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本帖最后由 360fans3118003236 于 2019-10-11 21:14 编辑
360己不安全云数据丢失
云数据丢失很突然
来自360手机N6 Pro(360社区3.5.4版)

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共 5 个关于360己不安全云数据丢失的回复 最后回复于 2019-10-9 12:10

评论

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万豪歌 LV2.下士 发表于 2019-10-12 07:26 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
一个图片都找不回烂费几十块钱
360fans_mfzKLJ 冲过钱也没找回吗? 
2019-11-6 19:03回复
360fans_mfzKLJ 冲过钱也没找回吗? 
2019-11-6 19:01回复
360fans_mfzKLJ 冲过钱也没找回吗? 
2019-11-6 19:00回复
韭菜盒子西兰花 产品答疑师 发表于 2019-10-12 09:58 | 显示全部楼层 | 私信
您好,360安全云盘无法触碰任何用户的任何数据,更不会“弄丢”任何用户的任何数据。如您360安全账户中数据出现任何异常,您可随时联系我们提供您的账户及文件名准确名称,我们帮您核实文件状态。请您知悉。
山寨女土匪姐 您好,可以帮忙找回吗,万分感谢啊,对我来说很珍贵很珍贵的东西都在里面了 
2019-11-6 23:35回复
山寨女土匪姐 您好,可以帮忙找回吗,万分感谢啊,对我来说很珍贵很珍贵的东西都在里面了 
2019-11-6 23:34回复
王沥凭 LV1.上等兵 发表于 2019-10-13 11:07 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
找回不了,怎么办,问了也没人理,客服也没有
韭菜盒子西兰花 您好,由于目前仍处于找回高峰期间且不保证找回成功率,在找回过程中可能会出现类似的问题。请您不要着急,建议您两天或是更长时间后对出错文件进行再次操作找回。另,由于您操作的文件过多,建议您每次单个文件进行操作找回 并等待两天甚至更长时间操作一次,如果还是失败继续循环这个方法 切记不要短时间内频繁操作找回,那样只会增加找回失败概率。感谢您的理解与配合! 
2019-10-14 09:57回复
lhy0902 LV1.上等兵 发表于 2019-10-13 17:40 | 显示全部楼层 | 私信
资料没了 钱也花了 1个也没找回来。服了。
韭菜盒子西兰花 您好,由于目前同时操作找回历史文件用户数量较多且无法保证找回成功率,目前正处于找回高峰期。如您在找回过程中遇到“网络超时”等问题,建议您每次单个文件进行操作找回 并等待两天甚至更长时间操作一次,如果还是失败继续循环这个方法。通过此方法可以尝试提高找回成功率。切记不要短时间内频繁操作找回,那样只会增加找回失败概率。感谢您的理解与配合! 
2019-10-14 09:57回复
360fans3118003236 LV2.下士 楼主 发表于 2019-10-24 11:02 | 显示全部楼层 | 私信
不要用手机号登录,用原来360帐号登录,祝你好运!
来自360手机N6 Pro(360社区3.5.4版)
韭菜盒子西兰花 您好,360安全云盘账户可绑定手机或是邮箱,每个手机/邮箱可绑定一个账户,如果手机与邮箱分别注册不同的账号,建议您登陆前核实账户信息,避免出现登错账号的情况。 
2019-10-25 13:38回复
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