蓝屏故障

你的问题可能是由于新购买的硬盘或硬盘盒子与你的电脑或操作系统存在兼容性问题，或者硬盘存在固件问题导致的。

首先，你可以尝试以下几种方法来解决你的问题：

更新驱动程序：确保你的电脑上的驱动程序是最新的。你可以访问神舟官网或者东芝官网，下载并安装最新的驱动程序。
更换USB端口：有时候，USB端口可能会出现故障或者供电不足，导致硬盘无法正常工作。你可以尝试将硬盘盒子连接到其他USB端口上，看看问题是否得到解决。
更新固件：如果问题仍然存在，你可以尝试更新硬盘的固件。你可以访问东芝官网，下载并安装最新的固件。请注意，在更新固件之前，请务必备份你的数据，以免数据丢失。
检查硬盘状态：如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试检查硬盘的状态。你可以使用硬盘检测工具（如CrystalDiskInfo等）来检查硬盘的健康状况和固件版本。如果硬盘存在任何问题，你应该联系售后服务或者更换硬盘。
另外，你还可以尝试以下几种方法来避免蓝屏错误：

禁用休眠功能：在Windows系统中，禁用休眠功能可以避免硬盘进入休眠状态。你可以通过以下步骤来禁用休眠功能：打开“控制面板”，选择“系统和安全”，然后点击“电源选项”，选择“更改计算机睡眠时间”，将“使计算机进入睡眠状态”设置为“从不”。
关闭节能模式：有时候，节能模式可能会导致系统不稳定，从而引起蓝屏错误。你可以尝试关闭节能模式，以便提高系统的稳定性。你可以通过以下步骤来关闭节能模式：打开“控制面板”，选择“硬件和声音”，然后点击“电源选项”，选择“更改计划设置”，将“关闭显示器”和“使计算机进入睡眠状态”设置为“从不”。
检查电源供应：如果您的电源供应不稳定或者不足，可能会导致系统出现蓝屏错误。请确保您的电源供应稳定并且足够支持您的电脑和外接设备。
禁用快速启动功能：在Windows系统中，快速启动功能可能会导致系统在启动时出现错误。你可以尝试禁用快速启动功能，以便提高系统的稳定性。你可以通过以下步骤来禁用快速启动功能：打开“控制面板”，选择“系统和安全”，然后点击“系统”，选择“高级系统设置”，在“启动和故障恢复”选项卡中，将“快速启动”选项取消勾选。
请注意，以上方法可能存在一定的风险，建议你在进行任何操作之前备份重要数据。如果问题仍然存在，建议你联系售后服务或者专业技术人员进行咨询和维修。