文件视频不存在了

很久没登录了，之前的视频文件都不见了，是被删除了吗？

你登录的是老版360云盘还是最新的360安全云盘

你是用的老   版 的 云 盘，还是 360 安 全 云 盘

  360云盘已于16年10月进行了业务转移，已经有3年多时间，期间有进行各渠道公示，且至17年11月可免费转存下载，后为了让更多用户找回历史文件，自18年1月15日安全云盘开放找回服务，但个人云盘服务转移后原服务器已无法进行维护，导致后期性能极速下降，因为服务器性能的问题，该服务已无法支持。故安全云盘现在已于2019年10月20日停止提供历史文件找回服务，已不再支持找回，所有和历史文件找回有关的功能已经停止，文件无法再次找回了