创建一个新的用户帐户,尝试在该帐户下查看是否可以访问“Windows 更新”选项。这有助于确定问题是否与特定的用户配置文件或设置相关。
重新安装 Windows 更新组件:
如果以上方法都不起作用,您可以考虑卸载 Windows 更新组件然后重新安装。这可能需要从 Windows 安装媒体或恢复映像中进行。
检查 Windows 更新代理设置:
有时,代理设置可能会阻止 Windows 更新正常工作。检查您的网络设置,确保代理服务器配置正确,特别是如果您使用的是企业网络或有代理服务器的情况。
考虑系统还原或重装:
如果以上方法都不能解决问题,并且您确定是系统文件损坏或配置错误导致的问题,您可能需要考虑执行系统还原点恢复或重新安装 Windows 系统来解决这个问题。在执行这些操作之前,请确保备份重要数据。