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我的360云盘付费后，一直找回不了历史文件

2019-7-27 14:59 | 复制链接
54 9579
我的360云盘付费后，一直找回不了历史文件，系统一直报错，报错信息：SQLSTATE[HY000] [2002] 连接超时 in function construct port:3553 db_name:360cloud_qdns
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共 54 个关于我的360云盘付费后，一直找回不了历史文件的回复 最后回复于 2021-2-8 09:28

评论

直达楼层

沙发
360fans101054209 LV1.上等兵 发表于 2019-7-27 16:31 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
付费了也找不回历史文件，显示报错超时，怎么解决
板凳
海天之间毛毛 LV2.下士 发表于 2019-7-27 18:48 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我的也是，怎么找回啊？
地板
360fans_H4jY78 LV1.上等兵 发表于 2019-7-27 19:27 | 只看该作者 | 私信
遇到相同的情况，怎么解决？
5楼
worldhema2010 产品答疑师 发表于 2019-7-27 19:59 | 只看该作者 | 私信
尊敬的360安全云盘用户，您好：

由于历史文件所存储的机房光纤被交通事故所中断，导致了历史文件服务从下午2时左右一直到现在不可用。

从下午就开始一直在进行处理，但由于高速公路交通事故被封路，导致抢修人员无法及时进行，导致抢修时间的延期。

目前仍在催促光纤服务商进行抢修，预期今天晚上应该可以修复。

给您带来的不便非常抱歉！
360fans73862961 LV2.下士 为什么又不能找回历史文件了，光纤又坏了？ 
2019-8-1 13:56回复
360fans_ItlVlY LV2.下士 今天都30号了为嘛还是错误错误错误？付费了啥时候能找回？ 
2019-7-30 08:57回复
6楼
无效楼层，该帖已经被删除
7楼
360fans73862961 LV2.下士 发表于 2019-7-27 20:05 | 只看该作者 | 私信
本帖最后由 360fans73862961 于 2019-7-27 20:07 编辑
我也出现相同的情况，而且找回的一些文件也下载不了了呢。看了上一楼产品经理的回复，看看明天怎么样吧。
8楼
worldhema2010 产品答疑师 发表于 2019-7-27 23:14 | 只看该作者 | 私信
经过光纤服务商的抢修，在晚间11时恢复了服务，如有问题可以和客服联系。
风之语1213 LV3.中士 付费后一直提示： SQLSTATE[HY000] [2002] 连接超时 in function construct port:3553 db_name:360cloud_qdns 
2019-8-6 11:21回复
风之语1213 LV3.中士 SQLSTATE[HY000] [2002] 连接超时 in function construct port:3553 db_name:360cloud_qdns 
2019-8-6 11:16回复
360fans_LVxt16 LV1.上等兵 我也是找不回历史文件 
2019-7-31 08:22回复
360fans_ItlVlY LV2.下士 客服在哪？错误错误错误、啥时候能找回？付费了还是这样 
2019-7-30 08:58回复
360fans273884736 LV1.上等兵 你好，目前仍然还是没法下载，且提示状态为“SQLSTATE[HY000] [2002] 连接超时 in function construct port:3553 db_name:360cloud_qd” 
2019-7-29 16:37回复
9楼
360fans_uid39969246 LV1.上等兵 发表于 2019-7-28 16:42 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
云盘付费后能找回原先的文档吗
360fans_iMjFNC LV1.上等兵 很难找回 
2019-8-7 13:34回复
10楼
360fans_uIqxgE LV1.上等兵 发表于 2019-7-28 23:26 | 只看该作者 | 私信
我也是这样
11楼
360fans_bOIBrB LV1.上等兵 发表于 2019-7-29 03:09 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我已购买套餐了 还是找不回我的照片 请你帮助
12楼
360fans_bOIBrB LV1.上等兵 发表于 2019-7-29 03:15 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
由于本人不会操作  至使我的照片没能下载保存，我已购买了套餐，开始还是找不回来我的照片，十分上火。恳请帮助。
13楼
360fans273884736 LV1.上等兵 发表于 2019-7-29 16:40 | 只看该作者 | 私信
目前仍然提示为“SQLSTATE[HY000] [2002] 连接超时 in function construct port:3553 db_name:360cloud_qdns”，仍然下载不了
韭菜盒子西兰花 LV5.少尉 您好，目前历史文件找回功能使用正常，您可退出重新登录操作尝试。请您知悉。 
2019-7-30 09:17回复
14楼
360fans_ItlVlY LV2.下士 发表于 2019-7-30 10:09 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
是不是坑爹？付费这么多天了一直连接超时找不回！能不能解决一下？
15楼
360fans_ItlVlY LV2.下士 发表于 2019-7-30 10:10 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
付费未找到照片
16楼
360fans_JcDiKr LV1.上等兵 发表于 2019-8-2 14:43 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
买了套餐，就是找不回历史文件，怎么办
17楼
360fans_u30408385 VIP认证 LV7.上尉 发表于 2019-8-3 19:15 | 只看该作者 | 私信
应该找不回来了吧，都清空了
来自360手机 vizza(360社区3.5.4版)
18楼
360fans264872339 LV2.下士 发表于 2019-8-3 19:53 | 只看该作者 | 私信
我的也是    付了费    可是找不回    图片一直找回错误      每次都只找回四张360的什么安仔图片      问客服     机器客服     问啥   都是不知道     我也是服了
19楼
360fans_u40032419 LV1.上等兵 发表于 2019-8-4 01:44 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我也是付费了，还是没办法找回，能给个说法不，骗钱也不是这样子忽悠的吧！
20楼
360fans_u40032549 LV1.上等兵 发表于 2019-8-4 03:44 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
今天充费想要找回历史文件 希望没有找回 所有的都打不开 要不然就是连接超时
21楼
360fans_u40032549 LV1.上等兵 发表于 2019-8-4 03:46 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
今天充费想要找回历史文件 所有都没有找回 所有的都打不开 要不然就是连接超时
22楼
360fans_uid791827 VIP认证 LV3.中士 发表于 2019-8-6 11:23 | 只看该作者 | 私信
SQLSTATE[HY000] [2002] 连接超时 in function construct port:3553 db_name:360cloud_qdns
23楼
360fans_u40064486 LV1.上等兵 发表于 2019-8-7 12:32 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
对啊，我也是购买了套餐了，为什么找不回来我的照片？
24楼
360fans_iMjFNC LV1.上等兵 发表于 2019-8-7 13:35 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我也购买了套餐咋找不回照片啊，骗局吗？
25楼
360fans24952972 LV2.下士 发表于 2019-8-11 19:15 | 只看该作者 | 私信
垃圾，垃圾，垃圾360
26楼
360fans_FdMX4E LV1.上等兵 发表于 2019-8-12 09:27 | 只看该作者 | 私信
我也购买了套餐 怎么找不回照片 这样不是明显圈钱吗？？！！
27楼
360fans_u40145849 LV1.上等兵 发表于 2019-8-15 22:42 | 只看该作者 | 私信
今天还是不行啊，有重要的文件急需要用，真上火
28楼
360fans_aGAJLF LV1.上等兵 发表于 2019-8-18 11:01 | 只看该作者 | 私信
我也出现了相同的情况。现在是19/8/18 1101am
29楼
360fans_uid3436845 LV3.中士 发表于 2019-8-18 12:17 | 只看该作者 | 私信
SQLSTATE[HY000] [2002] 连接超时 in function construct port:3553 db_name:360cloud_qdns

一直显示报错，怎么回事啊
30楼
360fans_aGAJLF LV1.上等兵 发表于 2019-8-18 13:21 | 只看该作者 | 私信
啊我现在已经可以成功找回来
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