疯狂动物雨游戏数据去哪里了？全删除了，让用户白充值？

疯狂动物雨游戏数据去哪里了？全删除了，让用户白充值？    现在有没有人给个说法，，，，上次充值问题加了一个qq客服 说是管论坛的，游戏问题他都不清楚，让找开服人员，，我的天，小程序上我怎么找的到开发人员，充值问题1个多月没有一点消息，，现在疯狂动物雨的游戏数据全部删除了，进去后重新开始，，我的qq   378447891

您好，我们不会不处理哈，上次让您联系游戏客服是因为游戏方可以给您直接处理，如果现在还是有问题我们还是可以继续帮您处理，具体可以在qq上沟通，我们帮您解决。