没有过期却不能使用

从夲月14号开始，手机不能自动上传照片，（大概别的也不能上传，——还有电脑。）提示4月14号费用到期。还有一个月呢！之后我卸了装，装了卸，怎么也解决不了问题。还以为是自己系统的事，就恢复了出厂，结果照旧不遂。反映的问题和初时一样，可谓“岿然不动”。忙活了几天，今早看到了公告，以为已处理好，就按提示卸了软件再装上；但是，仍然沿解决任何问题。请问，是不到期就不能使用了，还是网站的故障？怎么给解决？

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