360云盘，好久了,中途上过一两次，好像那时是免费找回，但找回又慢就放弃了

您好，原360云盘于2016年10月进行公告产品转型，之后提供了半年到一年的免费下载时间和360企业云盘转存服务，期间所有用户可以看到产品公告并受到了媒体的广泛报道，并于2017年11月完成转型。如您在转型期间未及时完成相关文件下载与备份，现可通过360安全云盘中“找回历史文件”功能进行操作找回历史文件。
通过您的账户查询，您的账户在产品转型期间是有过登录记录的，您当时登录是可看到相关信息并可以进行免费下载和备份的。