反复提醒顶部雷达被遮挡，突然进入禁区，无法清扫。客服各种推脱。

         买来半年多，效果不错，推荐很多人买。上周出现一次进入禁区，一次椅子下卡住，以前都非常稳定。昨天又进入禁区，然后抱回充电桩后无法识别地图，机器人依旧认为自己在禁区里。于是重建地图，发现无法完成重建，就会停下提示顶部雷达被遮挡，甚至平底突然提示被卡住。
        发给客服，交流一小时，不断在排查，要拍各种视频，因为客厅比较亮，所以建议拿去房间试试，拍一下机器人提示“顶部雷达被卡住”的视频看看，机器人工作几分钟后才会提示，请问怎么拍？拍了有什么意义？最终发来地址终于肯定保修，不知后续如何。
       亏了我推荐那么多人买，没想到售后如此。保修期内，并且买了延保，静待后续

雷达提示频繁吗？卡在禁区建议禁区设置的稍微大点，会不会出现进入禁区的情况？