360n7lite手机中病毒，返厂刷机，竟然刷坏了，怎么投诉？

现在真的不相信他们，系统是114版本，要求他们刷回109版本，可刷回的109版本，安全中心直接原装的软件大小就就变成41多mb,启动一下就变成90多mb,选择清理垃圾，清理了几次垃圾，加起来1mb的垃圾也扫不到，都是几kb的垃圾，上了网也是一样，wifi安全检测检测了好多次网络也检测不到自己的网络名，上网变得非常的慢，根本就用不了。后面直接卸载掉360安全中心，到电脑上下载到手机，可是症状还是一模一样，觉得他们刷的系统根本有问题，因为除了360安全中心直接变成了41多mb的大小，应用商店没启动原装就变成了20多mb，浏览器132mb的大小，跟自己原来刚买手机的109版本的系统软件大小根本不一样，360安全中心109版本的大小，只有4.10kb，升级后114版本的360安全中心只有4.06mb.而且觉得系统速度变得跟中了病毒一样，根本连114版本的速度也没有。
真的无法相信他们给刷的是正版的系统，怎么会这样，无法再相信他们，前天他们还刚打电话，说给我刷好了，检测没有问题，给寄回来，可系统软件变成这样，这是检测好了吗。真的非常想投诉他们，手机才买四个月，现在手机被刷成这样，真的是用不了，真的不知道该怎么办？

自己再卡刷一边😏

根本不存在刷坏这个说法，软件应用都会有应用数据的，随着软件的更新，这些数据会越来越多的。真没必要在意，如果实在不行，可以选择卸载

他们刷的109系统，安全中心变成原装41多mb，应用商店21多mb, 浏览器132mb，都还没启动，一启动安全中心没上网就变成90多mb，最重要的是扫了几次垃圾竟然加起来1mb垃圾也没有。连上网去扫也是一样，上网速度也变得比原来慢多了，系统的速度也是一样，比114版本的还慢。wifi安全检测连wifi的名名也检测不到。系统越刷越坏，跟中了毒一样，卸载掉安全中心，再到电脑上下载安全中心，症状竟然也是一模一样，严重怀疑这个系统有问题。这个手机才买了几个月，早知道不应该返厂刷机，还相信他们，是厂家的官方刷机包，安全性好，真没想到会这样。越刷越越糟糕。现在用都用不了。原来刚买的时候自己手机里的109版本好用的很，无缘无故不知情就升级到114版本。原来的109版本里面的安全中心软件只有4.10kb，应用商店 浏览器只有24.多kb.搜狗输入法还能停用。现在被他们刷的这个109系统里面的软件大小功能全都改变了。系统速度，上网速度全都变，特别是上网的速度。安全中心也变成了有病毒的软件一样，真的是不想相信他们，以后手机再坏也不想送去厂家返修了，这个手机现在变成这样，连自己返修前的系统十分之一都不如，就是个有病毒的系统。真的不知道他们到底是什么居心，给刷这样的系统，实在没有正版的系统，他们可以告知，我不刷就行了，为什么现在把我的手机刷成这样，现在用都用不了，自己又不会刷，真的不知道怎么办。

真的不敢再相信他们，可自己又不知道该怎么办。以后手机返厂维修，打死我也不会了。

软件数据都是越来越大的，我安全中心248mb，应用商店127mb

先清空了拨号人与联系人的数据 ， 联系人存储的数据，只要一启动360安全中心，拔号与联系人的数据就会多出2.94mb， 联系人存储就会变成21.70mb,这两个应用全都会跟着启动，现在每试每灵，不知道刷机清病毒的功效到底在哪。不知道大家的360应用是这样吗，跟黑客发的木马文件一样。真的是越用越不想用。

楼主不必担心的，现在的系统软件大多可以相互唤醒的，产生的数据也是正常的。

现在手机返厂家，本来满怀希望，解决手机中病毒的问题，哪知越刷越糟糕，刷的109系统根本和自己原来刚买来手机的109系统根本不一样，特别是360安全中心。上网速度，系统速度都比原来慢得多，一些软件的大小都改变了，功能也变得没有原来好用，还出现问题。真的不知道这个系统是不是他们厂家原版的，速度慢，360安全中心还出现问题，还和自己原装的根本不一样。很寒心，修手机修得太累，手机来回奔波，手机都要坏。如果连他们都没有原装的系统，也不知道这个他们刷的109系统的是哪来的，系统和自己原来的根本没法比，那么哪里下得到正版的系统，难道他们是故意的，故意不刷正版系统，那么360给大家消费者的信任何在，真的让人很寒心，他们不能刷正版的系统就早说，为什么还呀刷这么糟糕的系统把你手机刷坏。

现在一点小病毒倒也不怕了，最重要的现在他们把你的手机系统也刷坏了，怎么用。手机才买几个月，不是正版的系统刷不好，可以告知不刷，现在手机用都用不了，真的是很郁闷，气恼。

返厂家刷的109系统就和自己刚买手机时还未升级到114版本时的109系统根本就不一样，里面的软件大小数据全都不一样，360安全中心一上网至少能扫描到100到200多mb的垃圾，上网速度，和系统都很快，现在360安全中心，上网和不上网连扫了几次垃圾加起来连1mb的垃圾都扫不到，在快速和全盘扫描病毒的时候，还大部份时候停顿在一个文件上不动，wifi安全检测检测也几次也检测不到网络名。气愤当中，卸载了360安全中心，又在电脑上下载重新安装到手机上，症状还是一样，这分明是系统有问题，这个糟糕的系统从哪里来，将心比心，这样的系统安装在你自己的手机上，你能好过吗。手机不是用了一两年，才刚买不久。

给我刷机的工程师太不负责任了， 拿别人的手机不当回事，别人的手机不是用钱买的吗，难道是天上掉下来的，好好的正版系统给他们刷，竟然刷成了这样一个系统回来，手机买来本来就有一年的免费保修期，这都是消费者本来的应享有的权益，不能因为是免费的，就这样的草率，不负责任，刷这样糟糕的系统，他们是从哪里找来的。他们是正牌厂家的工程师。真的是非常让人质疑。就刷了一次机，就变成这样，真让人寒心透顶，幸亏不是几千元手机。他们真的太不负责任了。

今天打了好几个电话去问，原来给我刷机的根本不是360厂家的工程师，是360授权给京东商城的工程师刷的。我是在360手机官网申请的寄修服务，本来就是想把手机送到厂家去修，而且是京东的快递来收比较放心。没想到快递是京东的，工程师居然也是京东的，真的是没有想到。。。