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所谓云盘不应该文件就是在服务器里面么??为什么我冲了会员居然还要找回,需要找回就算了,不冲不告诉我还有截止时间,我十九号冲的你告诉我截止二十号停止。一天时间,本来也够,我需要的就是重要的几个文件夹。历史找回文件是个小窗口,刚刚开始操作不熟悉,试了点了一个文件夹准备试试找回文件的速度,结果这个不重要的文件夹有6000多个文件,而且还不能取消????????????然后找了一天找回了一堆没用的文件,有用的一个也没找回,截止时间就到了????你告诉我什么停运啊,什么宣布历史文件找回时间有公告,你告诉我,谁没事去看360的公告,你们内部员工天天自己看么?360账号都是手机号 或者邮箱注册的,我就是邮箱注册的, 给我发过一封邮件么???????????????直接宣布找不回????有一点道理没有。

共 1 个关于历史文件找回速度太慢而且,功能太不完善了。的回复 最后回复于 2019-9-21 09:57

评论

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韭菜盒子西兰花 LV5.少尉 发表于 2019-10-21 09:56 | 显示全部楼层 | 私信
您好,您的问题已收到,现回复如下,请您查收
1、原360个人云盘完成产品转型后已无法继续使用,原360云盘存放的文件均保存在原360云盘服务器中。现如果需要找回,是需要开通360安全云盘,使用历史文件找回功能操作找回。360安全云盘与原360个人云盘是两个没有任何关联的产品,只在某些功能上具有联系;
2、关于停止停止提供历史文件找回服务的公告早在7月中旬便已发布在360安全云盘“常见问题”及找回提示中,所有用户付费之前都是可以看到的;
3、历史文件找回速度受您单次操作找回文件数量、大小及类型影响,在您操作前,系统也提示建议您优先操作紧急且重要的文件;
4、历史文件一旦操作找回,系统需在原服务器发起找回指令并开始找回历史文件,故一旦操作找回,是无法停止或是取消操作的,只能等待本次操作结束以后进行下一次操作
5、同问题二,即便您没有看到“常见问题”中的信息公告,在您付费前也是可以在页面看到相关信息提示的。且如果您有任何问题,您也是可以在服务时间联系我们客服,我们的客服同事会第一时间回复您的疑问的。
以上信息请您知悉
韭菜盒子西兰花 回复360fans158834630:给您带来的不便,敬请谅解。 
2019-10-22 09:44回复
360fans158834630 360云盘业务比百度先做的,然后比百度做的差,自己思考一下为什么。文件找不回来算我倒霉。 
2019-10-21 13:47回复
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