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因为单位是内网,下载了安全卫士和杀毒软件最新版,但是U盘exe病毒始终无法查杀。在外网提示删除后,U盘插入内网马上显示又有病毒。求助。

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共 7 个关于求助,U盘exe病毒始终无法查杀的回复 最后回复于 2019-2-13 14:29

评论

直达楼层

dayong 产品答疑师 发表于 2019-2-11 16:21 | 显示全部楼层 | 私信
能否上传几个病毒样本我们看下
或者看下电脑信任区是否添加过信任,如果有,那取消信任全盘查杀试下
dayong 回复360fans39942812:%AppData%\360Safe\360ScanLog 您在地址栏粘贴这路径打开,可以把里面的查杀日志压缩发我看下 或者把里面的内容复制回复里 
2019-2-11 16:33回复
360fans39942812 不会上传病毒样本 
2019-2-11 16:31回复
dayong 产品答疑师 发表于 2019-2-11 16:34 | 显示全部楼层 | 私信
%AppData%\360Safe\360ScanLog
在地址栏或者运行里粘贴这路径打开,可以把里面的查杀日志压缩发我看下 或者把里面的内容复制回复里

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360fans39942812 LV2.下士 楼主 发表于 2019-2-11 16:37 | 显示全部楼层 | 私信

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YT婷_001 产品答疑师 发表于 2019-2-11 16:38 | 显示全部楼层 | 私信
您好,您可以留下QQ,我们加您具体查看下
360fans39942812 215844246 
2019-2-11 16:49回复
360fans39942812 LV2.下士 楼主 发表于 2019-2-11 16:43 | 显示全部楼层 | 私信
360木马查杀扫描日志

开始时间: 2019-2-11 09:57:49
扫描用时: 00:13:48
扫描类型: 全盘扫描
扫描引擎:360云查杀引擎(本地木马库)  360启发式引擎  QEX脚本查杀引擎
扫描文件数: 77177
系统关键位置文件: 2244
系统内存运行模块: 3163
压缩包文件: 0
安全的文件数: 77176
发现安全威胁: 1
已处理安全威胁: 1

扫描选项
----------------------
扫描后自动关机: 否
扫描模式: 速度最快
管理员:是
移动介质:H, Protect=0,0,0,0

扫描内容
----------------------
[常用软件][常用软件]: 917
[文件和系统内存][内存扩展扫描]: 45
[文件和系统内存][易感染区域的文件]: 7
[文件和系统内存][系统内存]: 3163
[易感染区][RPC网络远程调用协议]: 10
[易感染区][WMI运行脚本]: 1
[易感染区][命令行劫持]: 1
[易感染区][命令行工具]: 1
[易感染区][系统动态组件]: 37
[易感染区][系统界面核心]: 1
[易感染区][系统解码插件]: 87
[浏览器组件][浏览器动态组件]: 2
[浏览器组件][浏览器插件]: 25
[浏览器组件][浏览器通信协议]: 68
[浏览器组件][浏览器默认下载工具]: 1
[浏览器组件][浏览器默认搜索劫持]: 1
[系统修复项][系统设置]: 2
[系统启动项][开机启动项]: 16
[系统启动项][禁用的启动项]: 1
[系统启动项][系统敏感启动项]: 94
[系统启动项][计划任务]: 99
[系统启动项][输入法加载项]: 170
[系统启动项][驱动]: 258
[系统启动项][默认加载库]: 31
[系统登录和服务][Winsock网络连接服务(LSP)]: 36
[系统登录和服务][打印机服务]: 23
[系统登录和服务][服务]: 368
[系统登录和服务][系统登录管理]: 1
[系统登录和服务][系统登录配置]: 26
[系统登录和服务][终端服务]: 1
[系统设置][LSA本地安全策略]: 10
[系统设置][右键菜单]: 57
[系统设置][快捷方式]: 170
[系统设置][文件关联]: 621
[系统设置][系统环境变量]: 1
[系统设置][系统用户换机配置项]: 2
[系统设置][运行框程序关联]: 23
[顽固木马][顽固木马入口]: 48

白名单设置
----------------------

扫描结果
======================

危险文件:1个
----------------------------------------------------------------
残留的IE加载项:{F587310D-5306-494D-87E2-88334B46E781}  [云安全引擎][系统设置篡改-残留的IE加载项:{F587310D-5306-494D-87E2-88334B46E781}][恢复默认][处理成功]


其他
----------------------
[5749697] [LSDV] end



360木马查杀扫描日志

开始时间: 2019-1-30 10:12:57
扫描用时: 00:10:38
扫描类型: 全盘扫描
扫描引擎:360云查杀引擎(本地木马库)  360启发式引擎  QEX脚本查杀引擎
扫描文件数: 79122
系统关键位置文件: 2238
系统内存运行模块: 2767
压缩包文件: 0
安全的文件数: 79117
发现安全威胁: 5
已处理安全威胁: 5

扫描选项
----------------------
扫描后自动关机: 否
扫描模式: 速度最快
管理员:是

扫描内容
----------------------
[文件和系统内存][内存扩展扫描]: 40
[文件和系统内存][易感染区域的文件]: 7
[文件和系统内存][系统内存]: 2767
[易感染区][RPC网络远程调用协议]: 10
[易感染区][WMI运行脚本]: 1
[易感染区][命令行劫持]: 1
[易感染区][命令行工具]: 1
[易感染区][系统动态组件]: 37
[易感染区][系统界面核心]: 1
[易感染区][系统解码插件]: 87
[浏览器组件][浏览器动态组件]: 2
[浏览器组件][浏览器插件]: 24
[浏览器组件][浏览器通信协议]: 68
[浏览器组件][浏览器默认下载工具]: 1
[浏览器组件][浏览器默认搜索劫持]: 1
[系统修复项][系统设置]: 1
[系统启动项][开机启动项]: 16
[系统启动项][禁用的启动项]: 1
[系统启动项][系统敏感启动项]: 94
[系统启动项][计划任务]: 99
[系统启动项][输入法加载项]: 170
[系统启动项][驱动]: 258
[系统启动项][默认加载库]: 31
[系统登录和服务][Winsock网络连接服务(LSP)]: 36
[系统登录和服务][打印机服务]: 23
[系统登录和服务][服务]: 368
[系统登录和服务][系统登录管理]: 1
[系统登录和服务][系统登录配置]: 26
[系统登录和服务][终端服务]: 1
[系统设置][LSA本地安全策略]: 10
[系统设置][右键菜单]: 57
[系统设置][快捷方式]: 165
[系统设置][文件关联]: 621
[系统设置][系统环境变量]: 1
[系统设置][系统用户换机配置项]: 2
[系统设置][运行框程序关联]: 23
[顽固木马][顽固木马入口]: 48

白名单设置
----------------------

扫描结果
======================

危险文件:5个
----------------------------------------------------------------
C:\Users\Administrator\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\RO0PSHKD\整合人社政策资源+确保困难人员过暖年(区人社局)[1].doc 51848ad5538766a674ccb0a75eb11fb1 70,0,-1 [QEX引擎][木马-macro.ole.jork.ba][修复文件][处理成功]
C:\Users\Administrator\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\UJ3U2AJH\第四期+我区农民工作家何真宗获文学创作高级职称[1].doc d1f6ebcf3ded9b0a311a09e0c7104ae9 70,0,-1 [QEX引擎][木马-macro.ole.jork.ba][修复文件][处理成功]
C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Kingsoft\office6\backup\整合人社政策资源+确保困难人员过暖年(区人社局)[1].doc.BA5D4F488FC8D8EE4F48F6CEF8B9F466.20190129140740.wps 088febb30cd117732146f1bb7034917f 70,0,-1 [QEX引擎][木马-macro.ole.jork.ba][修复文件][处理成功]
C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Kingsoft\office6\backup\第四期+我区农民工作家何真宗获文学创作高级职称[1].doc.82DA9FA4ED8B0687B771A04E0BC6F293.20190129165457.wps 770c72efb322228b5c9051195629b017 70,0,-1 [QEX引擎][木马-macro.ole.jork.ba][修复文件][处理成功]
C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Kingsoft\office6\backup\第四期+我区农民工作家何真宗获文学创作高级职称[1].doc.A858480EDEE5E900C8149F819A182D0B.20190129170527.wps 8f622526abd867c533f8ec7a06cc3e0e 70,0,-1 [QEX引擎][木马-macro.ole.jork.ba][修复文件][处理成功]
dayong 产品答疑师 发表于 2019-2-11 17:36 | 显示全部楼层 | 私信
上面log是office宏病毒的查杀记录
建议取消信任区后全盘查杀1次,查杀过程尽量不要做其他操作
安全无极限 工程师 发表于 2019-2-13 14:29 | 显示全部楼层 | 私信
请加个密码,压缩上传一个样本文件吧,谢谢!
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