为什么我手机里的图片和文件传不到电脑上

为什么我手机里的图片和文件传不到电脑上，但是电脑上的东西可以传到手机里啊，而且我的360手机助手手机和电脑也连接不上，好多方法都试过了，头疼

步骤一：手机需要先开启usb调试开关，并且连接模式选择的是MTP（文件传输）
步骤二：电脑是否成功安装驱动，检查方法：我的电脑右键/管理/设备管理器/是否显示Android Phone
          如果无法正常显示，请前往对应手机论坛下载驱动