360企业安全云-常见问题

360企业安全云-常见问题

1、【联网终端】如何部署360企业安全云？
您好，需要保证终端联网，才可使用这个部署方式：https://bbs.360.cn/thread-15882321-1-1.html
360网管版如何切换成360企业安全云：https://bbs.360.cn/thread-16086147-1-1.html

2、【非完全隔离网终端】如何部署360企业安全云？
您好，360企业安全云目前只提供在线管理方式，没有内网控制台，所以对于完全物理隔离的内网不支持，
但对防火墙或代理出口方式控制互联网访问的，企业安全云提供了简单的部署方法，https://bbs.360.cn/thread-15889851-1-1.html

3、360企业安全云免费版与专业安全管理运维服务有哪些功能区别？
管理后台【服务市场】页面点击【全面安全守护服务】可以查看免费功能列表，点击【专业安全管理运维服务】可以查看具体的收费版本功能列表。
可参考：https://admin.online.360.cn/service/marketinfo/QIHU0101

4、如何在管理后台添加文件白名单？
【软件】-【文件分发】-【文件白名单】可以添加目录白名单，文件白名单，文件MD5白名单。文件或目录加白后，查杀引擎在扫描时会将其跳过。请确保添加的是可信的文件/目录，软件误报提交入口https://open.soft.360.cn/report.php?source=team


5、360企业安全云可以限制U盘使用吗？
可以，管理后台-【终端】-【外设管理】-【外设禁用】功能页面可以设置。


6、360企业安全云可以限制终端上网吗？

可以设置访问限制黑白名单，管理后台-【上网】-【行为限制】-【上网拦截】功能页面可以设置，同时可以设置IP地址和端口拦截。

7、360企业安全云可以设置定时关机吗？

支持，管理后台-【终端】-【终端状态】-【运行状态】功能页面可以设置。

8、360企业安全云支持设置水印吗？

【数据】-【水印管理】进行设置，支持屏幕水印和打印水印。

9、360企业安全云如何使用【远程控制】？

打开【终端-远程运维】页面，选择需要远程的终端，点击远程控制，即可发起远程。

10、360企业安全云如何使用【流量管控】？

打开【终端-终端状态-运行状态】选择分组即可设置上行和下载速度。

11、管理员可以修改团队名称吗？
可以修改，每月限制修改一次，请谨慎操作。


12、360企业安全云可以设置电脑统一壁纸吗？
可以，【终端-终端定制-桌面壁纸】可以上传自定义壁纸，一键下发统一设置。


13、安装360企业安全云提示错误如何排查？

解决方案：
1）请确认该终端安装的是企业专属安装包，并且终端能连接互联网。
2）如果企业内有网络访问限制，请将【终端】-【终端部署】-【部署模式】页面提示的域名及ip提前进行加白放行。
3）如果是代理连网，请确保使用的是代理专属安装包，代理ip是代理服务端的本地ip。
4）请确认没有修改过安装包的名称，使用原始安装包名称进行安装的。

14、管理员可以统一设置电脑远程登录的开关吗？
可以，在【防勒索】-【勒索防护】页面可以开启或关闭终端的远程登录。

15、如何添加管理员？
管理后台右上角账号下拉菜单-【团队管理】-选择【添加管理员】，添加成功后也可以将团队所有者权限转给新管理员。


16、如何注销账号？
管理后台右上角账号下拉菜单【工单管理】-【提交工单】-选择【注销】即可


未完待续
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360安全卫士常见问题和解决方案
1、电脑蓝屏怎么办？
https://bbs.360.cn/thread-15516130-1-1.html

2、木马，病毒杀不掉怎么办
https://bbs.360.cn/thread-15898952-1-1.html

3、防护无法开启怎么办？
https://bbs.360.cn/thread-15775511-1-1.html

4、网址被误报怎么办？
您好，站长，如果您觉得您的网址被误报了，请通过这里提交下申诉https://fuwu.360.cn/shensu若您认为360网盾风险提示的欺诈或木马网站中存在误报现象，可以将相关资料提交给我们，我们将根据您提交的资料对此网站的数据进行重新核实。 也可直接发送材料到我们的 360url@360.cn 邮箱（仅限工作日内处理），我们会有专人为您解决。

5、如何举报恶意网址？
您好，感谢您的反馈，如果您提交的是钓鱼网站、欺诈网站、带有木马程序的网站。经审核属实后，360互联网安全中心将会对用户进行提示。https://fuwu.360.cn/jubao/wangzhi

6、如何举报可疑木马文件？
https://fuwu.360.cn/jubao/wenjian

7、软件管家
显示无法联网、网络数据接收异常问题解决方案
https://bbs.360.cn/thread-15847339-1-1.html

8、卫士异常怎么办
安全卫士无法安装
https://bbs.360.cn/forum.php?mod ... extra=#pid104112385
安全卫士无法正常使用，无法卸载提示“发现安全卫士的文件被破坏，不是原版文件
https://bbs.360.cn/thread-15849991-1-1.html

9、软件被误报怎么办？
https://bbs.360.cn/thread-15516558-1-1.html
易语言软件开发者误报反馈页面
https://open.soft.360.cn/yyy_report.php

10、如何拦截和关闭桌面广告弹窗
https://bbs.360.cn/thread-15889638-1-1.html

11、主页被劫持怎么办？
https://bbs.360.cn/thread-6982588-1-1.html

12、漏洞修复
漏洞修复常见问题整理
https://bbs.360.cn/thread-14496099-1-1.html

360安全卫士修复漏洞提示“下载失败”
https://bbs.360.cn/thread-15395313-1-1.html

13、会员中心
会员中心登录提示“网络访问失败”的简单排查
https://bbs.360.cn/thread-15899920-1-1.html



电脑相关
1、360粉丝版 Win10 PE系统
https://bbs.360.cn/thread-15596495-1-1.html

2、异常情况下，进入 Win10 安全模式 的方法
https://bbs.360.cn/thread-14269329-1-1.html

赞！！！

加入团队

{:14_367:}{:14_367:}{:14_367:}

唯一担心，拿着后台上报的盗版软件清单去举报

有禁止安装软件的功能吗

总算弄明白批量设置怎么操作了

支持域控的环境下使用么？终端用户没有管理员权限。

感觉延迟很严重。

功能说明中有U盘使用记录，可是在界面中好像并没有这个功能啊？

为什么部署的老是离线状态。，加QQ群又不通过

远程桌面这边显示“终端状态： 状态正常，可以远程连接”，但是点击开始之后，目标电脑上没任何反应啊，没有跳出对话窗口。

安全卫士团队版里的远程桌面到底应该怎么使用啊？

能不能批量更改终端主防设置？

消息推送以后，接收端不显示消息是什么原因？

请问，怎么禁止退出团队？不然人人都可以自行退出!

U盘申请 是怎么使用的？每个模块能增加帮助吗？

卸载密码在哪里看

您好，我想咨询一下360卫士团队版的认证版是否可以进行双向无人值守远程桌面？

软件管理中可以直接卸载终端的软件吗？

我想加入团队的，不小心创建了一个新的，请问我怎么才能返回啊

外设备

终端安装后的软件界面，里面有个“功能大全”，可以删减里面的工具吗？避免员工乱用。

怎么设置不让用户上传文件到云盘？