你好，我办理了360云盘的会员，为什么文件总是显示找回失败，请帮忙解决很...

  你好，我已经办理了360云盘会员，当时云盘里面存了很多珍贵的照片，找回总是找回失败，请帮忙解决

您好，由于目前同时操作找回历史文件用户数量较多，目前正处于找回高峰期。如您在找回过程中遇到“网络超时”等问题，建议您每次单个文件进行操作找回 并等待两天甚至更长时间操作一次，如果还是失败继续循环这个方法。通过此方法可以尝试提高找回成功率。切记不要短时间内频繁操作找回，那样只会增加找回失败概率。感谢您的理解与配合！

在线客服 https://eyun.360.cn/index/kefu 服务时间：9:00-18:00

如果是东西，你们这样操作算不算小偷行为 ，你们在用强盗逻辑。你们自己违背了誓言还拿通知说事要求用户按时拿走，晚了不管了，索要要付费，不管能拿回多少（微量），真厉害。
(开始说终身免费储藏东西，然后在用户大量存储后，通知发出不是终身，一年内搬空自己的东西，用户虽然下载了些，但是由于是多年的积累东西多，用户时间在通知期间非常忙，量太大，当时也没有那么多空间储存，就是这样被你们给套路的)