手表质量堪忧，售后一塌糊涂

去年在天猫旗舰店买了一款电话手表，结果三个月不到，小毛病不断，自动关机，今年四月初彻底没用了。
回到天猫，发现已经停售，找了天猫客服，说得找公众号，让提供公众号名称，告知不知道，只能自己去找。好不容易搜到公众号，告知自己打去打400，打了400，再让去找公众号，回到公众号，告知需要寄回，自己付了运费寄过去，过了十天，来了个固话说是客服，告知过保，主板需要更换，电池需要更换，需要自费，只能和对方说，未满一年，之前和售后沟通已经说过，被告知需要自己去再次拨打400（难道现在和我沟通的不是客服？），提供未过保证据，找了400，又让去找公众号，找了公众号，告知请等待。。。。
手机送你们，好吧。

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