红包5年没法用，网站瘫痪了吗？有没有工作人员回应一下。

5年多了，360彩票通用红包还有880元，也不能买彩票 也不能提现，什么都不能。也不能玩网站里面的一些游戏，我就想问一下，到底是是我们消费者错了，还是你们360错了 不能提现如果是因为原来我们充值的时候，你们给了一部分优惠，那好，你扣除你们的优惠，剩下的钱就是我们自己充值的吧，那为什么不退？
5年了，没有接过你们一个电话，你们也没有发一个公告说明，这又是为什么？

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有工作人员吗？有没有工作人员回应一下。

您好，您的问题可以详细发送 caipiao#360.cn 说明问题，会有相关工作人员帮您解决处理，发送邮件时请将#替换成@即可

我也是账上还有360多元，360彩票也没拿出一个解决的方案，难道要我们走法律途径来解决本该在5年前就应该解决的问题

我也一样，没人回复