历史文件找回速度太慢而且，功能太不完善了。

所谓云盘不应该文件就是在服务器里面么？？为什么我冲了会员居然还要找回，需要找回就算了，不冲不告诉我还有截止时间，我十九号冲的你告诉我截止二十号停止。一天时间，本来也够，我需要的就是重要的几个文件夹。历史找回文件是个小窗口，刚刚开始操作不熟悉，试了点了一个文件夹准备试试找回文件的速度，结果这个不重要的文件夹有6000多个文件，而且还不能取消？？？？？？？？？？？？然后找了一天找回了一堆没用的文件，有用的一个也没找回，截止时间就到了？？？？你告诉我什么停运啊，什么宣布历史文件找回时间有公告，你告诉我，谁没事去看360的公告，你们内部员工天天自己看么？360账号都是手机号 或者邮箱注册的，我就是邮箱注册的， 给我发过一封邮件么？？？？？？？？？？？？？？？直接宣布找不回？？？？有一点道理没有。

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1、原360个人云盘完成产品转型后已无法继续使用，原360云盘存放的文件均保存在原360云盘服务器中。现如果需要找回，是需要开通360安全云盘，使用历史文件找回功能操作找回。360安全云盘与原360个人云盘是两个没有任何关联的产品，只在某些功能上具有联系；
2、关于停止停止提供历史文件找回服务的公告早在7月中旬便已发布在360安全云盘“常见问题”及找回提示中，所有用户付费之前都是可以看到的；
3、历史文件找回速度受您单次操作找回文件数量、大小及类型影响，在您操作前，系统也提示建议您优先操作紧急且重要的文件；
4、历史文件一旦操作找回，系统需在原服务器发起找回指令并开始找回历史文件，故一旦操作找回，是无法停止或是取消操作的，只能等待本次操作结束以后进行下一次操作
5、同问题二，即便您没有看到“常见问题”中的信息公告，在您付费前也是可以在页面看到相关信息提示的。且如果您有任何问题，您也是可以在服务时间联系我们客服，我们的客服同事会第一时间回复您的疑问的。
以上信息请您知悉