之前的手机停用了 密码忘记了

SN36050708033

360智能摄像机申诉解绑条件:1、申请人手持身份证原件正面照片要能看到身份证内容，可以加盖水印，例如摄像机找回专用 
2、摄像机购买记录截图（截图中包含购买用户名或购买账号） 
3、摄像机底座照片 
4、公司营业执照 （公司申请需要提供） 
5、申请解绑说明（要求公司加盖公章） 
6、绑定摄像机的360帐号（曾经绑定账号），发送邮件至360jia@360.cn，注意：信息不全无法解绑。 

没有购买记录和发票，以前别人给装的用的手机号也不是我的，后来安装app的手机坏了不能用了，怎么解绑

求解绑，别人给我装的账号也别人的，现在手机已经无法使用sn36020206483