云盘内文件夹里所有文件表格数据无顾没有了，而且客服说不能修复？

我今天打开云盘打开其中一个文件夹里表格数据，数据有重复的就把重复的删除了，不知为什么整个云盘里的所有表格数据没有了，问客服，客服说不能修复，怎么会删除过不要的文件，所有的文件都没有了呢。文件是平时每天都要用到的，我也不可能把云盘里所有文件一个一个打开删除呀（云盘有几百上千个表格，表格内都有重要数据）一下子都没有了，还不能恢复，这是什么情况呀。

        补充一下，删除文件时，我是打开云盘里其中一个文件夹，删除了一个Excel表格。同时进入“回收站”也删除了这个表格。当我返回云盘打开其他文件夹时，突然发现其他所有文件夹里的所有Word文件和Excel表格全部没有了！是所有的文件夹里的文件！而且“回收站”里也没有！
        我没有逐一打开所有的文件夹删除这些文件呀！！！为什么会发生这种情况？！现在怎么办？！而且所有文件夹里的Word、Excel的文件和工作视频不见了，但文件夹里的图片和照片都在！！！
       为什么？太奇怪了啊！

再补充：能不能找回这些文件啊，天！看来360安全云盘一点都不安全啊！都是重要的文件啊！如果能找回，收费都可以！联系邮箱645782207@qq.com.
谢谢！

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讲不讲理呀，凭什么照片都不让提出来？？？？？
就给人家要钱才可以