7X儿童手表连接问题

手表WiFi打开后，遇到陌生WiFi信号或之前连接过的WiFi信号无法连接时，不会自动转到4g信号，导致监控手机无法与手表连接，手表的监控功能全部失效，只有关闭WiFi功能或离开WiFi环境，手表和手机的连接才正常，
这个问题我在手表app上已经反应2次了，一直没有给我反馈，也不知道app上的问题反馈功能是干什么用的，更奇葩的是反馈提交上去竟然再也找不到了，没有反馈记录！

您好，抱歉给您带来不便，手表wifi连接失败的情况下（无网，弱网除外），4G网络是可以正常使用的，无法连接手表和监控请核实手表所处环境信号是否良好，更换位置是否还会出现呢，也可以告知手表IMEI号和发生时间，让技术核实一下；目前APP意见反馈数量较多，暂无法保证每条及时跟进，若有比较急的问题可以直接联系客服电话：4006822360（9:00-18:00，周一至周日）或邮箱：yingjiankefu@360.cn，感谢您的反馈！