关闭

绑定手机号

应国家法规对于账号实名的要求,请您在进行下一步操作前,需要先完成手机绑定 (若绑定失败,请重新登录绑定)。了解更多

不绑定绑定手机号

360官网 | 360商城 | 社区客户端

推荐论坛版块活动众测商城更多内容
本帖最后由 360fans872677545 于 2020-6-22 22:54 编辑
2019年8月京东入手,买来几天就发现充电有时不灵敏,在客服引导下擦拭了金属点之后有所改善,之后也是按照这个方法处理,但2020/6/16手机APP收到提醒充电后,就无法充电了,用了之前的方法也不行,回想这10个月的使用感受,发现这个充电的设计可能真存在某种缺陷,或者是接触面或者是吸附区域。之前也用过很多类似产品,最早的有HP veer手机也是磁铁充电的,那可是2011年的产品(我2011年底买的),到现在放家里充电依旧正常,可见这类东西不是什么新技术,确实存在某种缺陷。
现在已经申请了售后服务,坐等厂家解释!!!


6/22更新:已经发了三单了,补充截图

360社区

360社区

【有奖活动】完成回帖任务,赢取有线耳机、精美抱枕!

共 7 个关于360儿童手表8X 使用10个月(充电问题一直困扰)的回复 最后回复于 2020-9-11 22:30

评论

直达楼层

et_syj 产品答疑师 发表于 2020-6-16 20:27 | 显示全部楼层 | 私信
您好,抱歉给您带来不便,8X手表采用的磁吸充电方式,充电口有污渍或长时间接触汗液导致充电触电被氧化,可以使用酒精擦拭充电触电口,确保充电时手表和充电线接触良好;如果长时间不使用,手表过度放电,需要多冲一会电(15分钟以上),然后长按手表按键开机;手表温度较高,为了安全触发了充电保护,建议静止一会儿等手表温度降低后再充电; 若以上方法均已排除仍无法充电,请直接联系售后:4006822360(周一至周日,9:00-18:00)申请检测。感谢支持!
英雄紳士 就是设计有缺陷。很多人都反馈这个问题。厂家都不重视。看来要一起12315了。 
2020-7-24 15:59回复
360fans872677545 LV2.下士 楼主 发表于 2020-6-18 16:19 | 显示全部楼层 | 私信
京东联系我说换新了,但质保也只有两个月了(按原订单计算),这个是本人十多年网购第一次遇到这么爽快给换货的,并且已经用了10个月了,隐约感觉产品有重大设计缺陷,按照国外的标准应该是要召回的!!!个人选择了退款,京东同意了,不过拒收快递后又发了一个过来,感觉京东内部信息沟通有很大问题!
360fans872677545 回复et_syj:用事实说话,其实就是有缺陷 
2020-6-22 13:53回复
et_syj 您好,我们产品均是通过质检标准的,感谢您的支持! 
2020-6-19 11:41回复
推L推 LV2.下士 发表于 2020-6-19 16:40 | 显示全部楼层 | 私信
支持
360fans872677545 LV2.下士 楼主 发表于 2020-6-22 13:55 | 显示全部楼层 | 私信
更新一下情况,京东客服已经把第二次发的换新订单取消了,但客服专员一直没联系我,今天下午不联系就已经是两个48小时了,看它到底啥时候处理!
360fans22213109 LV2.下士 发表于 2020-7-23 08:20 | 显示全部楼层 | 私信
手表虽然有时候定位有点不准,监听会偶尔出问题,但这些都不怎么影响使用,表还是不错,但充不进电是硬伤,换了几次新,终于退款了
用户636987041 LV2.下士 发表于 2020-8-17 12:44 | 显示全部楼层 | 私信
360儿童手表8X,应该是设计缺陷。我的也是这个问题。
360fans_74817587 LV4.上士 发表于 2020-9-11 22:30 | 显示全部楼层 | 私信
刚好1年零2天,充不了电,擦接触片换充电线都没用,看网上好多这问题
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

360fans872677545 LV2.下士

粉丝:1 关注:0 积分:50

精华:0 金币:16 经验:47

最后登录时间:2020-7-14

360商城青铜会员

私信 加好友

最新活动

活动

排行榜

热度排行 查看排行
今日 本周 本月 全部
    今日 本周 本月 全部

      内容推荐 热门推荐最新主帖

        关注360粉丝团,了解最新活动,抽锦鲤大奖,还有在线客服小姐姐等你来撩哦~

        快速回复 返回顶部 返回列表