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本帖最后由 简简单单chao 于 2019-8-6 12:19 编辑
     亲爱的粉丝朋友们,近期我们收到一些玩游戏卡的反馈,具体表现为卡屏、帧数不稳定(fps值低)等现象,严重影响了玩家的游戏体验,根据排查发现反馈的电脑系统多数为windows 10 RS6(1903)版本,经过分析发现原因是,TenProtect程序与微软最新的Windows 10 RS6(1903)系统不兼容(TenProtect腾讯自主研发推出的安全系统,可以有效保护游戏免受外挂侵犯,同时具备防止木马盗号功能,所以腾讯系的游戏都会标配这一程序,而且必定会随着游戏启动。)
     为了确保用户的游戏体验,已经和微软进行了沟通,目前微软已经发布KB4505903补丁,经过验证安装此补丁更新后,可以有效解决LOL等腾讯类游戏在win10 1903版本上游戏体验卡顿的问题


      更新方法:打开360安全卫士-系统修复-漏洞修复-扫描完成后找到KB4505903补丁进行更新即可

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共 10 个关于【游戏卡慢】win10 1903环境下腾讯游戏卡解决方案的回复 最后回复于 2019-10-9 14:25

评论

直达楼层

简简单单chao 产品答疑师 楼主 发表于 2019-8-6 12:24 | 显示全部楼层 | 私信
辉哥_huige 哪穿越火线(CROSS FIRE)?我家电脑是低配置不能用win10 1903,买高配置的电脑才能用win 10 
2019-8-6 21:24回复
若云A VIP认证 LV5.少尉 发表于 2019-8-6 12:35 | 显示全部楼层 | 私信
360帮助腾讯反馈修复666
若云A 回复WYJ313: 
2019-8-9 22:33回复
若云A 回复WYJ313: 
2019-8-9 22:33回复
WYJ313 正确来说是帮助用户解决卡顿问题 
2019-8-7 15:17回复
2019-8-6 14:15回复
fdgz22 LV6.中尉 发表于 2019-8-6 22:08 | 显示全部楼层 | 私信
为啥联想的说是他们协助微软解决的呢?到底是谁解决的?
WYJ313 莫非是联想协助微软,360转发并推荐用户使用360修复补丁? 
2019-8-8 15:18回复
黑夜里的一只眼 肯定是TX自己反馈要求解决的啊,,,游戏体验差的话对TX有多大影响。。。 
2019-8-7 09:19回复
vixenxyy LV11.大校 发表于 2019-8-7 07:46 | 显示全部楼层 | 私信
支持一下
金水相生 LV7.上尉 发表于 2019-8-7 11:36 | 显示全部楼层 | 私信
好,不错,正在找
WYJ313 LV7.上尉 发表于 2019-8-7 15:19 | 显示全部楼层 | 私信
上个月全新安装1903 玩腾讯手游助手吃鸡,和平精英出现卡顿和闪退,有时还打不开,换回1809就没出现闪退和卡顿了。
简简单单chao 回复WYJ313:嗯 ,好的 
2019-8-7 15:47回复
WYJ313 回复简简单单chao:我现在用1809版本 
2019-8-7 15:25回复
简简单单chao 您好,请您试试更新补丁是否有效? 
2019-8-7 15:24回复
福一方 LV6.中尉 发表于 2019-8-7 16:45 | 显示全部楼层 | 私信
游戏体验卡顿的问题
简简单单chao 您好,与帖子中的一致吗还是还有其他的问题呢 
2019-8-7 16:53回复
摩罗大师 VIP认证 LV8.少校 发表于 2019-8-10 11:24 | 显示全部楼层 | 私信
学习学习
来自360手机f4(360社区3.4.8版)
360fans_rAc2Bu LV2.下士 发表于 2019-8-13 09:40 | 显示全部楼层 | 私信
支持一下
简简单单chao 感谢支持 
2019-8-13 10:28回复
360fans_t9f1pi LV1.上等兵 发表于 2019-10-9 14:25 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
没有你说的那个布丁啊,只有其他的
简简单单chao 您好,玩游戏还是卡吗 
2019-10-9 14:54回复
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