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大家好,家长聆听(监听)手表失败,可以通过以下几个方法进行排查,希望可以帮到您

1、检查监听号码是否在手表联系人列表里面,如果不在,请添加至手表联系人,并授予相关权限,添加号码时,请分别选择国家码(例如 86) 和填写手机号码;

2、手机是双卡,拨出电话的号码未添加到手表通讯录,请确认添加;

3、家长手机号和手表号码存在亲情短号,需将家长的短号(亲情号)添加到手表通讯录中,同时在宝贝信息(【我的】-选择对应的手表-【宝贝信息】)中添加手表的短号码;

4、手表的SIM未开通来电显示;

5、手表号码被加入黑名单、阻拦号码或设置过来电拦截、呼叫转移等;

6、手表信号不好(例如:在电梯中);

7、手表正在通话中,暂时无法聆听

共 8 个关于【常见问题】聆听(监听)失败的的排查方法的回复 最后回复于 2019-12-15 07:17

评论

直达楼层

et_syj 产品答疑师 楼主 发表于 2019-10-10 18:45 | 显示全部楼层 | 私信
ola1985 LV6.中尉 发表于 2019-10-11 08:43 | 显示全部楼层 | 私信
挺好的,不错
360fans_ObumL8 LV1.上等兵 发表于 2019-11-11 21:08 | 显示全部楼层 | 私信
我的是聆听失败,聆听变成打电话,手机APP一点聆听,手表响铃,不接就一直响
et_syj 您好,已看到您重新发帖,请在帖子中告知手表IMEI号或QQ号,聆听问题需要具体核实处理下 
2019-11-12 10:25回复
360fans_ObumL8 LV1.上等兵 发表于 2019-11-11 21:11 | 显示全部楼层 | 私信
请问楼主如何解决?型号S1
engliwh LV1.上等兵 发表于 2019-11-16 09:26 | 显示全部楼层 | 私信
我的8X,一点聆听就本机拨本机,不知如何解决
et_syj 您好,请您查看下是不是在儿童卫士APP宝贝信息中,将自己的手机号写在手表亲情短号中了,如果家长和孩子号码没有开通亲情短号,请不要填写,感谢 
2019-11-18 13:51回复
360fans_Xp40pf LV1.上等兵 发表于 2019-11-20 11:06 | 显示全部楼层 | 私信
我的8X聆听宝贝提示正在运行USSD转码,然后提示MMI完成,就没了,不能聆听
et_syj 回复360fans_Xp40pf:已添加,请通过 
2019-11-20 15:44回复
360fans_Xp40pf 回复et_syj:我用APP拨打手表也打不出去 
2019-11-20 15:35回复
360fans_Xp40pf 回复et_syj:250438580 
2019-11-20 15:34回复
et_syj 您好,请告知下QQ,我们具体查看问题,谢谢 
2019-11-20 12:06回复
永狗 LV1.上等兵 发表于 2019-12-13 15:06 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我的是S1,一点聆听,就打电话到手表,手表是自动接听,然后是录音留言
et_syj 您好,聆听功能是,APP发起聆听,手表网络信号正常就会自动接听,家长端可以收听手表端声音,手表端听不到APP端声音,请告知QQ号,我们查看具体问题,感谢! 
2019-12-16 13:43回复
ola1985 LV6.中尉 发表于 2019-12-15 07:17 | 显示全部楼层 | 私信
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