360云盘上传速度1KB/s，百度云3MB/s，这是什么情况，希望赶快解决

废话不多说了，自己看截图吧

能不能来个功能，为我找出重复的文件，然后我选择性的删除呢

fingen 发表于 2014-10-11 10:03
能不能来个功能，为我找出重复的文件，然后我选择性的删除呢

请使用PC版-文件去重功能。

3六0二比 发表于 2014-10-1 21:06
那单个文件大小有限制吗？我看着网上说是5G，但是我有个文件8个多G也上传上来了。
还有我的用户名能修改 ...

您好：
1、单文件最大是10G。
2、请在用户中心进行修改。

最近几天刚用云盘，感觉360云盘下载保存地址变成了缓存地址，这是什么奇葩设计，都关了无痕了，只要一关360云盘或者中途死机，完了，白下载了，缓存里什么也没了，这也能续传？哪个360downloads文件夹成了摆设，这设计太奇葩了，这么多下载软件，360是独一份啊。