尊敬的用户您好,
这边在线联系您,告知您之前一个用户来咨询您这个账号的提款信息,为了您的账户安全,所以这边需要核实信息,确认是账户的主人才能告知资金情况,来访者声称身份证丢失不能证明是本人,充值的信息也无法提供;同时还致电360彩票电话客服咨询这个账号的资金情况,电话客服要求核实身份信息时,该来电者称是奶奶充值的,奶奶在医院,无法提供,这个对话信息和语音记录都是可以提供给您的,因为无法预知这个人是否是账户本人,所以为了您的账户安全这这边保护您的账户,联系您表示理解了,并会配合提供信息,也建议您不要泄露自己的信息给其他人,感谢您的关注和理解了。
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