凡星计划 | 用心，只为成就最好！专访明星体验官背后的故事

「凡星计划」，暨「用户体验持续改善计划」，通过千人督导团公测、产品交流会、360er内测、调研等活动收集用户反馈，助力产品可持续发展，不断改善用户体验。

过去一年，有超30万用户参与到“凡星计划”中来，这些用户像闪耀的星辰，用坚定的光芒，点亮360前行的道路，助力360极速浏览器X、N世界等众多产品优化迭代。

用心，只为成就最好

星启未来
今天让小团子为大家带来
这些璀璨的“明星用户体验官”们
与360极速浏览器X不一样的故事

活力范·金秋池

说起金秋池，相信很多熟悉粉丝团的朋友一定不陌生，他就是我们浏览器论坛的版主“体贴金”，常年自发撰写答疑帖帮助解决各种浏览器疑问。作为计算机专业毕业的学生，金仔经常帮人维修电脑和网络问题，他说“之前会通过一脑子的电脑知识层层判断用20分钟找到问题，后来发现通过安全卫士的断网急救箱，仅需2分钟就能解决一切疑难杂症，360全系软件最大的优势就是便捷性，给用户舒畅的体验。”

作为极速浏览器版主，他十分感谢开发人员的精益求精和探索精神！极速浏览器X作为360首款64位的双核浏览器，在兼顾安全和流畅性的同时，带来了全新的新标签页、扩展商店、阅读模式、夜间模式、全屏浏览、分屏模式，他坚信未来还会有更多的诚意满满的惊喜带给用户。同时，小金还自制了vlog视频推荐大家下载体验。

脑洞咖·韩博文

博文今年19岁，作为一名00后，他已经使用360产品近10年。回忆起与360的故事，他觉得360er都十分耐心且执着，多年前他遇到网络加载异常问题，联系到卫士工作人员，在排查软件、硬件等故障后，工程师怀疑运营商连接出错，经过多次耐心沟通后，找到问题根源。这次体验让他感慨不已，他说360是一个真正把用户需求放在第一位的公司。

社群ID晴朗的世界的他，是个爱笑的大男孩，多年来尝试体验各种产品，对于新兴事物总能保持旺盛的好奇心。对于极速浏览器X，他表示十分认可，作为查阅资料浏览资讯必不可少的的工具，简洁的界面及极致的性能都让他感觉耳目一新。博文也希望极速x能继续保持初心，保持产品力，从点滴细节改善用户使用体验。

沉稳派·范泽蒙

2013年，《北京爱情故事》火遍大江南北，首都的繁华让无数年轻人神往。这一年，小范第一次来北京。他这次是受邀来360公司参加安全卫士人工远程服务的培训，他回忆当时的场景神采奕奕，“参加培训的伙伴来自全国各地，课程讲师也十分专业耐心，当时现场分享了大量的案例，收获满满。”自那之后，小范便在北京扎下根来，因为360结缘一群人，结缘一座城。

泽蒙平日就经常关注360每一款产品的发布，极速浏览器X也不例外，他从论坛等渠道看到大多数用户对极速X轻巧无广告等特性反馈还是很好的，虽然有部分问题反馈，但他相信随着版本迭代只会越来越好。他参与产品交流会后对这种体验十分满意，“直面产品经理和开发人员，一方面拉近了产品与用户的距离，另一方面也反映出360对用户声音的重视。”

细节控·诗芸

诗芸小姐姐来自福州，出生在花果鱼米之乡的她不仅有着女性的灵动，还十分热爱体验，向往技术。2018年11月，诗芸受邀参加感恩用户节，在现场开启了与360全新的故事。诗芸说，这场线下活动让她终生难忘，不仅从精彩的节目与有趣的互动中收获了快乐，还从现场的忠实用户及360er身上收获了感动。她也多次表示，期待疫情过后能与大家再度相约用户节，这个属于天南海北360fans的专属节日。

身为极速X产品交流会唯一的女孩子，诗芸对产品表示十分认可，，极速X从界面优化到性能提升，都给了用户全新的感受，她希望看到更多类似的产品能够上线。星光不问赶路人，时光不负有心人。诗芸说：“360耗费很多时光用心做事，时光换来的是一笔很大的财富。无论你什么时候开始动身出发，星光都不离不弃，用心一定会换来一个好结果。”这也正是凡星计划的初衷，星河灿烂，微光亦然，感恩有你，照亮前路。

技术咖·谢光位

来自重庆的谢哥，是360粉丝团多年的老朋友，他长期活跃在社区、社群，许多活动都能看到他的身影。谢哥称07年起使用安全卫士等软件产品，15年起使用儿童手表硬件产品，长久的陪伴，让他与360的感情愈发深沉。谢哥也是最早一批加入千人督导团的用户，作为头号铁粉，他积极参加超过20余款产品公测，从体验、产品Bug、功能优化等角度提出了多条建议，参加公测提出产品反馈建议超过400+。精益求精的职业素养让他无论做什么都力争上游，追求极致。

因从事技术运维工作的需要，谢哥一直使用360极速浏览器，同时也针对极速X提出很多实际应用场景的反馈，如明源ERP插件及切核等方面，有效帮助产品兼容性的提升。“为产品而生！”是谢哥对自己的评语，这个亲和力十足的大哥以他专业的能力帮助产品优化体验。

360极速浏览器X从上线起就是一款为用户而生，重视用户体验的产品，采用Chromium95内核，适配64位系统，兼容性更强，速度更快，性能更高。在极简导航精选入口、一键直达使用网站；界面明暗蒙层自定义调整；壁纸轻松切换···等方面都很受广大用户喜爱。

电脑端点击下载体验360极速浏览器X

用户至上，体验为王，是360始终奉行的唯一准则，用户声音是指导360产品发展的重要依据。每一位用户的建议和反馈，我们都会记录下来，并将其成为产品更新迭代的重要的依据。

星河灿烂，微光亦然
相信在众多“用户体验官”的支持见证下
我们将创造出更好的产品和服务
为所有忠实用户乃至整个社会带来更多更好的产品体验